淘寶雙11活動方案相關(guān)資料分析

2022-12-10|23:04|發(fā)布在分類 / 淘寶運營| 閱讀：146

雙11即將到來，無論是淘寶店還是實體店，商家都會通過各種促銷活動來提高雙十一期間的銷售額，下面給大家介紹關(guān)于淘寶雙11活動方案的相關(guān)資料。

第一，選款

用哪個商品去上活動?在選款的時候，要充分考慮到如果活動上去了，它的銷量會怎樣，這一步算是活動評估，因為你總不能拿店里面一個銷量都沒有的產(chǎn)品去上活動吧，即便你想上，淘寶也不答應(yīng)。所以，一般情況下，上活動的產(chǎn)品，都是本店銷售最

火爆的產(chǎn)品，畢竟，銷售最好的，說明用戶接受度高，從本質(zhì)上

來講，是在說明市場的反應(yīng)情況。

第二，活動價格計算

淘寶上活動，人家總是要求打折的，你大致算下，如果淘寶小二答應(yīng)了，你可以上活動，但前提是打5折，那你那時候就要計算了，如果打5折再包郵，會不會虧本，虧多少，如果不虧，我可以賺多少?大部分情況下，你家的商品要上活動。

在價格方面，被淘小二擠出來的水分是非常多的，也就是說，人家見多識廣，看著圖片就差不多能估摸出你產(chǎn)品的成本價，所以小二同志會死命的壓價。正是因為小二同志有此嗜好，所以，活動商品的最初定價還是相當(dāng)重要的。你對活動產(chǎn)品的價格安排也就顯得非常重要。

第三，店內(nèi)營銷策劃

好歹上一次活動，總不能浪費了這個流量，那么是不是還要在店里面做一系列的營銷策劃，諸如滿就送、搭配套餐等等，這一點的目的是為了提高客單價。雖然這一點對客戶來講，有點不大情愿，為什么，因為凡是通過活動來購買的，基本上都是奔著活動產(chǎn)品來的。但是，這里有一個問題，顧客不買，不代表不能沒有。

第四，調(diào)貨

既然要上活動了，總要備貨備在這，總不能說賣完了再去進(jìn)，那會就已經(jīng)晚了。

第五，活動上線后的客服管理

搞過活動的同學(xué)應(yīng)該清楚，比較好的活動上線了，那會你的客服工作就非常重要，你總不能一直跟客戶神聊吧，你這么一神聊，要么讓其他客戶走人，要么客戶收到貨后在評價中說你幾句，你要知道，他說的話可是展示出來的，這總不大好。

而且，即便你想神聊，也沒這這個機會，你那電腦一直彈對話，你自己也扛不住吧。從我搞活動的情況來看，好活動開始，電腦就基本卡死了，所以，提前寫好自動回復(fù)很重要。在這個自動回復(fù)里面，你要把能想到的都寫上去，不要怕文字長。關(guān)鍵是，盡可能的回復(fù)客戶的疑問。

第六，發(fā)貨

根據(jù)活動大小，提前準(zhǔn)備一些貨總要先打好包，這個很重要，不然，如果客戶一多，你發(fā)貨速度慢，就會影響到店鋪的評分，所以，這一點務(wù)必清楚。

第七，售后處理

發(fā)貨之后，客戶陸續(xù)就收到貨了，這時候，麻煩也就來了，各種各樣的評論都有，比如遭遇差評怎么辦?該解決，這些都是要考慮到的問題。

以上是一個淘寶雙11活動最簡單也是必須要考慮到的內(nèi)容，必須注意一點，流程要完整，還必須將該策劃案落實到執(zhí)行層，你需要什么樣的資源來配合你，在活動中會有什么樣的情況發(fā)生，你解決和避免等等都要說清楚，至少要有所防范。

淘寶雙11活動怎么報名？活動怎么玩？

淘寶平臺的大型活動—淘寶雙11活動不久之后就準(zhǔn)備到來了，這對賣家和買家來說都是值得高興的一件事情，一個買得暢快，一個賣得不亦樂乎，那賣家怎么報名這大型活動呢?

1、登錄賣家中心后臺，點擊淘寶雙十一報名區(qū)塊，選擇對應(yīng)會場活動報名，點擊“立即報名”進(jìn)入雙十一報名。

2、進(jìn)入報名頁面后可以查看到下方的對應(yīng)活動報名時間和截止時間，點擊下方報名商品，進(jìn)行會場篩選和商品報名。

3、選擇對應(yīng)會場進(jìn)行報名，選擇好跨店滿減金額，點擊確認(rèn)按鈕;再點擊下一步按鈕，填寫店鋪信息和聯(lián)系方式。

4、點擊“選擇商品”選擇導(dǎo)入活動報名產(chǎn)品，選擇好活動商品后點擊提交，商品即可導(dǎo)入成功。

5、點擊“完善商品”，設(shè)置產(chǎn)品活動價格和圖片，點擊提交商品，完成產(chǎn)品報名。

6、設(shè)置完產(chǎn)品價格后需要定期查看下產(chǎn)品審核情況，會場沒有審核通過的產(chǎn)品，需要報名雙十一外圍活動，報名步驟也是一樣的。

活動怎么玩?

每一次大促活動都會有很多新商家參與。那么，首次參與活動的新商家應(yīng)該怎么玩?

將資源聚焦在1-3款店鋪頭部爆品上，過于分散資源會降低店鋪引流和成交轉(zhuǎn)化。

多了解不同周期內(nèi)買家的購買習(xí)慣和對商品的玩法和優(yōu)惠力度的訴求，根據(jù)買家的購買習(xí)慣進(jìn)行差異化設(shè)置。

新商家介入店鋪直播和短視頻的成本比較低，可以在直播和短視頻上多做準(zhǔn)備，直接展示產(chǎn)品的競爭力。

第一波爆發(fā)抓住店鋪會員、88VIP在內(nèi)的高價值用戶。第二波爆發(fā)期間，要把握好年輕用戶和下沉群體。

在新品布局上，平臺也針對雙11大促，推出了“金字塔機制”。在7月后上新的產(chǎn)品中，擇取20%的優(yōu)質(zhì)新品，給予最核心的資源支持，讓新品在大促期間得到強有力的爆發(fā)。

從往年雙11看，整個大促期間，前三個月的購買用戶可以在店鋪的成交用戶里占到80%以上，所以我們從現(xiàn)在起，就需要做好提前拉新動作，為雙11蓄水。

淘寶雙11活動是淘寶賣家一年當(dāng)中最是繁忙的一段是時間，雖然淘寶雙11活動報名入口現(xiàn)在還沒有開放，但是賣家現(xiàn)在就可以緊鑼密鼓地準(zhǔn)備了，以便自己能順利摘取勝利的果實。

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