在京東商城上下單購物的時候，大家需要看清楚商品的各種信息，有一些朋友在收到貨之后發(fā)現(xiàn)出現(xiàn)了一些問題，所以會申請退貨退款，想要了解一個問題就是京東申請退貨要等審核幾天？

一般情況下，退貨處理周期（不包含檢測時間）：自接收到問題商品之日起 7 日之內(nèi)為您處理完成，各支付方式退款時間請點擊查閱退款多久可以到賬；

換貨處理周期：自接收到問題商品之日起 15 日之內(nèi)為您處理完成；

正常維修處理周期：自接收到問題商品之日起 30 日內(nèi)為您處理完成。

注意：

1.該周期的起始時間以售后登記到貨品之日起算的，需要檢測的商品時間會相應(yīng)延長7-15天。國家法定節(jié)假日，因部分品牌生產(chǎn)廠家的售后服務(wù)中心推遲提供服務(wù)，返修時間也相應(yīng)延長。

2.鐘表等特殊類商品維修周期是60天左右（不包含檢測時間），具體請以售后服務(wù)單審核意見為準(zhǔn)。

剛剛申請了退貨，可以換成換貨嗎？

1.若服務(wù)單未審核，您可以自行取消服務(wù)單，重新申請換貨。

2.若服務(wù)單已審核，建議您聯(lián)系在線客服為您處理。

訂單頁面為何無法申請售后？

訂單無法申請售后服務(wù)可能有以下幾種情況：

1. 商品在配送途中無法申請售后，您可嘗試取消訂單；

2. 網(wǎng)絡(luò)或系統(tǒng)問題，建議您刷新頁面或稍后再申請；

3. 訂單已超出售后申請時間；

4. 虛擬訂單無法申請售后，如“手機充值訂單”、“機票訂單”等。

京東plus會員享有雙重免運費的特權(quán)。只要貨物在保修期內(nèi)，所有退貨(任何原因的退貨)都可以享受雙重豁免，即上面提貨和退貨是免費的，由京東承擔(dān)來回運費。

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京東退貨退款申請要多久到賬？有哪些情況？

在京東平臺上買的商品絕大部分都支持七天無理由退貨的，很多人試用后發(fā)現(xiàn)不太好的時候就會選擇退貨退款了，而京東plus會員退貨更方便，可以免費上門取件，那么退貨退款申請多久能到賬呢?

京東退貨退款申請要多久到賬?

京東支付方式不同，退款到賬時間不同，一般京東退款為一個工作日，具體退款周期可能會受銀行、支付機構(gòu)等相關(guān)因素影響。

京東退款到賬時間分以下幾種情況：

1、如果用戶使用儲蓄卡支付，則款項在1到7個工作日內(nèi)退回；

2、如果用戶使用白條支付支付，則款項在1到15個工作日內(nèi)退回；

3、如果用戶使用財付通支付，則款項在1到7個工作日內(nèi)退回；

4、如果用戶使用手機支付平臺支付，則款項在1到7個工作日內(nèi)退回；

5、如果用戶通過微信使用零錢支付，則款項在1到3個工作日內(nèi)退回，如果用戶通過微信使用儲卡支付，則款項在1到7個工作日內(nèi)退回；

6、如果用戶通過京東支付使用儲蓄卡支付，則款項在1到7個工作日內(nèi)退回，如果用戶通過京東支付使用信用卡支付，則款項在1到7個工作日內(nèi)退回。

注意事項有哪些？

1、在線支付/POS刷卡/掃碼付支付訂單退款，如涉及到銀行信息京東會依據(jù)銀行及相關(guān)機構(gòu)已經(jīng)建立的條例處理退款，為了保證客戶賬戶金額的安全，我們均會安排原卡原退。

2、公司轉(zhuǎn)賬或支票支付的訂單，可退回京東賬戶，或與客服人員確認公司相關(guān)信息后進行公司轉(zhuǎn)賬，目前京東只支持原路退回至客戶原支付的公司賬戶中，給您帶來的不便請您諒解。

3、京東E卡支付退款無法直接兌換成現(xiàn)金，會在1個工作日左右返還至您支付的京東E卡內(nèi)。

4、白條退款優(yōu)先恢復(fù)白條額度，如您已還白條款項，退款會返還到還款的銀行卡中。

在京東上申請退貨退款后多久到賬是看情況的，有些商品支持閃電退款，那么在申請審核通過后就會退款到賬了，但是如果沒有閃電退款的情況下只能等到商品到了京東后才能退款到賬的。

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