淘寶好評率怎么計算？好評率重要嗎？

在淘寶開店要關注的數(shù)據(jù)很多，好評率就是其中一項非常重要的數(shù)據(jù)。好評率高的店可以獲得更多的推薦位，然后就有更多人來你的店買東西。但是很多新手賣家，還不知道好評率是怎么算的。接下來我就給大家詳細介紹一下吧。

一、淘寶好評率怎么計算?

賣家好評率=所有計分的賣家收到的好評數(shù)/所有計分的賣家收到的評價總數(shù);

買家好評率=所有計分的買家收到的好評數(shù)/所有計分的買家收到的評價總數(shù)。

數(shù)據(jù)經(jīng)系統(tǒng)四舍五入后顯示。計分的中評因會累計到計分的評價總數(shù)中，所以會影響好評率。淘寶會員在淘寶網(wǎng)每使用支付寶成功交易一次，就可以對交易對象作一次信用評價。評價分為“好評”、“中評”、“差評”三類，每種評價對應一個信用積分，具體為：“好評”加一分，“中評”不加分，“差評”扣一分。

二、好評率重要嗎?

作為網(wǎng)店的賣家特別是淘寶店鋪賣家對好評率這個概念肯定不陌生，產(chǎn)品和的好評率直接影響的轉化和銷售額，進化影響到店鋪和產(chǎn)品的搜索淘寶排名。

好評率過低的店鋪產(chǎn)品還會被限制參加營銷活動報名，雖然淘寶一直以來在淡化好評率的影響，特別是天貓已經(jīng)取消了好中差評機制，但在淘寶店鋪好評率的影響還是非常大的，所以可以通過以下的方式可以提高好評率。

首先，店鋪產(chǎn)品的淘寶好評率要立足于符合質量標準的產(chǎn)品基石，沒有過硬的產(chǎn)品，沒有好的售后服務，再有效的措施都無法挽回產(chǎn)品好評率。比如以筆者接觸過的兩家皮革面料賣家為例，一樣的單價產(chǎn)品，由于質量存在差異，質量好的幾乎沒有中差評。

其次，以前有很多店鋪會做好評返現(xiàn)的活動，但現(xiàn)在淘寶和天貓的規(guī)則全面禁止這類引導好評的措施。我們雖然不能引導給出好評，但是可以對客戶的評價做出獎勵，比如客戶把好的產(chǎn)品圖曬出來，我們給予一定的獎勵，稱之為評價管理。

再者，店鋪產(chǎn)品的評價展示是最近半年內，所以一款產(chǎn)品的中差評如果太多，可以適當先不做推廣冷靜處理，并且在這個半年的周期內不要再增加中差評，等到產(chǎn)品鏈接自然消除，當然這種方法只適合用季節(jié)性明顯的產(chǎn)品操作。

其實，我們知道店鋪產(chǎn)品的好評率是好評筆數(shù)除以整體評價數(shù)量，提高好評率的另一個方面就是增多淘寶好評的筆數(shù)，除了前面的曬圖獎勵以外，店鋪還有很多措施可以促使買家好評，比如評價有禮得優(yōu)惠券等。這樣通過好評筆數(shù)的增加從而提高好評率。

對于淘寶店鋪而言，淘寶好評率非常的重要，所以先要掌握好評率的計算方法，然后想辦法去提高自己店鋪的好評率。

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