淘寶老客戶回購有權重嗎？怎么維護？

咱們不管是在線上開網(wǎng)店還是在線下開實體店肆，老顧客對于店肆是很重要的。

那么淘寶老顧客隔多久回購有權重?

復購率即重復購買率，指顧客對該品牌產(chǎn)品或許服務的重復購買次數(shù)，重復購買率越多，則反應出顧客對品牌的忠誠度就越高，反之則越低。

在這里決定復購率的則是用戶(會員)，所謂的回頭客。

其實復購對于店肆來說是會添加權重的，由于淘寶的權重是經(jīng)過店肆標簽、價格、銷量、收藏、加購，復購等要素組成，這些指數(shù)就是影響淘寶權重的。

而淘寶復購指的是買家對該店肆產(chǎn)品或許服務的重復購買次數(shù)，購買率越多，則反應出買家對品牌的忠誠度。

怎樣復購才有用果?

1、對于產(chǎn)品的質量和價格，需求有一定要求，高品質和適度的價格，才能讓顧客再來，這也是提高回頭率的一種方法。

2、知道顧客的想法，了解他們最需求的是什么，什么對他們有價值,讓顧客對店肆的產(chǎn)品質量和服務質量得到滿足，然后增強顧客對網(wǎng)店的滿足度。

3、給予老顧客優(yōu)惠活動，比如對會員供給免費禮品送貨等，添加店肆的回購率。

在節(jié)假日進行打折等促銷活動。

4、將顧客進行分類，可以依據(jù)場景和用戶人群特征等來區(qū)分，依據(jù)實際情況不同程度辦理。

5、提高產(chǎn)品競爭力，從質量和價格方面下手。

6、精準化店肆內(nèi)容，對應到特定的人群。

客戶進入店肆之后必定會被分流，那么，將客戶引導到最需求的淘寶頁面就能提高吸引力。

7、提高網(wǎng)店的全體服務質量，加強與買家之間的交流和聯(lián)系，維護好彼此之間的關系，由于一個好的買家會給店肆帶來持續(xù)的復購和新用戶，這是光靠商家自己是很難做到的。

網(wǎng)店在保證產(chǎn)品質量和信息的質量同時，優(yōu)化購物流程。

與顧客溝通的意圖是培育穩(wěn)定顧客群的有用方法，運用好官方的群能讓顧客具有一定的相同感，聚在一起很簡單產(chǎn)生親近感，可以有用的培育相互的感情依靠和凝聚力，添加回頭率。

淘寶復購是作為淘寶權重中的一個指標，所以，添加復購必定是可以提高權重的，可是淘寶考核也是有數(shù)量的，一個月最好不超越4次，多了作用也不好，可是對于商家來說，顧客復購的次數(shù)越多，代表對產(chǎn)品的認可度越高。

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