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    淘寶主播怎么說話技巧?怎樣哄好客戶?

    2022-03-15 | 09:48 | 發(fā)布在分類 / 成功案例 | 閱讀:204

    看起來,直播是一個(gè)非常光鮮非常賺錢的職業(yè),但是,真正做起來才會(huì)發(fā)現(xiàn),直播其實(shí)很難。主播不僅要全面接介紹產(chǎn)品的特征和賣點(diǎn),更要知道怎么哄客戶。那么,主播說話有什么技巧呢?



    1. 自言自語

    若是想要淘寶主播提成高,首先要學(xué)會(huì)自言自語,主播在進(jìn)行直播的時(shí)候,跟平時(shí)聊天不一樣,需要直播面對(duì)攝像頭進(jìn)行聊天。這樣一來就需要自己進(jìn)行引導(dǎo)性的作用,在開始的時(shí)候可以多使用一些小故事或者講解自己的見聞的方式進(jìn)行“自言自語”,訓(xùn)練和培訓(xùn)出自己在沒有人陪同自己說話的情況下,也不會(huì)出現(xiàn)冷場(chǎng)的情況。

    如果對(duì)條理、直播內(nèi)容空洞的情況,可以選擇在淘寶前進(jìn)行內(nèi)容文案的策劃,把直播中要介紹到的地方和商品的推廣內(nèi)容、小故事、幽默笑話、包袱等等先寫下來,在直播中不知道干什么的時(shí)候,去看一眼策劃,這樣就會(huì)顯得直播內(nèi)容上面的豐富。

    2. 互動(dòng)

    有一定人氣的情況下,通過聊天框和彈幕是能直接和買家進(jìn)行互動(dòng)的,特別是有一些和推薦的產(chǎn)品有關(guān)的信息,又能結(jié)合文案是再好不過了。既能回答顧客的問題又能讓顧客覺得知識(shí)儲(chǔ)備豐富,這也是吸引粉絲的方法之一。

    3. 人群

    在日常生活中,就知道不同的人群需要去聊天的內(nèi)容也是不一樣的,做直播同樣如此,不同的商品受眾,和商品不同需要聊天的內(nèi)容就是不一樣的。比如化妝品就需要從時(shí)間這個(gè)角度進(jìn)行突破,顧客的人群是對(duì)化妝品有需求才會(huì)進(jìn)入到直播間當(dāng)中,根據(jù)化妝品人群的年齡、收入、地區(qū)等等多方面的考慮以后進(jìn)行聊天能很好的把產(chǎn)品賣出去。

    做主播確實(shí)能賺到錢,不過,也不少人人都能賺。做主播首先要勤奮,一天要多做幾次直播,其次,要懂得怎么和客戶溝通,怎么哄客戶開心,只有這樣才能讓客戶信任我們買我們的產(chǎn)品。



    淘寶主播怎么開通拍賣?怎么操作?

    對(duì)于淘寶主播來說,拍賣是一次機(jī)遇,如果運(yùn)氣夠好,一次拍賣就可以讓自己咸魚翻身。淘寶直播拍賣是非常火爆的,因?yàn)榭梢源蟠鬂M足消費(fèi)者的獵奇心理。那么,主播怎么申請(qǐng)開通此功能呢?

    一、怎么申請(qǐng)?

    拍賣功能現(xiàn)在屬于內(nèi)測(cè),不是所以直播間都可以開通,建議等等官方正式更新。如果是內(nèi)測(cè)名額的商家在淘寶直播賣家端使用直播-增價(jià)拍組件(必須先開通白名單),開通了白名單的客戶進(jìn)入主播間后可以看到拍賣ICON,非白名單用戶看不到,不管是在主播間是預(yù)告狀態(tài)還是直播狀態(tài)。

    二、怎么操作?

    1、拍品的選擇與添加

    拍品創(chuàng)建完成后,再點(diǎn)擊拍賣ICON就可以看到拍品選擇界面,選擇好拍品并點(diǎn)擊確認(rèn)后,拍品就會(huì)出現(xiàn)在直播的寶貝口袋里;需要注意的是,待選擇寶貝是按照拍品發(fā)布時(shí)間順序排列展示的。

    2、拍賣管理

    添加成功的拍品會(huì)出現(xiàn)在“寶貝口袋-拍品”里,可以選擇拍品后點(diǎn)擊“開始拍賣”、控場(chǎng)。

    需要注意的是,當(dāng)某個(gè)拍品開拍后,其它拍品的“開始拍賣”按鈕就不可以點(diǎn)擊了,同時(shí)只能有一個(gè)拍品開拍,所以建議決定好開拍順序后,再進(jìn)行操作。

    開拍后,有人出價(jià),可以實(shí)際情況點(diǎn)擊“落錘”結(jié)束拍賣。

    另外,如果沒人出價(jià)也不要硬撐,趕緊“落錘”流拍,再接再厲。

    3、成交與訂單

    買家在前端通過加價(jià)參與競(jìng)拍,當(dāng)前交易結(jié)束時(shí),系統(tǒng)在群內(nèi)會(huì)自動(dòng)給買家發(fā)送催付款信息,同步,訂單也會(huì)在您的商家后臺(tái)生成,與現(xiàn)有訂單管理在一起。

    三、常見問題

    1、直播增價(jià)拍的拍品可以設(shè)置保證金嗎?

    答:在直播里做的拍賣,保證金功能會(huì)失效。由于直播間拍賣采用手動(dòng)開拍、競(jìng)價(jià),直播間的拍品如設(shè)置了封頂價(jià)、手機(jī)淘寶保證金、保留價(jià)、延時(shí)周期,都將在您確認(rèn)添加后失效。

    2、對(duì)起拍價(jià)有要求嗎?

    答:不限制起拍價(jià),商家可以用一元起拍,來做引流。

    很多消費(fèi)者都抱著撿漏的心理參加拍賣,如果能夠低價(jià)拍到好東西就不得了了。對(duì)于主播來說,拍賣可以讓自己賺更多,不過,主播必須對(duì)拍賣的東西有足夠的了解才行。當(dāng)然,還要了解拍賣規(guī)則哦。

    這個(gè)問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號(hào)是為: msc496。

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