京東商家入駐需要填寫技術人員是什么意思?京東商家標錯價不發(fā)貨怎么賠償?有權拒絕發(fā)貨嗎?
2023-03-22 | 19:51 | 發(fā)布在分類 / 開網(wǎng)店 | 閱讀:28
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京東在國內是比較大的電商平臺,擁有大量的粉絲群眾基礎,比較適合商家做做生意。在京東平臺賣東西,首先得入駐到平臺上面開店才行,有些商家在入駐操作的時候遇到要填寫技術人員的情況,這是什么意思呢?
京東商家入駐需要填寫技術人員是什么意思?
在商家入駐過程中,需要填寫技術人員是指要填寫負責協(xié)助商家接入和使用京東平臺系統(tǒng)的人員信息。一般情況下,技術人員需要熟悉商家所需接入的京東平臺的技術,并且具備相應的技術能力,如API接口調用、數(shù)據(jù)對接、系統(tǒng)維護等。在商家使用京東平臺的過程中,如有技術問題出現(xiàn),技術人員需要及時提供技術支持和服務,并確保問題及時解決。
京東入駐流程是什么?
1、在進行京東店鋪入駐前,商家要先了解及滿足京東入駐要求和規(guī)定,如所銷售的商品需要符合國家法律法規(guī),需要提供良好的售后服務等。
2、然后商家要在京東網(wǎng)站注冊商家賬號,填寫店鋪信息并上傳相關資質證明,如營業(yè)執(zhí)照、商品質檢報告等。
3、提交店鋪信息后,京東平臺將對店鋪進行審核,審查內容包括店鋪信息真實性、資質證明完整性等。
4、入駐審批通過后,商家需要下載并簽署相關合同和協(xié)議,包括銷售協(xié)議、《京東入駐管理規(guī)定》、《京東網(wǎng)上商城服務協(xié)議》等。
5、商家完成合同簽署后,京東平臺將為商家開通店鋪,并提供店鋪裝修、商品上傳等相關服務。商家需要根據(jù)自家實際情況,上傳符合京東規(guī)定的商品信息、規(guī)格、價格等。
在京東上面,不同品類的店鋪入駐流程和審核標準可能不同,商家要了解相關的規(guī)定,這樣可以減少入駐的麻煩,盡快成功開設店鋪。
組成一個完整的產品詳情頁有幾個要素:標題、圖片、價格等,其中,產品的價格是非常重要的,它決定了我們是否能盈利。然而,有的京東商家卻很馬虎,上架的時候竟然標錯了價格。
一、商家標錯價不發(fā)貨怎么賠償?
原則上對于已產生的標錯商品的信息訂單,京東商家應該按訂單約定履行合同義務,對于出現(xiàn)標錯類(如價格)事件的商家,需在知道或者應當知道時間發(fā)生的2小時內通知京東。商家未按照承諾履約發(fā)貨的(以京東核實最終結果為準),京東會按照以下情形進行處理:
1、已經(jīng)產生的單次標錯商品信息訂單損失金額小于¥1萬元(含)的商家,商家應按訂單履約,如商家因庫存不足等特殊原因無法履約,商家確認京東可視投訴情況統(tǒng)一方案向消費者先行賠付,因此產生的所有費用由商家無條件承擔。
2、已經(jīng)產生的單次標錯商品信息訂單損失金額大于¥1萬元的商家,京東有權視投訴情況與商家聯(lián)系,京東商家應對此作出京東認可的統(tǒng)一處理方案以消除不利影響,因此產生的不利后果及費用由商家承擔。
3、對于已經(jīng)與京東溝通確認處理方案的,需要按規(guī)定的時間內完成處理工作,如果沒有完成的,那么將采取停業(yè)整頓等市場監(jiān)管措施,直到處理完成。具體時效要求如下:
(1)訂單量≤500單,需在5天內完成單一事件總訂單量的80%,剩余部分需在3天內完成;
(2)500<訂單量≤1000單,需在7天內完成單一事件總訂單量的80%,剩余部分需在3天內完成;
(3)訂單量>1000單,需在10天內完成單一事件總訂單量的80%,剩余部分需在3天內完成。
二、標錯價格有權拒絕發(fā)貨嗎?
不能拒絕
京東商家標錯價格不能拒絕發(fā)貨。賣家標錯價格如果想取消交易,不能拒絕發(fā)貨,只能與買家協(xié)商,讓買家采用退款申請方式取消交易。
事實上,京東商家標錯價格,那是商家自己的錯,如果買家趁著這個機會拍下了,就有權要求商家發(fā)貨。如果價格相差不大,且訂單量少,賣家可以發(fā)貨,如果相差太大,最好和買家進行協(xié)商。
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