淘寶超過90天怎么申請售后？期限是多久？

                   在淘寶渠道購物是有保障的，用戶在收取商品之后，假如發(fā)現(xiàn)商品存在任何問題，都能夠找商家售后。

商家也會根據(jù)實(shí)際情況，協(xié)助用戶退貨或者是替換。有些用戶拿到商品今后，沒有及時(shí)查看，比及90天今后才發(fā)現(xiàn)有問題，那么淘寶超越90天怎樣請求售后?

淘寶超越90天怎樣請求售后?

1、淘寶買家能夠直接聯(lián)系賣家，描述自己遇到的問題，看看商家愿不愿協(xié)助處理。

2、能夠嘗試撥打一下淘寶的熱線，經(jīng)過淘寶的人工客服的協(xié)助，來協(xié)助您注冊一下二次的售后，這樣，假如成功注冊二次售后之后，您就能夠再次請求售后，然后等候賣家處理就能夠了。

3、假如撥打了熱線，可是無法接入人工，或者是淘寶人工客服無法協(xié)助您注冊二次售后的話，這個(gè)時(shí)候建議您聯(lián)系一下，淘寶的在線客服，協(xié)助您核實(shí)一下是否還有其他的途徑能夠協(xié)助您。

淘寶售后有期限嗎?

淘寶過了請求售后時(shí)刻需要售后只能和賣家洽談解決。淘寶規(guī)定，交易成功15天內(nèi)是售后服務(wù)期。在此期間售后服務(wù)進(jìn)口敞開，買家能夠請求售后服務(wù)。售后服務(wù)期往后，售后服務(wù)進(jìn)口關(guān)閉，買家無法再請求售后服務(wù)。當(dāng)然這并不是絕對的，有些特別商品根據(jù)國家三包法和新顧客保護(hù)法享受售后3包服務(wù)，在售后3包期內(nèi)，可享受三包售后服務(wù)。主要分：

1、三包耐用品，售后時(shí)刻為180天。如電視機(jī)、冰箱、空調(diào)、洗衣機(jī)、筆記本電腦、手機(jī)等。

2、三包非耐用品，售后時(shí)刻為90天，如鞋子、耳機(jī)、打印機(jī)、鐘表、熱水器等。

根據(jù)淘寶規(guī)矩，淘寶商家會無條件的為客戶供給售后服務(wù)，可是假如過了規(guī)定的售后時(shí)刻，再去維權(quán)售后的話，那么成功的機(jī)會是比較低的，所以買家必定要注意。                

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號是為: msc496。

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