淘寶b2c是什么意思？電子商務(wù)有哪些模式？

現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)展開(kāi)非常敏捷，有很多種經(jīng)營(yíng)形式，比如說(shuō)B2C、B2B、O2O和C2C等等，那么淘寶b2c是什么意思呢?

淘寶b2c便是商家對(duì)顧客。

商家經(jīng)過(guò)互聯(lián)網(wǎng)搭建一個(gè)商城體系直接與顧客進(jìn)行溝通，顧客能夠經(jīng)過(guò)瀏覽商城，直接購(gòu)買(mǎi)商家供給的產(chǎn)品和服務(wù)。

而淘寶中的天貓，則是b2c的平臺(tái)了。

淘寶b2c功用：1、供給電子目錄，協(xié)助用戶搜索、發(fā)現(xiàn)需要的產(chǎn)品;進(jìn)行同類(lèi)產(chǎn)品比較，協(xié)助用戶進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)決策;產(chǎn)品的點(diǎn)評(píng);購(gòu)物車(chē);為購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品下訂單;撤銷(xiāo)和修改訂單;能夠經(jīng)過(guò)網(wǎng)絡(luò)付款;對(duì)訂單的狀況進(jìn)行盯梢。

2、查看客戶的注冊(cè)信息;處理客戶訂單;完成客戶選購(gòu)產(chǎn)品的結(jié)算，處理客戶付款;能夠進(jìn)行電子拍賣(mài);能夠進(jìn)行產(chǎn)品信息發(fā)布;能夠發(fā)布和辦理網(wǎng)絡(luò)廣告;產(chǎn)品庫(kù)存辦理;能夠盯梢產(chǎn)品銷(xiāo)售狀況;能夠和物流配送體系樹(shù)立接口;與銀行之間樹(shù)立接口;實(shí)現(xiàn)客戶關(guān)系辦理;售后服務(wù)。

為什么要注冊(cè)和對(duì)用戶辦理呢?

榜首為了便利商家對(duì)用戶進(jìn)行唯一性辨別，供給咨詢、發(fā)貨等服務(wù)辦理，僅需用戶填寫(xiě)一次信息即可，大大提高用戶的體驗(yàn)和節(jié)省用戶的時(shí)間。

電子商務(wù)有哪些形式?

1、企業(yè)與企業(yè)之間的電子商務(wù)(即B2B)。

2、顧客與顧客之間的電子商務(wù)(即C2C)。

C2C商務(wù)平臺(tái)便是經(jīng)過(guò)為買(mǎi)賣(mài)雙方供給一個(gè)在線買(mǎi)賣(mài)平臺(tái)，使賣(mài)方能夠自動(dòng)供給產(chǎn)品上網(wǎng)拍賣(mài)，而買(mǎi)方能夠自行選擇產(chǎn)品進(jìn)行競(jìng)價(jià)。

3、線下商務(wù)與互聯(lián)網(wǎng)之間的電子商務(wù)(即O2O)。

這樣線下服務(wù)就能夠用線上來(lái)攬客，顧客能夠用線上來(lái)篩選服務(wù)，還有成交能夠在線結(jié)算，很快到達(dá)規(guī)模。

該形式最重要的特點(diǎn)是：推行作用可查，每筆買(mǎi)賣(mài)可盯梢。

現(xiàn)在最多的形式便是b2c了，首要便是商家和顧客之間的聯(lián)系，其他的形式和b2c略有不同，感興趣的朋友能夠多去了解。

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