我們在京東上購物，有的時(shí)候也會(huì)發(fā)生不愉快的事情，這個(gè)時(shí)候就需要找客服了，一般選擇人工電話號碼才是正確的選擇，那么一般的人工電話號碼是多少呢?大家知道嗎?請看詳細(xì)步驟介紹!

京東物流服務(wù)熱線950616、京東金融個(gè)人業(yè)務(wù)95118、京東商城客服熱線950618、京東商城客服熱線400-606-5500。

打開手機(jī)上的京東APP，輸入賬號和密碼，完成登錄;

京東怎么選擇人工服務(wù)，京東人工客服聯(lián)系方法

登錄京東首頁面之后，選擇右下角【我的】，進(jìn)入個(gè)人中心界面;

進(jìn)入個(gè)人中心界面，在頁面中間找到【工具與服務(wù)】，然后點(diǎn)擊里面的【客戶服務(wù)】;

進(jìn)入客戶服務(wù)中心頁面，在最下面有【電話客服】，【在線客服】，【服務(wù)進(jìn)度】，我們點(diǎn)擊最左邊的【電話客服】;

進(jìn)入電話客服界面，最開始是一個(gè)歡迎提示，下面是你的訂單列表，我們點(diǎn)擊你要購買過的訂單進(jìn)行咨詢，選擇后面的【選次咨詢】;

進(jìn)入該商品界面的詳細(xì)客戶服務(wù)界面，我們選擇要咨詢的問題;

選擇完咨詢的問題之后，界面下方會(huì)彈出一個(gè)列表，該列表中有你的手機(jī)號碼，你可以選擇直接選擇【撥打熱線】進(jìn)行咨詢;

如果選擇了客服回電，那么在24小時(shí)之內(nèi)我們會(huì)收到京東的客服人員回電，然后您就可以咨詢了。

你也可以用電腦直接登錄京東網(wǎng)頁，進(jìn)入幫助中心>特色服務(wù) > 聯(lián)系客服 > 電話客服進(jìn)行查看客服服務(wù)電話號碼進(jìn)行相關(guān)咨詢;

京東怎么選擇人工服務(wù)，京東人工客服聯(lián)系方法

1、打開手機(jī)上的京東APP，輸入賬號密碼進(jìn)行登錄;

2、進(jìn)入“我的”——“客戶服務(wù)”——“電話客服”;

3、選擇相關(guān)產(chǎn)品的店鋪電話客服進(jìn)行咨詢;

3、直接撥打熱線或者等等預(yù)約客戶服務(wù)，等待客服回電;

4、直接登錄京東網(wǎng)頁版，進(jìn)入幫助中心>特色服務(wù) > 聯(lián)系客服 > 電話客服進(jìn)行查看客服服務(wù)電話號碼進(jìn)行相關(guān)咨詢。

所以這方面的電話大家都可以去撥打，這樣我們在打電話的時(shí)候就能知道關(guān)鍵人，就能很快知道自己需要去做什么，也能快速解決自己的事情，建議各位朋友保留上面的電話號碼!

京東客服工資一般是多少？需要做什么？

很多朋友對于京東客服的工資是多少不知道，因?yàn)橄霃氖逻@方面的工作，所以待遇也是很重要的事情，那么作為一個(gè)京東客服一般多少工資是合適呢?具體我們要去做什么呢?請看詳細(xì)介紹!

一、京東客服一般工資是多少?

目前，市場上招聘京東客服的工資都是4000-6000以上，如果是實(shí)習(xí)生的話，相對來說會(huì)低點(diǎn)，但是還是要看文憑。

二、京東客服的工作內(nèi)容是什么?

1、負(fù)責(zé)所有經(jīng)營區(qū)域客戶的咨詢、查詢解答;

2、負(fù)責(zé)產(chǎn)品介紹、演示及客戶使用問題等服務(wù);

3、負(fù)責(zé)用戶的電話回訪、及時(shí)跟進(jìn)處理客戶的投訴問題;

4、及時(shí)對每天的工作情況進(jìn)行反饋，做好日志;

5、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)。

京東客服工資

三、做京東客服有前途嗎?

對于一名剛出社會(huì)的人來說，如果今后想在電商行業(yè)一直做下去的話，選擇京東這個(gè)平臺(tái)是非常不錯(cuò)的，即便現(xiàn)在實(shí)習(xí)的工資很低，但是在京東里面鍛煉了，對今后往其他平臺(tái)或者是運(yùn)營崗位都是非常有幫助的。

做客服可以先從簡單的溝通交流開始，然后慢慢掌握平臺(tái)的規(guī)則，然后學(xué)習(xí)前輩們的運(yùn)營技術(shù)。大家千萬不要認(rèn)為客服只需要會(huì)簡單的交流技巧，你還必須了解店鋪、對于用戶的問題進(jìn)行詳細(xì)準(zhǔn)確地解答等。

不管是做淘寶客服還是京東客服，其實(shí)同樣是客服，為什么有的人就能做的很好做的很輕松，有的人就巴不得顧客不要找上門來問這問那的，態(tài)度決定一切，不管是客服也好，還是運(yùn)營，甚至是各行各業(yè)，態(tài)度決定一切。

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號是為: msc496。

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