在電商平臺，如果商家設(shè)置了自動(dòng)回復(fù)?？梢约皶r(shí)回復(fù)消費(fèi)者的一些問題。很多消費(fèi)者提問后發(fā)現(xiàn)商家沒有回復(fù)，最終選擇放棄在這家店購物。那么拼多多系統(tǒng)自動(dòng)匿名怎么取消?

打開拼多多，點(diǎn)擊右下角“個(gè)人中心”——“評價(jià)”——“已評價(jià)”。在已評價(jià)頁面，點(diǎn)擊要修改的匿名評價(jià)后方的三個(gè)“…”，選擇“取消匿名評價(jià)”即可。

拼多多評價(jià)有哪些規(guī)則?

一、DSR的動(dòng)態(tài)評分

店鋪里面近90天內(nèi)消費(fèi)者給的動(dòng)態(tài)評分;

其中包括描述相符、物流服務(wù)和服務(wù)質(zhì)量這三項(xiàng)評分的;

對于只有近90天有效評價(jià)達(dá)50個(gè)以上，這樣才會統(tǒng)計(jì)評分，這個(gè)DSR評分一旦做出，就不能修改或刪除的。

二、店鋪的領(lǐng)航員

其實(shí)店鋪領(lǐng)航員是衡量拼多多店鋪里面綜合服務(wù)能力的數(shù)據(jù)指標(biāo)，這個(gè)涵蓋售后服務(wù)、商品品質(zhì)、還有物流服務(wù)、店鋪活躍等多維度，可以為店鋪綜合體驗(yàn)星級提供出基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，還是商家報(bào)名大部分活動(dòng)的重要指標(biāo)了。

目前店鋪領(lǐng)航員由平臺綜合評估的，并不是商家直接操作，但是DSR評分是屬于店鋪領(lǐng)航員的一個(gè)重要指標(biāo)，如果DSR評分低會直接影響店鋪領(lǐng)航員綜合排名了。

三、默認(rèn)好評

過確認(rèn)收貨后15天，如消費(fèi)者沒有對訂單進(jìn)行評價(jià)，系統(tǒng)就會給出默認(rèn)五星好評。默認(rèn)評價(jià)是不計(jì)入店鋪DSR評分和商品評分內(nèi)。

四、評價(jià)修改以及刪除

不管是消費(fèi)者本身還是拼多多商家，其實(shí)都是無法對商品評價(jià)做出修改或者刪除。

拼多多系統(tǒng)自動(dòng)匿名取消，其實(shí)相對來說還是挺簡單的，只要設(shè)置了匿名之后，其他買家就無法看到。我們在評價(jià)的過程中，還是需要了解清楚評價(jià)的規(guī)則，以免導(dǎo)致無法順利出評的。

拼多多為什么不能合并發(fā)貨？規(guī)則有哪些？

如果大家想要在拼多多上面進(jìn)行合并發(fā)貨，自然也需要清楚合并發(fā)貨的操作步驟，但是也有一些商家反饋說不能合并發(fā)貨了，這是為什么呢?

1、首先打開拼多多的后臺。

2、在拼多多的后臺里選擇代發(fā)貨的訂單打開。

3、接著選擇點(diǎn)擊去合并發(fā)貨的選項(xiàng)。

4、進(jìn)入到合并發(fā)貨頁面，然后填寫好運(yùn)單號。

5、接著并選擇好對應(yīng)的快遞公司。

6、最后點(diǎn)擊下方的發(fā)貨選項(xiàng)確定發(fā)貨就可以了。

拼多多合并發(fā)貨規(guī)則：

收件人姓名、收件人電話和收件地址三者完全一致的訂單才可以合并發(fā)貨，建議商家朋友合并發(fā)貨前確認(rèn)售后狀態(tài)，以免強(qiáng)制發(fā)貨或重復(fù)發(fā)貨。

合并在一起的訂單如果有某筆訂單不想一起發(fā)貨，可以點(diǎn)擊操作下面的“移除”按鈕，再進(jìn)行發(fā)貨操作，注意移除后不要刷新或者重新進(jìn)入，否則移除的訂單仍會存在。

點(diǎn)擊發(fā)貨，商家仍然需要設(shè)置退貨地址，默認(rèn)為商家店鋪設(shè)置的默認(rèn)地址，如果當(dāng)前已有地址無法使用，可以前往售后設(shè)置新增售后地址。退貨地址不同的訂單建議不要合并發(fā)貨。

不同的用戶下的訂單，收件信息三要素完全一樣，是不能合并發(fā)貨的，必須是同一個(gè)用戶，不同用戶ID。

1、在商家選擇合并發(fā)貨的時(shí)候，首先需要知道消費(fèi)者的相關(guān)信息，并且根據(jù)平臺規(guī)則來說，收件人的姓名、電話以及收件地址必須是全部一致的訂單，網(wǎng)店才能夠進(jìn)行合并發(fā)貨。

所以當(dāng)網(wǎng)店出現(xiàn)同名用戶的時(shí)候，建議確認(rèn)其售后狀態(tài)，防止出現(xiàn)強(qiáng)制或者重復(fù)發(fā)貨的情況。

2、當(dāng)商家選擇到合并發(fā)貨的時(shí)候，如果其中的某一筆訂單不想一起發(fā)貨的，則需要點(diǎn)擊合并發(fā)貨中該訂單下方的“移除”按鈕，之后在進(jìn)行合并發(fā)貨，而在移除訂單之后，不的刷新或者重新進(jìn)入，否則已經(jīng)移除的訂單還會存在于合并發(fā)貨中。

3、在進(jìn)行合并發(fā)貨的時(shí)候，商家依舊是需要設(shè)置到相應(yīng)的退貨地址，一般退貨地址是默認(rèn)為商家設(shè)置的默認(rèn)地址，如果退貨地址發(fā)生變更的，則需要及時(shí)在網(wǎng)店售后設(shè)置中新增相應(yīng)的售后地址，如果是退貨地址不同的訂單，則不建議進(jìn)行合并發(fā)貨。

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