淘寶里面也是有群聊這個功能的，淘寶商家建立群聊，可以將所有的老客戶都拉到群聊里面，經(jīng)常在里面發(fā)發(fā)活動內(nèi)容或者上新內(nèi)容，能有效吸引老顧客，所以，做好淘寶群運營很重要。

一、群公告可以定時發(fā)嗎？

可以通過如下方法設置淘寶群公告定時發(fā)送：

【手機/電腦釘釘】-【群聊】-【群公告】-藍色【+】-【編輯好群公告內(nèi)容】-【下一步】-開啟【定時發(fā)布】-【設置定時發(fā)送時間】-【發(fā)布】

二、淘寶群有什么用?

1、店鋪淘寶群的轉(zhuǎn)化率都能夠達到30%以上，一方面能夠幫助我們維護店鋪的粉絲，另一方面也方便我們進行老顧客的召回，提升老顧客的成交轉(zhuǎn)化，在新品破零方面也給我們非常大的幫助。

2、淘寶群創(chuàng)建成功之后，需要邀請買家進淘寶群。在前期淘寶的群成員比較少的時候我們可以把進群門檻設置的稍微低一些，比如淘寶關注店鋪即可進群。如果店鋪是一個老店，相對來說，老顧客有非常多的，可以快速引進老顧客進淘寶群的，這邊你也可以設置需要在店鋪成交多少錢才能進群。

3、報名營銷活動，這里就可以創(chuàng)建非常多的淘寶群活動。一般像限時搶購和提前購比較適合用在提升店鋪銷量或者新品破零的時候。淘寶群對于我們來說，它不僅僅是一個圈粉工具。粉絲積累下來之后，最重要的一個點就是做好自己店鋪的私域運營。

淘寶群公告是非常重要的，就相當于一個企業(yè)的新聞，賣家及時發(fā)布新的群公告，能夠讓老顧客及時了解我們的動態(tài)，對于促進轉(zhuǎn)化是非常有好處的。有需要的朋友可以來看你定時發(fā)群公告的方法。

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淘寶活動快閃群是什么？適用于哪些商家？

為了讓商家建立更多高質(zhì)量群，上線了快閃群玩法?？扉W群日常只針對群運營等級L4的商家開放權限，下面給大家詳細介紹一下什么是淘寶活動快閃群。

一、快閃群特點

群只能存在一段時間(最長可設置60天)，到期自動解散

消息觸達能力強，群內(nèi)活動提醒/用戶發(fā)言帶有手機淘寶桌面push能力

無需關注店鋪即可入群，門檻低，適合運營參與活動或者大促的潛客、新客

商家可以通過快閃群做活動前的蓄水，活動爆發(fā)時通過群的強觸達能力召回顧客完成成交轉(zhuǎn)化，活動結束后，商家可通過群轉(zhuǎn)移功能將高價值用戶(如已購用戶、會員用戶等)轉(zhuǎn)至長期群繼續(xù)運營。

二、適用商家

店鋪復購較低的商家

運營人力有限的商家

無長期運營打算的商家

想重點運營某場活動的商家，如雙11大促、明星聯(lián)動、會員節(jié)等

三、建群條件

日常：群運營等級L4的商家可自行創(chuàng)建快閃群

大促：38大促、618大促、雙11大促、雙12大促前將額外開通報名通道

額外：若店鋪有特殊營銷節(jié)點(如品牌節(jié)、明星直播聯(lián)動等)，可單獨聯(lián)系 @多藍 并提供該節(jié)點的群運營方案，申請短期快閃群創(chuàng)建權限

四、快閃群容量

最大總?cè)萘浚?0萬

最多可創(chuàng)建群組數(shù)：100個

每個群組包含子群：40個

每個子群容納用戶：100人

五、群發(fā)條數(shù)

純文本：12條/天

商品清單：3條/天

圖片：4條/天

短視頻：2條/天

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