ebay需要確認(rèn)收貨嗎?賣家多久收到付款?
2023-08-30|10:28|發(fā)布在分類 / 客服知識| 閱讀:20
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很多電商平臺都會有主動確認(rèn)收貨和自動確認(rèn)收貨的功能。自動確認(rèn)收貨的前提是買家沒有在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)主動確認(rèn)時(shí)收貨。那ebay需要確認(rèn)收貨嗎?
需要
一、ebay賣家多久收到付款?
首先商家要明確一件事情,那就是商品在賣出之后,錢不是立刻到賬的。正常情況下,消費(fèi)者在確認(rèn)收貨以后,商家就能夠收到款項(xiàng),不過也會存在一些特殊情況,導(dǎo)致款項(xiàng)發(fā)放延遲。
這一點(diǎn)應(yīng)該看消費(fèi)者是怎樣支付的,如果說產(chǎn)品的頁面需要paypal支付,這樣的話消費(fèi)者在支付以后,錢就會在商家的paypal賬戶里。
對于平臺對消費(fèi)者的保護(hù)政策,如果paypal支付,當(dāng)商家收到款項(xiàng)時(shí),賬戶就會是Pending狀態(tài),如果商家能夠盡快放貨,那么平臺也會找一些放款,也就是說,商家是可以自由支配款項(xiàng)的,正常情況下,會是21天的Pending狀態(tài)。
和其他的平臺存在差異的是,為了確保商家的權(quán)益,ebay平臺是在收到買家的付款之后,才會進(jìn)行發(fā)貨,這樣做可以在很大程度上提高ebay業(yè)務(wù)商家的速度,也能夠促進(jìn)資金周轉(zhuǎn),增加經(jīng)營效率。
二、eBay取消訂單后退款多久能到?
如果買家是支付寶支付,買家賬戶通過實(shí)名認(rèn)證,買家將立即看到退款到支付寶賬戶;買家賬戶未經(jīng)實(shí)名認(rèn)證,買家支付寶余額凍結(jié)退款,實(shí)名認(rèn)證后解凍;
如果買家使用銀行卡支付,賣家最終將在退款后退還銀行卡。在此期間,根據(jù)不同的銀行處理進(jìn)度需要1-5個工作日,中國銀行卡和國際卡需要6天,在買家支付寶形成不可用余額。當(dāng)退款到達(dá)銀行卡時(shí),不可用余額將消失。
總的來說,ebay是需要確認(rèn)收貨的。買家需要在收到商品的30天內(nèi)主動確認(rèn)收貨,如果超出確認(rèn)收貨的時(shí)間,那么系統(tǒng)會自動確認(rèn)收貨的。
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