為什么淘寶直播被停?違規(guī)行為有哪些?
2022-03-15|09:48|發(fā)布在分類(lèi) / 淘寶運(yùn)營(yíng)| 閱讀:483
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現(xiàn)在淘寶直播已經(jīng)成為眾多店鋪宣傳自己商品的主要方式,利用直播間的優(yōu)勢(shì),可以更加直觀的為用戶(hù)展示產(chǎn)品的特點(diǎn),并且有配套的優(yōu)惠政策,吸引買(mǎi)家下單。有些商家在直播的過(guò)程中,發(fā)現(xiàn)直播突然被暫停了,這是怎么回事呢?下面就來(lái)介紹下為什么淘寶直播被停?
一、為什么淘寶直播被停?
直播這種營(yíng)銷(xiāo)方式,最明顯的特點(diǎn)就是實(shí)時(shí)性,主播和消費(fèi)者能夠以聊天的方式進(jìn)行溝通交流,這樣的效率比較高,但是也是容易出現(xiàn)問(wèn)題的。如果在直播的過(guò)程中,違反了平臺(tái)的規(guī)則和法律,就會(huì)導(dǎo)致直播間被暫停。所以直播被關(guān)停了,一定要自查下是不是有違規(guī)行為。
二、淘寶直播違規(guī)行為有哪些?
1、直播的時(shí)候不能出現(xiàn)開(kāi)天窗的情況,就是主播不在現(xiàn)場(chǎng),然后播放音樂(lè)或者是放張圖片來(lái)充數(shù),這種直播操作是會(huì)被官方平臺(tái)進(jìn)行處罰的,少則封號(hào)3天,多則封號(hào)7天一個(gè)月的。
2、在直播的時(shí)候,對(duì)于直播內(nèi)容方面淘寶官方平臺(tái)也有規(guī)定的,不能出現(xiàn)黃賭毒信息,女性用戶(hù)在直播的時(shí)候也不能穿的太暴露,出現(xiàn)這種違規(guī)的話,主播的賬戶(hù)是會(huì)被做永久封號(hào)處理的。
3、直播的過(guò)程中不能出現(xiàn)其他網(wǎng)站的鏈接,比如說(shuō)微信號(hào)信息,或者是引導(dǎo)線下下單加群等等,出現(xiàn)這些內(nèi)容也會(huì)被平臺(tái)進(jìn)行封號(hào)處理的,少則7天,多則3個(gè)月或者是永久封號(hào)。
4、淘寶主播在線直播的時(shí)間也不能太短,比如說(shuō)開(kāi)播30分鐘,或者1小時(shí)就停播的話,是會(huì)被官方平臺(tái)進(jìn)行直播降權(quán)的,最好的直播時(shí)長(zhǎng)是保持在8個(gè)小時(shí)左右,最好是8個(gè)小時(shí)以上,這樣大家的直播才會(huì)獲得官方平臺(tái)更多的流量扶持。
雖然淘寶直播的效果比較好,但是在直播的時(shí)候一定要遵守規(guī)則,如果為了短暫的利益違反規(guī)則,那么造成的后果是很?chē)?yán)重的,需要特別的對(duì)待。
淘寶直播拍賣(mài)是一種很新穎的營(yíng)銷(xiāo)方式,商家在直播間里將需要出售的商品拿出來(lái)拍賣(mài),感興趣的用戶(hù)可以參與競(jìng)拍,如果運(yùn)氣好的話,可以低價(jià)買(mǎi)到很不錯(cuò)的商品。有些商家會(huì)遇到買(mǎi)家拍下商品卻不付款的情況,那么淘寶直播拍賣(mài)不付款影響嗎?下面就來(lái)解答一下。
一、淘寶直播拍賣(mài)不付款影響嗎?
1、不付款等一段時(shí)間就會(huì)自動(dòng)關(guān)閉,拍下后不付款對(duì)淘寶店鋪還是有一定影響的,拍下不付款的話會(huì)影響店鋪庫(kù)存大量占用,部分庫(kù)存少的商品會(huì)被拍的下架無(wú)法銷(xiāo)售。
2、拍下后不付款也會(huì)導(dǎo)致店鋪支付寶使用率,而支付寶使用率是店鋪權(quán)重評(píng)分里很重要的一個(gè)數(shù)據(jù),下降太多會(huì)導(dǎo)致店鋪評(píng)分下降,相應(yīng)的寶貝排行也會(huì)降低。建議咨詢(xún)淘寶客服,讓淘寶小二協(xié)助解決。
3、在小二協(xié)助解決前,千萬(wàn)不要自行關(guān)閉這些訂單,等待三天后這些訂單自己關(guān)閉。客戶(hù)拍下還沒(méi)付款你就關(guān)閉,那客戶(hù)投訴的話,一般扣三分,其他處罰另算了。
4、有的是同行惡意捉弄的行為,通常表現(xiàn)為拍下很多寶貝,甚至是全部的商品,這時(shí),記住千萬(wàn)別發(fā)火,也別去主動(dòng)關(guān)閉交易,要做的是直接投訴對(duì)方惡意拍下的行為,可以通過(guò)系統(tǒng)投訴。
二、拍賣(mài)商品不想要怎么辦?
拍賣(mài)了商品但是不想要,用戶(hù)可以看下商家有沒(méi)有發(fā)貨。如果沒(méi)有發(fā)貨,直接聯(lián)系商家退款就可以了。如果已經(jīng)發(fā)貨,那么只能等商品到了之后拒收,讓商品返回商家手中,然后再申請(qǐng)退款操作。
淘寶直播拍賣(mài)是參與度比較高的方式,賣(mài)家可以選擇一些產(chǎn)品加入淘寶直播拍賣(mài),增加直播間的熱度,吸引更多的用戶(hù)關(guān)注直播間。
這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢(xún),微.信號(hào)是為: msc496。
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