在拼多多平臺中有個多多錢包的功能，我們在拼多多購物了以后，如果對于商品不滿意，都是可以申請退貨退款的。那么商家退款到多多錢包怎么辦?下面的內(nèi)容中為大家進行解答。

商家退款到多多錢包怎么辦?

退款退到多多錢包是很正常的，因為拼多多的多多錢包功能是2021才開通了，基本上，他們對消費者在買商品過程中所產(chǎn)生的所有的退費直接到多多錢包。

拼多多退款規(guī)則是什么?

1、買家需在簽收商品之日起7天內(nèi)向商家提出退換貨，七天按照物流簽收后的第二天零時起計算時間，滿168小時。

2、買家申請的退款金額不能高于實際付款金額。

3、7天無理由退貨，買家需要承擔(dān)退貨運費。

4、如果是商品因質(zhì)量問題、發(fā)錯、丟件等形式導(dǎo)致退換貨，運費全部由商家承擔(dān)。

5、如果買家因個人原因?qū)λa(chǎn)肉類、新鮮蔬果、熟食等食品進行拒收，商家可以拒絕對買家申請的退款。

6、如果買家收到商品后超過7天未聯(lián)系商家或平臺客服處理退換貨需求，商家有權(quán)拒絕買家之后的退換貨申請。

7、如果買家自收到商品之日起7天內(nèi)，根據(jù)賣家或系統(tǒng)提供的退貨地址進行無理由退貨，賣家收到退貨商品之日起3天內(nèi)未有異議，且并未退款的，拼多多介入后將退款給買家。

8、如果買家要求換貨，商家需在收到所退產(chǎn)品起3天內(nèi)安排換貨，在規(guī)定時間內(nèi)未發(fā)出換貨拼多多將介入處理。

拼多多退款保障是保險公司承擔(dān)嗎?

拼多多退款保障是保險公司承擔(dān)。

有運費險退款保障的商品，退貨退款運費是保險公司來承擔(dān)的，不過大家需要知道的是，保險公司承擔(dān)的運費不是全部都承擔(dān)，只是承擔(dān)基礎(chǔ)的運費而已，也就是超重的費用保險公司不承擔(dān)。

拼多多退款多久能到賬?

拼多多退款多久到賬要根據(jù)實際情況判斷退款周期。

如果是在未發(fā)貨狀態(tài)下發(fā)生退款，退款會比較簡單，但如果是已發(fā)貨或者要先退貨后、再退款，退款周期可能還會延長，短則3~5天，遇到惡劣天氣，7天以上也是有可能的，具體得根據(jù)實際情況判斷退款周期。

有些人因為不理解對多多錢包沒有過多的一個好印象，所以覺得錢到了多多錢包上是取不出來，其實這個想法是錯的,按照多多錢包提示的流程綁定好銀行卡和手機號直接就可以免費提現(xiàn)了。

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拼多多退款商家一直拖著怎么辦？問題如何徹底解決？

在拼多多上買東西的用戶非常多，但是購買了商品后是有可能去退貨退款的，有的買家申請了退款后發(fā)現(xiàn)商家一直拖著不去審核通過，這時候有的買家就不知道怎么辦了，下面來教大家吧。

拼多多退款商家一直拖著怎么辦?

1、首先，肯定是和商家協(xié)商退款的事項，把自己退款的理由與截圖發(fā)給商家，當(dāng)然如果是自己損壞了商品肯定商家不愿意退款的，如果是產(chǎn)品本身的問題則這是我們的權(quán)利，在購物界面中點擊“聯(lián)系商家”。

2、協(xié)商后商家還是不同意退款的話我們可以把問題反饋給客服，但前提一定要準(zhǔn)備好充足的證據(jù)，打開拼多多后點擊右下角的“個人中心”。

3、我們解決問題的辦法是通過聯(lián)系客服，所以在個人中心界面中找到“聯(lián)系客服”的選項并點擊打開客服界面。

4、接下來進入到客服界面后會在界面中看到一些常見的問題，找到“我要退貨退款”選項并點擊。

5、點擊后會在下方出現(xiàn)商品的選擇，這個是我們需要選擇退款已經(jīng)購物的商品，點擊“發(fā)送訂單信息”。

6、接下來系統(tǒng)就會把這個發(fā)送給客服，這樣客服就會詢問我們遇到什么問題了，我們把問題反饋給客服解決就可以了。

問題如何徹底解決?

1、申請拼多多客服介入

是的，拼多多也是有客服的，就和淘寶客服介入是一樣的，也是一種官方幫助消費者維權(quán)的手段，如果賣家強硬拒絕，協(xié)商不成，大家可以采取這種手段;

2、官方投訴

將相關(guān)證據(jù)、信息進行提交，對賣家進行投訴，平臺相關(guān)工作人員一般會進行妥善處理，而且效率也還不錯。

3、315投訴

能夠投訴的渠道也不少，比方說315官方、中國消費者權(quán)益保護協(xié)會，甚至公安、人民法院等，都是我們維護自身合法權(quán)益的有力途徑。

拼多多退款的時候如果商家一直拖著，你可以直接找官方客服的介入，因為只要是正當(dāng)理由去退貨退款的話，商家是不能拒絕的，出現(xiàn)了交易糾紛后，對于商家來說還是有一些影響的。

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