淘寶特價版不能換貨嗎?合法嗎?
2023-04-01|18:57|發(fā)布在分類 / 開網(wǎng)店| 閱讀:41
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目前很多淘寶特價的產(chǎn)品,比正常的價格愈加低,但是有一些店鋪會說明淘寶特價產(chǎn)品不能退換。
那么淘寶特價產(chǎn)品不退換合法嗎?怎樣退換?律師認為,“特價產(chǎn)品不退不換”的規(guī)則,假如在顧客購買時商家清晰告知了,能夠被認作是一種格局條款,但還有個重要前提便是打折、特價產(chǎn)品并沒有質(zhì)量問題。換句話說,假如顧客購買的產(chǎn)品發(fā)現(xiàn)存在質(zhì)量問題,那么,根據(jù)《中華人民共和國顧客權(quán)益保護法》相關(guān)規(guī)則,“經(jīng)營者供給的產(chǎn)品或者服務(wù)不符合質(zhì)量要求的,顧客能夠按照國家規(guī)則、當(dāng)事人約好退貨,或者要求經(jīng)營者實行替換、修理等責(zé)任。所以,不管是不是特價產(chǎn)品,只需有質(zhì)量問題都是能夠進行退換的。為此,律師提示,遇到此類情況,顧客可通過以下途徑保護自己合法權(quán)益:一是與經(jīng)營者洽談處理,二是撥打12315懇求消協(xié)調(diào)?;蛘叩焦ど滩块T申述,三是懇求裁定機構(gòu)裁定,四是到法院訴訟。淘寶特價區(qū)流量多嗎?手淘上的廉價好貨(特價區(qū))版塊。
最近有掌柜連續(xù)在后臺問了關(guān)于“特價區(qū)”的一些問題。廉價好貨的出現(xiàn),主要針對的目標(biāo)群體便是追求高性價比、對價格敏感度比較高的人群。給這些消費人群和賣低客單價產(chǎn)品店鋪一個固定的“賤價進口”。關(guān)于本身便是賣低客單價的商家、和平常沒法在大促中“露面”的商家來說,是個不錯的賣貨渠道。它和淘寶、天貓店鋪的運營還是有一些差異的,不涉及任何的營銷東西,操作起來會更簡單。而且我們看它在手機淘寶上的位置就知道它的流量還是蠻大的。
淘寶關(guān)于不支持七天無理由退換貨的產(chǎn)品:
1、定制類產(chǎn)品;
2、游覽類目、彩票類目、演出旅游吃喝玩樂扣頭券類目、騰訊QQ專區(qū)類目、網(wǎng)絡(luò)游戲虛擬產(chǎn)品交易區(qū)類目、網(wǎng)店裝修用品物流快遞圖片存儲類目、鮮花速遞蛋糕配送園藝花藝類目、淘寶商城珠寶鉆石翡翠黃金類目下所有產(chǎn)品;電子憑據(jù),裝修規(guī)劃服務(wù)、施工監(jiān)理服務(wù)、家具安裝服務(wù)等服務(wù)類產(chǎn)品;
3、由淘寶官方活動規(guī)范規(guī)則不支持7天無理由退換服務(wù)的產(chǎn)品。淘寶關(guān)于不支持無理由退換的的寶貝,就算是你要求淘寶客服介入,它也是讓你們洽談處理的。不會強制要求賣家給你退貨的額。不管什么情況,退貨都得和賣家洽談,同意才能退,要不然你的東西退了錢回不來。而且各位也要清楚的知道,并不是什么產(chǎn)品都能夠退貨的,比如說你在網(wǎng)上定制了一款產(chǎn)品,但是卻沒有任何的質(zhì)量問題,那么這樣的產(chǎn)品是沒有辦法退貨的。
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。
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