在淘寶買東西，有些商品是有保價期的，有些商家會給商品設(shè)置保價服務(wù)。報保價時間一般是七天或者十五天。有人問，淘寶保價7天是什么意思?

淘寶大促活動期間帶有價保標志的訂單，可以享受價格保護，價保具體時間以訂單上標識的價保服務(wù)期為準。

怎么申請保價?

可通過手機端：交易訂單詳情頁-【退款】或【退換】(確認收貨后點擊【申請售后】)-“價?！卑l(fā)起。

溫馨提示：

1、申請時間以訂單上顯示的價保服務(wù)期為準。

2、一個商品僅可成功申請一次價保服務(wù)。

3、系統(tǒng)會自動計算差價金額。

4、價保退差價的處理時效，請以頁面提示的時間為準, 通常不會超過24小時，處理期間請不要確認收貨哦。

十五天保價是什么意思?

一個半月價保是指在雙十一期限內(nèi)購買產(chǎn)品，倘若產(chǎn)品在一個半月之內(nèi)降價，您可以申請辦理價格保護，申請辦理后，價保險將悉數(shù)退回您所購買的物品與雙十一價格比照多付款的貸款到您的賬號。

商家設(shè)置價保是為了更好地能夠更好地確保顧客不易因為降價而導(dǎo)致差評，確保雙十一當日價格至少。讓顧客能夠在雙十一當日盡可能具有很大的福利。

質(zhì)證訂單信息如果是遇到大促推廣營銷，價格低于平時購買的價格，沒有價保險索賠范圍內(nèi)，無法申請辦理索賠，除了消費者可以申請辦理賠付之外，倘若店家違反規(guī)定，抽獎后十五個工作中日內(nèi)產(chǎn)品價格低于活動期限內(nèi)的活動價格，一般違規(guī)扣六分。

同一顧客就同一訂單信息的同一產(chǎn)品僅能具有一次價保險服務(wù)，顧客是否能獲得賠付，以保險公司的審核結(jié)果為規(guī)范，如因出現(xiàn)不能抵觸、顧客徇私舞弊或違規(guī)等資產(chǎn)保險合同服務(wù)承諾的免賠或可拒賠狀況，保險公司有支配權(quán)拒絕賠付。

總的來說，淘寶保價七天的意思就是用戶購買的這款商品享受七天的價格保護服務(wù)，如果在七天之內(nèi)這款商品降價了，那么用戶可以申請價格賠償。

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淘寶活動降價可以退差價嗎？剛收到貨就降價怎么辦？

在淘寶平臺上面經(jīng)常會推出一些促銷活動，每個促銷活動有不同的優(yōu)惠力度，那么有一些用戶就遇到了活動降價了的情況，想要確認一個問題，就是這個淘寶活動降價可以退差價嗎？

一、淘寶活動降價可以退差價嗎？

可以

如果自己的商品支持價格保護服務(wù)，并且在活動結(jié)束之后出現(xiàn)了降價情況，那么用戶可以在活動結(jié)束之后的15天之內(nèi)申請價保。

淘寶平臺上面有一個保價政策，如果發(fā)現(xiàn)在淘寶上購買后立即降價，用戶朋友們可以按照平臺的價格保護規(guī)定，要求賣家退還差價。先聯(lián)系賣家客服，說明情況，讓賣家退差價。

如果發(fā)現(xiàn)不能退款的情況，可以要求淘寶小二介入調(diào)查。其次，您可以直接在訂單界面申請退款，表示退還差價，并及時聯(lián)系用戶朋友們處理。

二、淘寶剛收到貨就降價怎么辦？

在申請退差價之前，然后每個用戶朋友們需要去詢問店鋪客服是不是可以退款，如果這個可以退款，可以退的金額是多少。如果這個不能退，那只可以放棄退款了。

如果用戶朋友們發(fā)現(xiàn)自己購買的商品帶有價保識標，不管是15天還是30天，只要在此期間內(nèi)出現(xiàn)降價的情況都能申請補差，用戶朋友們申請退差價的操作流程如下：

1、首先用戶朋友們要打開淘寶，進入到訂單詳情頁面，然后找到在價保期間降價的產(chǎn)品;

2、在改訂單詳情頁面，如果產(chǎn)品還沒有確認收貨可點擊退款或退還，如果產(chǎn)品已經(jīng)確認收貨了，就需點擊申請售后服務(wù)。

3、接著選擇保價，用戶朋友們根據(jù)頁面提示申請補差，淘寶系統(tǒng)會根據(jù)價保規(guī)則判定是否符合補差的條件;如果買家購買的商品符合補差的條件，那么差額將會直接退保買家的支付寶賬戶中。

淘寶平臺上面有一些產(chǎn)品確實有價保服務(wù)，不過這個價保服務(wù)是有有效期的，如果在有效期之內(nèi)出現(xiàn)產(chǎn)品降價的情況，用戶朋友們可以去申請退差價哦。

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