現(xiàn)在抖音上面也可以開全球購店鋪了，因此也吸引了不少的抖音達(dá)人，但是很多商家在開店之前也想要給店鋪取個(gè)響當(dāng)當(dāng)?shù)拿?，但是又需要遵守平臺(tái)命名的規(guī)則， 具體應(yīng)該怎么命名呢?

一、抖音全球購“品牌旗艦店”命名規(guī)則

1、店鋪介紹

自有品牌或由商標(biāo)權(quán)利人提供獨(dú)占授權(quán)的品牌，入駐平臺(tái)開設(shè)的企業(yè)店鋪。

2、 命名規(guī)則

自有品牌：商標(biāo)名+(類目名)+海外官方旗艦店;

獨(dú)占授權(quán)品牌：商標(biāo)名+(類目詞)+海外旗艦店;

舉例：XX海外旗艦店。

二、抖音全球購“賣場型旗艦店”命名規(guī)則

1、店鋪介紹

指入駐公司持有第35類服務(wù)類商標(biāo)或取得商標(biāo)權(quán)利人一級(jí)獨(dú)占授權(quán)的海外線上或線下零售商開設(shè)的賣場旗艦店。

2、命名規(guī)則

商標(biāo)名(35類)+(類目名)+海外旗艦店，舉例：XX海外旗艦店。

三、抖音全球購“專營店”命名規(guī)則

1、店鋪介紹

商家提供普通授權(quán)的品牌入駐平臺(tái)開設(shè)的企業(yè)店鋪，經(jīng)營兩個(gè)及以上品牌。

2、命名規(guī)則

企業(yè)商號(hào)/關(guān)聯(lián)名稱+(類目名)+海外專營店，舉例：XX海外專營店。

四、抖音全球購“專賣店”命名規(guī)則

1、店鋪介紹

商家提供普通授權(quán)的品牌入駐平臺(tái)開設(shè)的企業(yè)店鋪。

2、命名規(guī)則

商標(biāo)名+企業(yè)商號(hào)+(類目名)+海外專賣店，舉例：XX%%海外專賣店。

附：四大類型店鋪?zhàn)⒁馐马?xiàng)

店鋪名字不得超過24個(gè)字符，支持中文、英文和數(shù)字。

店鋪名不得包含空格等異形符號(hào)，品牌名稱上自帶的除外。

企業(yè)商號(hào)需與企業(yè)注冊證上保持一致，若企業(yè)商號(hào)為非中/英文，則使用企業(yè)商號(hào)的英文翻譯。

店鋪命名的可選類目名參照一級(jí)類目、二級(jí)類目、三級(jí)類目及類目關(guān)聯(lián)名稱，類目名非必填項(xiàng)。

若商家品牌資質(zhì)未提供商標(biāo)注冊證書或授權(quán)書，則不能以商標(biāo)名/品牌名來命名店鋪。

由商標(biāo)權(quán)利人獨(dú)占性授權(quán)開設(shè)旗艦店的，若獨(dú)占授權(quán)書中有類目限制，或者該品牌有多條產(chǎn)品線，商家只經(jīng)營其中一條產(chǎn)品線產(chǎn)品，則須在店鋪名字中體現(xiàn)類目。

專賣店命名中，若企業(yè)商號(hào)與品牌名一致，則啟用以下規(guī)則：品牌名+企業(yè)行業(yè)詞/區(qū)域+專賣店。

店鋪名不得包含違反法律法規(guī)、涉嫌侵犯他人權(quán)利、虛假宣傳、誤導(dǎo)消費(fèi)者、有違公序良俗或干擾平臺(tái)運(yùn)營秩序等相關(guān)信息。

抖音全球購商家可自選哪些保障？有哪些條件

大家都知道，入駐了抖音全球購的商家必須要選擇三項(xiàng)保障權(quán)益來給消費(fèi)者提供更優(yōu)質(zhì)的購物體驗(yàn)，但是其實(shí)也有一些商家可以自行選擇的權(quán)益，那么抖音全球購商家可以自主選擇哪些權(quán)益保障?

