拼多多默認(rèn)好評(píng)算dsr嗎?dsr影響因素有哪些?
2023-03-20|20:55|發(fā)布在分類 / 多多運(yùn)營(yíng)| 閱讀:31
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大家在拼多多購(gòu)物了以后,是需要對(duì)商品進(jìn)行評(píng)價(jià)的,大家如果不去進(jìn)行評(píng)價(jià)的話,系統(tǒng)會(huì)默認(rèn)好評(píng),那么拼多多默認(rèn)好評(píng)算dsr嗎?下面的內(nèi)容中為大家進(jìn)行相關(guān)的解答哦。
拼多多默認(rèn)好評(píng)算dsr嗎?
不算。
默認(rèn)評(píng)價(jià)不計(jì)入店鋪DSR評(píng)分和商品評(píng)分中。默認(rèn)評(píng)價(jià)是指是指確認(rèn)收貨后15天,如消費(fèi)者未對(duì)訂單進(jìn)行評(píng)價(jià),系統(tǒng)會(huì)給出默認(rèn)五星好評(píng)。
dsr影響因素有哪些?
1、物流速度
物流速度的好壞很大程度上都決定了DSR評(píng)分的高低,快的物流能夠提高用戶的購(gòu)物體驗(yàn),保障商品質(zhì)量還能提高店鋪物流服務(wù)指標(biāo),虛假發(fā)貨等重要的評(píng)分?jǐn)?shù)據(jù)。
2、物流跟進(jìn)
在商品發(fā)貨后商家還要及時(shí)跟進(jìn)訂單物流,在訂單出現(xiàn)滯留或丟失等情況時(shí)及時(shí)聯(lián)系物流公司,避免因?yàn)槲锪髟蛞齺聿钤u(píng)或質(zhì)疑從而影響物流評(píng)分。
3、發(fā)貨速度
拼多多在發(fā)貨時(shí)間上不同于淘寶,拼多多是有發(fā)貨時(shí)間規(guī)定的,賣家必須在48小時(shí)內(nèi)發(fā)貨,延遲發(fā)貨就會(huì)受到罰款,所以為了避免發(fā)貨延遲或遇上運(yùn)輸問題影響買家的購(gòu)物體驗(yàn),商家應(yīng)該做到在每天5-6點(diǎn)前的訂單都在當(dāng)天發(fā)貨。
4、產(chǎn)品質(zhì)量
產(chǎn)品質(zhì)量是立足根本,拼多多這個(gè)品臺(tái)上的最大優(yōu)勢(shì)就是價(jià)格,所以價(jià)格是引流的一個(gè)要點(diǎn),但因?yàn)閮r(jià)格低所以產(chǎn)品質(zhì)量也飽受質(zhì)疑,進(jìn)場(chǎng)有很多商家為了利益出現(xiàn)以次充好的情況,但這種方法是走不長(zhǎng)遠(yuǎn)的,要想讓拼多多更長(zhǎng)久的走下去就必須把控好產(chǎn)品質(zhì)量,做到真正的物美價(jià)廉,提高性價(jià)比,做好產(chǎn)品質(zhì)量就不怕沒有消費(fèi)市場(chǎng)。
5、售后服務(wù)
沒有哪位商家對(duì)于每個(gè)訂單都是萬無一失的,偶爾也會(huì)出現(xiàn)商品發(fā)錯(cuò)或者產(chǎn)品質(zhì)量等問題,對(duì)于出現(xiàn)的而這些問題售后客服一定要和客戶協(xié)商好,主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任,避免出現(xiàn)售后問題。好的售后服務(wù)能夠提高用戶的消費(fèi)體驗(yàn),留住客戶,讓新客戶成為你的老客戶,讓老客戶成為你店鋪的忠實(shí)顧客。提升DSR評(píng)分的同時(shí)還能增加客戶回購(gòu)率。
總之,拼多多默認(rèn)好評(píng)是不會(huì)算dsr評(píng)分的,這個(gè)分?jǐn)?shù)還是相當(dāng)重要的哦,各位拼多多商家們需要想辦法去提升這個(gè)分?jǐn)?shù),它會(huì)直接影響到你拼多多店鋪商品的銷量哦
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