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    揭秘Wish買家端的12種玩法

    2022-03-14|11:48|發(fā)布在分類 / 多多開店| 閱讀:796

    Wish是一個(gè)購物app,流行于北美和歐洲地區(qū),主要的消費(fèi)者是海外“剁手黨”。有外媒盤點(diǎn)了Wish的12個(gè)十分吸引消費(fèi)者的用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì),編譯整理如下:



    1、貨到支付

    Wish買家可以選擇下單14天后再付款的支付方式。有瑞典支付公司Klarna先幫買家支付,買家如不能按時(shí)還款,可延遲三次還款,每次的延遲費(fèi)用達(dá)8英鎊。這種貨到支付是提高賣家銷量的一個(gè)很好方式。

    2、提供“即時(shí)優(yōu)惠”(instant offers)

    這個(gè)設(shè)計(jì)可以刺激消費(fèi)者把商品添加到購物車,而且商品價(jià)格很低,點(diǎn)擊“Buy”就可以添加到購物車。比如下圖中,一件衣服的價(jià)格從9英鎊降到了8英鎊,促銷持續(xù)一個(gè)小時(shí)。這些設(shè)計(jì)都是為了刺激消費(fèi)者立刻購買商品。

    3、放棄付款提醒

    許多app都有提醒功能,Wish也一樣。如果用戶放棄購物車的商品,Wish就會推送體現(xiàn),而且會在app菜單上顯示紅點(diǎn),提醒用戶有消息等待閱讀,其中很多消息都是大眾促銷。鑒于Wish經(jīng)常提供限時(shí)促銷,所以這些提醒有時(shí)候也很有必要。

    4、Deal Dash模式

    Wish的Deal Dash如下圖所示,買家每天可以轉(zhuǎn)次輪盤,轉(zhuǎn)到的數(shù)字就是你能瀏覽的時(shí)長,比如轉(zhuǎn)到10,那買家有10分鐘的時(shí)間來瀏覽Wish提供的特價(jià)商品。Deal Dash的時(shí)間歸零后,已添加到購物車的商品特價(jià)時(shí)間還會持續(xù)30分鐘。

    這種方式促使消費(fèi)者迅速瀏覽商品,快速尋找適合自己的商品。

    5、 立即支付就能返現(xiàn)

    如果買家在10分鐘內(nèi)支付,Wish將以禮品卡方式返還5%的訂單金額。

    6、要放棄付款?別,這里還有優(yōu)惠

    如果買家覺得不想買了,想放棄付款,這時(shí)Wish會跳出下面的提示,再為買家提供5%的額外優(yōu)惠,就是不知道有沒有消費(fèi)者利用這個(gè)系統(tǒng)了。

    7、限時(shí)促銷

    限時(shí)經(jīng)常在郵件營銷里看到,在Wish這更是無處不在,每個(gè)品類頁面的頂部至少有兩個(gè)倒計(jì)時(shí),一般持續(xù)1個(gè)小時(shí)。

    8、只剩N個(gè)了!

    這也是Wish一個(gè)典型的用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì),為了給消費(fèi)者創(chuàng)造一種商品稀缺的印象。

    9、點(diǎn)擊購買再選擇顏色和尺寸

    Wish希望用戶消費(fèi),所以它采取了這樣的設(shè)計(jì):用戶點(diǎn)擊購買后再選擇顏色和尺寸。這種設(shè)計(jì)下,消費(fèi)者決定購買的過程更加短暫,消除了消費(fèi)者因購買前選擇過程太煩人而放棄購物的可能。

    外媒評點(diǎn)稱這種功能十分強(qiáng)大,唯一的壞處在于,點(diǎn)擊購買后尺寸卻沒適合的,這容易讓消費(fèi)者失望。

    10、搜索欄里顯示了最近查看的商品

    一般的電商app里,最近查看的商品都是顯示在產(chǎn)品頁面底部。而Wish是把它們放在了搜索欄下,提示買家可能想買的東西。

    11、積分獎(jiǎng)勵(lì)

    消費(fèi)者買得越多,就能拿到越多積分,賺到更多折扣,然后再買更多的商品,這是一個(gè)長時(shí)間以來電商都會利用的良性循環(huán)。

    12、品類不顯示產(chǎn)品標(biāo)題

    Wish的品類頁面不顯示產(chǎn)品標(biāo)題,這是為了激勵(lì)買家瀏覽和觀察商品,激發(fā)消費(fèi)者的興趣。傳統(tǒng)電商可能不適合這種做法,但是Wish卻利用這個(gè)方式獲得了消費(fèi)者的狂熱喜愛。

    這個(gè)問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號是為: msc496。

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