淘寶達(dá)人完成任務(wù)后,怎么對(duì)賣家評(píng)價(jià)回復(fù)?
2022-05-25|10:21|發(fā)布在分類 / 淘寶運(yùn)營(yíng)| 閱讀:232
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淘寶達(dá)人在與賣家合作完之后,賣家是會(huì)根據(jù)達(dá)人的表現(xiàn)給予相應(yīng)的評(píng)價(jià)的,這些評(píng)價(jià)將會(huì)成為賣家找達(dá)人合作的參考標(biāo)準(zhǔn)。除此之外,達(dá)人也是可以對(duì)評(píng)價(jià)進(jìn)行回復(fù)的,能夠讓賣家更好的感受到自己的服務(wù)態(tài)度。那么要怎么操作呢?
1)淘寶達(dá)人登陸阿里V任務(wù)管理后臺(tái),在【已完成】-【交易操作】,有“查看評(píng)價(jià)”說明該任務(wù)的賣家已給予評(píng)價(jià),就能進(jìn)行評(píng)價(jià)回復(fù);
2)點(diǎn)擊“查看評(píng)價(jià)”按鈕,即可看到賣家的評(píng)價(jià)時(shí)間、評(píng)分、評(píng)價(jià)內(nèi)容,點(diǎn)擊“回復(fù)評(píng)價(jià)”即可進(jìn)行回復(fù)。
淘寶達(dá)人對(duì)回復(fù)進(jìn)行評(píng)價(jià)后,在V任務(wù)主頁(yè)-累計(jì)評(píng)價(jià)中即會(huì)顯示出來。且在已回復(fù)評(píng)價(jià)的V任務(wù)管理后臺(tái)也會(huì)有如下顯示:“當(dāng)前訂單狀態(tài):您已回復(fù)過評(píng)價(jià)。”
淘寶達(dá)人回復(fù)評(píng)價(jià)說明:
1、關(guān)于評(píng)價(jià)時(shí)間:
賣家評(píng)價(jià)時(shí)間:賣家確認(rèn)任務(wù)后,3個(gè)月內(nèi)可進(jìn)行評(píng)價(jià)。
達(dá)人回復(fù)評(píng)價(jià)時(shí)間:商家評(píng)價(jià)后,3個(gè)月內(nèi)可以進(jìn)行回復(fù)評(píng)價(jià)。
2、關(guān)于回復(fù)評(píng)價(jià)操作:誰接單,誰可以回復(fù)評(píng)價(jià)。
3、關(guān)于評(píng)價(jià)次數(shù):每個(gè)任務(wù),賣家可以評(píng)價(jià)一次,達(dá)人在商家評(píng)價(jià)后可以回復(fù)評(píng)價(jià)一次。但是商家和達(dá)人,均不可以修改、刪除評(píng)價(jià)及評(píng)價(jià)星數(shù)。
4、關(guān)于評(píng)價(jià)消息通知:暫時(shí)沒有短信/旺旺等定向通知,大家可以根據(jù)上述說明進(jìn)行查看及操作。
淘寶達(dá)人和賣家的關(guān)系,和買賣雙方的關(guān)系有點(diǎn)類似,就像買家給予評(píng)價(jià)后,賣家回評(píng),是能讓買家感受到賣家良好的服務(wù)態(tài)度,會(huì)多回購(gòu);而達(dá)人回復(fù)評(píng)價(jià),無疑讓雙方有一個(gè)更好的關(guān)系,形成長(zhǎng)期合作。
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