服務(wù)一：【過敏包退】

1、服務(wù)定義

過敏包退服務(wù)，是指消費(fèi)者在小店全球購店鋪購買帶有“過敏包退”服務(wù)標(biāo)識(shí)的商品后，商家承諾若消費(fèi)者在指定的時(shí)間內(nèi)，因使用該商品引起過敏，并發(fā)起售后申請(qǐng)且提供有效憑證的，商家提供全額退款退貨或全額退款的服務(wù)。

指定的時(shí)間內(nèi)，是指消費(fèi)者簽收商品之日起60天(按照物流簽收記錄第二天零時(shí)起計(jì)算時(shí)間，滿1440小時(shí)為60天)

2、服務(wù)條件

消費(fèi)者可通過以下路徑發(fā)起“過敏包退”服務(wù)：

(1)消費(fèi)者可通過訂單頁面，通過【使用后過敏】售后原因發(fā)起售后服務(wù);

(2)消費(fèi)者申請(qǐng)退款的金額上限為訂單實(shí)付價(jià)格(包括消費(fèi)者支付的運(yùn)費(fèi)以及消費(fèi)者在購買商品時(shí)已經(jīng)支付的進(jìn)口稅)。

商家履行“過敏包退”服務(wù)的條件包括：

(1)消費(fèi)者購買的是帶有“過敏包退”服務(wù)標(biāo)識(shí)的商品;

(2)消費(fèi)者在規(guī)定時(shí)效內(nèi)發(fā)起售后申請(qǐng)，并提供有效憑證。

(3)消費(fèi)者需提供合法及有效的相關(guān)憑證，包括但不限于，二級(jí)及以上醫(yī)院出具的過敏醫(yī)療憑證及消費(fèi)者手持所購買商品引起的過敏部位照片，或者其他能有效證明因所購買的商品引起過敏的憑證。

注：所有憑證需上傳原圖，內(nèi)容真實(shí)有效，憑證需未經(jīng)涂改、未有增刪等痕跡，否則視為無效憑證。

(4)消費(fèi)者退回的過敏包退訂單商品，其剩余容量、數(shù)量不應(yīng)少于該商品數(shù)量或容量的80%。如該商品含贈(zèng)品，贈(zèng)品需一并退回，且剩余容量、數(shù)量不應(yīng)少于該商品數(shù)量或容量的80%。

服務(wù)二：【紅屁屁無憂】

1、服務(wù)定義

紅屁屁無憂服務(wù)，是指消費(fèi)者在小店全球購店鋪購買帶有“紅屁屁無憂”服務(wù)標(biāo)識(shí)的商品后，商家承諾：若消費(fèi)者在指定時(shí)間內(nèi)使用后出現(xiàn)尿布疹(俗稱紅屁股)現(xiàn)象(紅、紅腫、顆粒、結(jié)痂等)，并發(fā)起售后申請(qǐng)且提供有效憑證的，商家提供全額退貨退款或全額退款的服務(wù)。

指定時(shí)間，是指消費(fèi)者簽收商品之日起60天(按照物流簽收記錄的第二天零時(shí)起計(jì)算時(shí)間，滿1440小時(shí)為60天)。

2、服務(wù)條件

消費(fèi)者可通過以下路徑發(fā)起“紅屁屁無憂”服務(wù)：

(1)消費(fèi)者可通過訂單頁面，選擇【使用后過敏】售后原因發(fā)起售后服務(wù);

(2)消費(fèi)者申請(qǐng)退款的金額上限為訂單實(shí)付價(jià)格(包括消費(fèi)者支付的運(yùn)費(fèi)以及消費(fèi)者在購買商品時(shí)已經(jīng)支付的進(jìn)口稅)。

商家履行“紅屁屁無憂”服務(wù)的條件包括：

(1)消費(fèi)者購買的是帶有“紅屁屁無憂”服務(wù)標(biāo)識(shí)的商品;

