京東拒收會有什么后果?需要付費嗎?
2023-03-31|10:04|發(fā)布在分類 / 客服知識| 閱讀:33
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京東的一些自營產品用的都是京東自己的配送服務,也就是京東快遞物流。
或許要付運費嗎?
下面給我們敘述一下。
京東拒收要付運費嗎?
1、假如用戶購買的包郵產品,京東快遞拒收退回不要運費;2、假如用戶購買的不包郵產品,京東快遞拒收退回要運費。
3、別的,假如用戶經常出現(xiàn)拒收京東快遞的狀況,會對自己有一定的影響。
京東拒收會有什么結果?
普通會員正式Plus會員假如一個ID帳號在一個月內有過5次(不含本數)以上,因非京東原因導致拒收京東配送的產品,京東將從相應的ID帳戶里按每單扣除500個京豆做為運費補嘗,如在5次以內,則不扣除京豆。
京享值=20000會員假如一個ID帳號在一個月內有過3次(不含本數)以上,因非京東原因導致拒收京東配送的產品,京東將從相應的ID帳戶單扣除500個京豆做為運費補嘗,如在3次以內,則不扣除京豆。
總之:1、拒收之后,能夠聯(lián)絡客服說明狀況進行退款。
2、等原路退回無誤后,退款正式開始。
3、每個號能夠拒的次數是有限的,超越規(guī)則的次數會罰扣運費的。
所以,偶爾一兩次的拒收是沒有問題,但是次數多了就要當心了。
在京東拒收的確是主動退款的,所以,我們在拒收后系統(tǒng)會根據退款的狀況,趕快組織,當然,拒收之前要先跟店家這么說好,這樣拒收基本上就會很順利,別的拒收的次數也不宜太多,否則會可能會被扣費的。
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。
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