淘寶跳失率多少正常,淘寶店跳失率20%怎么樣?
2022-12-30|17:07|發(fā)布在分類(lèi) / 客服知識(shí)| 閱讀:37
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跳失率=頁(yè)面的跳失人數(shù)/頁(yè)面的訪問(wèn)人數(shù),一個(gè)頁(yè)面好壞與否可以從跳失率的大小作出大致的判斷。因此要隨時(shí)關(guān)注網(wǎng)店不同頁(yè)面的跳失率大小,以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)不正常的數(shù)據(jù),從而作出調(diào)整。
究竟網(wǎng)店各頁(yè)面的跳失率大小為多少才算正常水平?這需要根據(jù)店鋪的規(guī)模以及所賣(mài)商品的類(lèi)型來(lái)衡量。例如一個(gè)心級(jí)小店,全店跳失率為70%是很正常的,而一個(gè)皇冠級(jí)別的店鋪如果首頁(yè)和寶貝頁(yè)的跳失率達(dá)到60%以上,就說(shuō)明海報(bào)和寶貝描述不夠吸引人,需要提高。對(duì)商品來(lái)說(shuō),普通的商品跳失率在55%左右是正常水平。
下圖所示是某個(gè)鉆石級(jí)別女裝網(wǎng)店的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)表,該表詳細(xì)地統(tǒng)計(jì)了網(wǎng)店各頁(yè)面的訪問(wèn)人數(shù)及跳失率大小。
網(wǎng)店各頁(yè)面的跳失率和訪客數(shù)
首先分析首頁(yè)。首頁(yè)跳失率為54.39%,屬于正常水平,可以不用將精力放到優(yōu)化首頁(yè)上。
再來(lái)分析自定義頁(yè)。第4行的自定義頁(yè)跳失率為32.56%,已經(jīng)很優(yōu)秀了,而第7行的自定義頁(yè)跳失率為45.78%,也屬于比較好的水平。
然后是寶貝頁(yè)。寶貝頁(yè)跳失率在50%左右都屬于正常水平,但是如第5行所示,這一頁(yè)寶貝的跳失率達(dá)到了60%以上,就需要花心思做一些優(yōu)化了,畢竟這樣的數(shù)據(jù)水平不太樂(lè)觀,有必要作出改進(jìn)。
所以說(shuō)淘寶店跳失率20%還是很不錯(cuò)的
最后再來(lái)看看分類(lèi)頁(yè)。根據(jù)圖中數(shù)據(jù)第8行,分類(lèi)頁(yè)跳失率為35.68%,相對(duì)于其他頁(yè)面來(lái)說(shuō)這個(gè)數(shù)據(jù)是很低的了,但是分類(lèi)頁(yè)的作用就是幫助用戶(hù)導(dǎo)航,有35.68%的用戶(hù)在分類(lèi)頁(yè)離開(kāi)了店鋪,說(shuō)明他們沒(méi)有利用分類(lèi)頁(yè)找到想要的寶貝,可見(jiàn)分類(lèi)頁(yè)的導(dǎo)航作用不夠好,需要優(yōu)化。
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