(2)消費(fèi)者在規(guī)定時(shí)效內(nèi)發(fā)起售后申請(qǐng)，并提供有效憑證。

(3)消費(fèi)者需提供合法及有效的相關(guān)憑證，包括但不限于：

a、消費(fèi)者使用所購買的帶有“紅屁屁無憂”服務(wù)標(biāo)識(shí)的商品后發(fā)生尿布疹(俗稱：紅屁股)部位的照片;

b、二級(jí)及以上醫(yī)院出具的醫(yī)療憑證(醫(yī)療憑證為門(急)診病歷診斷本、醫(yī)生診斷證明書或者機(jī)打的醫(yī)生病歷診斷三選一，其中病歷本要顯示患者姓名的首頁以及醫(yī)生病歷診斷記錄的病歷詳情頁，醫(yī)生診斷證明書和機(jī)打的醫(yī)生病歷診斷要顯示患者姓名的醫(yī)生診斷記錄);

c、國家認(rèn)可的質(zhì)檢機(jī)構(gòu)提供的證明該商品存在質(zhì)量問題的檢測報(bào)告。

注：所有憑證需上傳原圖，內(nèi)容真實(shí)有效，憑證需未經(jīng)涂改、未有增刪等痕跡，否則視為無效憑證。

服務(wù)三：【七天無理由退貨】

1、定義

七天無理由退貨，指消費(fèi)者在小店全球購店鋪購買帶有“七天無理由退貨”標(biāo)識(shí)的商品后，在簽收貨物后七天內(nèi)(按照物流簽收后的第二天零時(shí)起計(jì)算時(shí)間，滿168小時(shí)為七天)，如因主觀原因不愿意完成本次交易，可以提出“七天無理由退貨”的售后申請(qǐng)。

2、服務(wù)條件

消費(fèi)者可通過以下路徑發(fā)起“七天無理由退貨”服務(wù)：

(1)消費(fèi)者可通過訂單頁面，通過【七天無理由退貨】售后原因發(fā)起售后服務(wù);

(2)消費(fèi)者申請(qǐng)退款的金額上限為實(shí)際支付的商品價(jià)款為限。

商家履行“七天無理由退貨”服務(wù)的條件包括：

(1)消費(fèi)者購買的是帶有“七天無理由退貨”服務(wù)標(biāo)識(shí)的商品;

(2)申請(qǐng)“七天無理由退貨”的商品，不得影響商家的二次銷售;

(3)消費(fèi)者提出“七天無理由退貨”服務(wù)申請(qǐng)的商品需滿足相關(guān)具體條件。

3、爭議

(1)消費(fèi)者自收到商品之日起七天內(nèi)根據(jù)商家或系統(tǒng)提供的退貨地址進(jìn)行無理由退貨的，商家收到所退商品之日起七天內(nèi)未有異議且未退款的，平臺(tái)介入后有權(quán)退款至消費(fèi)者。

(2)商家承諾提供“七天無理由退貨”服務(wù)的商品，消費(fèi)者無理由退貨或拒簽的，來回運(yùn)費(fèi)均由消費(fèi)者承擔(dān);若商品提供包郵服務(wù)，消費(fèi)者僅承擔(dān)退貨運(yùn)費(fèi)。

(3)若商家已代繳稅費(fèi)，且商品前端頁面顯示進(jìn)口稅為：“進(jìn)口稅 商品已含稅”，稅費(fèi)將由商家承擔(dān)，若商品前端頁面顯示進(jìn)口稅為”進(jìn)口稅 xxx”，稅費(fèi)將由消費(fèi)者承擔(dān)。

(4)若商家根據(jù)其自身運(yùn)營能力及結(jié)合消費(fèi)者退貨后的商品狀態(tài)，依據(jù)海關(guān)相關(guān)政策規(guī)定，將退貨商品原狀運(yùn)抵海關(guān)原監(jiān)管作業(yè)場所，未被海關(guān)征收相應(yīng)稅款的，商家應(yīng)當(dāng)及時(shí)向消費(fèi)者退還已收取的相應(yīng)稅款。

附件：《商品及對(duì)應(yīng)退貨條件》

簡而言之，“過敏包退”、“紅屁屁無憂”、“七天無理由退貨”這三個(gè)服務(wù)保障商家可以根據(jù)自身情況選擇。抖音全球購商家可以通過自己的需求，選擇對(duì)應(yīng)的，當(dāng)然三項(xiàng)屬于非必要也可以不用選擇。

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