京東店鋪沒(méi)有商品怎么辦?商品為何被下架?京東官方旗艦店的東西靠譜嗎?和自營(yíng)店有啥區(qū)別?
2023-03-22|19:51|發(fā)布在分類(lèi) / 成功案例| 閱讀:55
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京東商家開(kāi)店了以后是肯定要賣(mài)貨的,所以需要上傳產(chǎn)品,在這個(gè)過(guò)程中,需要對(duì)產(chǎn)品的相關(guān)信息進(jìn)行設(shè)置,如果京東店鋪沒(méi)有商品的話,如何去應(yīng)對(duì)呢?下面為大家進(jìn)行解答。
京東店鋪沒(méi)有商品怎么辦?
有可能商品下架了,或者無(wú)貨,還有可能是商家填寫(xiě)的庫(kù)存量小。不同的情況下處理的方式是不一樣的。
京東商家一定要保證商品貨源的充足,如果商品缺貨,就要及時(shí)補(bǔ)貨,不然可能會(huì)被消費(fèi)者進(jìn)行投訴,進(jìn)而對(duì)店鋪造成影響。
商品為何被下架?
導(dǎo)致京東店鋪商品被下架的原因主要有以下幾個(gè)方面:
1、絕對(duì)化用語(yǔ)宣傳違規(guī)。比如商品宣傳中出現(xiàn)了“最佳選材”、“最優(yōu)工藝”等字樣。根據(jù)《中華人民共和國(guó)廣告法》第九條,第三項(xiàng):不得使用“國(guó)家級(jí)”、“最高級(jí)”、“最佳”等用語(yǔ)。
2、商品介紹使用國(guó)旗圖案。比如,某個(gè)商品從德國(guó)進(jìn)口至中國(guó),但是在宣傳主圖上,使用了德國(guó)國(guó)旗和中國(guó)國(guó)旗作為兩個(gè)國(guó)家的標(biāo)識(shí)。那么這就違反了《根據(jù)中華人民共和國(guó)廣告法》第九條,第一項(xiàng):禁止使用或者變相使用中華人民共和國(guó)國(guó)旗、國(guó)歌、國(guó)徽、軍旗、軍歌、軍徽。
3、商品專(zhuān)利宣傳違規(guī)。比如某個(gè)商品在介紹中,使用了專(zhuān)利來(lái)作為宣傳的賣(mài)點(diǎn),但是卻沒(méi)有標(biāo)明專(zhuān)利的種類(lèi)。即商品專(zhuān)利宣傳不規(guī)范,漏標(biāo)專(zhuān)利種類(lèi)和專(zhuān)利號(hào)。
4、對(duì)比貶低宣傳違規(guī)。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō),就是宣傳自家商品功效時(shí),直接貶低、詆毀他人的商品/品牌。
5、醫(yī)療功效宣傳違規(guī)。在我國(guó)的廣告法中,醫(yī)療器械是不允許做廣告的。任何商品在宣傳時(shí),也不能出現(xiàn)醫(yī)用療效性描述內(nèi)容。
6、引用數(shù)據(jù)宣傳違規(guī)。
京東商家要分析店鋪商品沒(méi)有的原因是什么,如果是因?yàn)楸幌录艿脑捑托枰皶r(shí)的去處理,不然的話店鋪的影響會(huì)越來(lái)越大,消費(fèi)者的購(gòu)物體驗(yàn)也會(huì)非常差。
隨著電子商務(wù)的發(fā)展,越來(lái)越多的人在網(wǎng)上購(gòu)物。有的人覺(jué)得在網(wǎng)上買(mǎi)的東西質(zhì)量不好,一點(diǎn)都不靠譜。京東是中國(guó)最大的自營(yíng)式電商企業(yè),那么,京東官方旗艦店的東西靠譜嗎?
京東官方旗艦店就是商家在京東平臺(tái)上開(kāi)的店,給京東繳納費(fèi)用的,是各商品品牌商家自己在京東商城平臺(tái)所開(kāi)的商城,其產(chǎn)品是品牌商家自己直接賣(mài)給消費(fèi)者。
客服和物流配送都是品牌自己在做,所以說(shuō)這個(gè)是真的沒(méi)有其他的問(wèn)題,可以放心購(gòu)買(mǎi),旗艦店有著規(guī)模化傾向的商業(yè)經(jīng)營(yíng)模式,這對(duì)產(chǎn)品線的要求是比較高的,旗艦店有時(shí)是被作為證實(shí)自身實(shí)力的一種手段。既然是這樣,京東官方旗艦店一般都是靠譜的。
二者的主要區(qū)別有兩點(diǎn):
1:經(jīng)營(yíng)模式不同。京東自營(yíng)是京東公司自己經(jīng)營(yíng)的店面。從品牌廠家進(jìn)貨到京東倉(cāng)庫(kù),然后在京東平臺(tái)銷(xiāo)售給消費(fèi)者。而京東官方旗艦店是各大品牌商家借助京東平臺(tái)銷(xiāo)售自家產(chǎn)品,猶如商場(chǎng)里的小店面。
2:發(fā)貨方和收獲時(shí)常不一樣。京東自營(yíng)一般使用自己的京東物流,發(fā)貨快,送貨速度也快;而京東官方旗艦店則是由品牌發(fā)貨,要先從品牌倉(cāng)庫(kù)調(diào)貨,發(fā)貨和運(yùn)輸、配送時(shí)間較長(zhǎng).
在了解二者的具體意思之后,如何區(qū)別標(biāo)識(shí)呢?
其實(shí)這個(gè)主要看店面的標(biāo)識(shí)。在商品頁(yè)面的右上方,如果有“自營(yíng)”兩字,就意味著是京東自營(yíng)店;反之,則為第三方或者官方旗艦店的商品。
最關(guān)鍵的一個(gè)問(wèn)題:二者銷(xiāo)售的產(chǎn)品是否有不一樣呢?整體而言,二者產(chǎn)品均為正品,畢竟京東主打“只賣(mài)正品”理念。要說(shuō)差別,二者其實(shí)也有細(xì)微的差別,這跟貨源渠道有關(guān)系。不過(guò),京東自營(yíng)店還有一個(gè)比較好的服務(wù)項(xiàng)目,那就是售后。
京東對(duì)商家的資質(zhì)要求比較高,入駐之后,京東還會(huì)對(duì)商品進(jìn)行不定期抽檢,一般一年有一次,特殊品類(lèi)會(huì)一年兩三次。所以,商品基本上都是正品,大家可以放心購(gòu)買(mǎi)。
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