如果在拼多多出現(xiàn)了想要投訴的情況，我們消費(fèi)者該如何進(jìn)行投訴呢?今天小編就來(lái)講講拼多多怎么投訴有效的問(wèn)題，以及投訴的方法介紹。

1、首先，在手機(jī)上打開(kāi)拼多多，點(diǎn)擊當(dāng)前界面底部右側(cè)的“個(gè)人中心”。

2、進(jìn)入“個(gè)人中心”界面后，找到“設(shè)置”項(xiàng)，點(diǎn)擊打開(kāi)。

3、進(jìn)入“設(shè)置”的界面，點(diǎn)擊第五項(xiàng)“意見(jiàn)反饋”，各項(xiàng)反饋都可以在這里進(jìn)行。

4、進(jìn)入“意見(jiàn)反饋”界面，選擇需要反饋的問(wèn)題類型，我們要投拆，則點(diǎn)擊“服務(wù)投訴”。

5、進(jìn)入“服務(wù)投訴”界面，選擇投訴的原因，在原因右側(cè)的圓圈處打勾，或者點(diǎn)擊投訴內(nèi)容都可以。

6、在問(wèn)題描述處把自己想說(shuō)的問(wèn)題輸入，點(diǎn)擊上傳圖片，上傳圖片證據(jù)，點(diǎn)擊訂單信息可以選擇相關(guān)的訂單，然后在聯(lián)系電話處將自己的聯(lián)系電話輸入，再點(diǎn)擊提交就可以了。

拼多多投訴肯定是有用的，而且有四種投訴方法：

1、可以通過(guò)打開(kāi)拼多多APP，選擇下方選項(xiàng)，然后點(diǎn)擊進(jìn)去找到《拼多多官方客服》就可以會(huì)話，如果是微信小程序上的《拼多多》，就需要點(diǎn)擊《個(gè)人中心》-《我的消息》，然后再選擇《拼到官方客服》會(huì)話;

2、可以撥打拼多多客服電話，客服上班時(shí)間為9:00-20:00.

3、還可以把訂單點(diǎn)卡，往下拉，在那里你會(huì)看到投訴兩個(gè)字，點(diǎn)擊進(jìn)去把你想要反應(yīng)的問(wèn)題寫上去，等著平臺(tái)來(lái)幫你解決。

4、還有一種方法就是搜索拼多多并關(guān)注微信公眾號(hào)“拼多多”，進(jìn)入微信公眾號(hào)，點(diǎn)擊右下方按鈕“平臺(tái)客服”，然后再選擇“聯(lián)系平臺(tái)客服”，點(diǎn)擊進(jìn)去，把你的問(wèn)題在對(duì)話框中輸入，就會(huì)有專業(yè)的客服幫你處理。

當(dāng)然了，要保證投訴有效，在這個(gè)過(guò)程中，賣家也要搜集相關(guān)證據(jù)，我們都說(shuō)有圖有真相，大家都知道網(wǎng)上購(gòu)物最重要的就是截圖留證據(jù)，不管是聊天證據(jù)，訂單號(hào)，商品拍照，檢定證書(shū)都是需要的，沒(méi)有證據(jù)的投訴，也是不利于客服處理的，將證據(jù)交給客服，讓客服去裁決。

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拼多多怎么在別人下面評(píng)論？這樣有什么用？

在拼多多上有很多商品下面的評(píng)論的回復(fù)聊天是比較多的，而有的買家也想在評(píng)論中提問(wèn)或者回復(fù)，不過(guò)發(fā)現(xiàn)自己并沒(méi)有找到評(píng)論的地方，所以想知道在拼多多上怎么在別人的評(píng)價(jià)下評(píng)論，下面介紹下。

拼多多怎么在別人下面評(píng)論?

1、打開(kāi)拼多多app，接著找到想要評(píng)論的商品，點(diǎn)擊進(jìn)入。

2、然后找到想要評(píng)論的評(píng)論，點(diǎn)擊右下角“評(píng)論”

3、隨后在其中輸入評(píng)論內(nèi)容，并點(diǎn)擊“發(fā)送”

4、發(fā)送后就可以評(píng)論別人的評(píng)論了。

這樣有什么用?

影響買家的購(gòu)物決策。據(jù)了解，95%的買家在購(gòu)物前會(huì)參考以下商品的評(píng)論。要知道好評(píng)會(huì)增加買家的信心，差評(píng)會(huì)讓買家放棄這個(gè)產(chǎn)品。

影響活動(dòng)注冊(cè)和商品綜合排名。一般每個(gè)活動(dòng)對(duì)商品和店鋪的要求不同，但對(duì)有效評(píng)論數(shù)和綜合評(píng)分有要求。分?jǐn)?shù)越高，優(yōu)勢(shì)越大;評(píng)論會(huì)影響店鋪權(quán)重和商品流量。

影響商品銷售的推廣。所謂無(wú)評(píng)論就是沒(méi)有銷量，沒(méi)有銷量，沒(méi)有流量，沒(méi)有流量就是沒(méi)有消費(fèi)者喜歡這個(gè)商品，沒(méi)有人買。然而評(píng)論卻大相徑庭。一切都從積極的方向開(kāi)始。

在拼多多上只有部分商品才允許用戶們參與到商品的評(píng)論中去，有的商品根本沒(méi)有開(kāi)通評(píng)論回復(fù)的權(quán)限，所以這類商品是無(wú)法直接在別人評(píng)論下面回復(fù)的，只能去點(diǎn)贊或者舉報(bào)評(píng)論了。

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