抖音小店發(fā)票管理有哪些規(guī)范?違規(guī)怎么處理
2022-03-15|09:48|發(fā)布在分類 / 淘寶運營| 閱讀:445
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近期,都有為了更好的維護消費者的權(quán)益,制定了《平臺發(fā)票管理規(guī)范》。主要針對的是商家銷售商品或者提供服務(wù)應(yīng)當(dāng)依法出具紙質(zhì)發(fā)票或者電子發(fā)票等購貨憑證或者服務(wù)單據(jù)。那么抖音小店發(fā)票管理具體有哪些規(guī)范?違規(guī)了應(yīng)該怎么處理?
一、抖音小店發(fā)票管理有哪些規(guī)范?
根據(jù)《中華人民共和國電子商務(wù)法》第十四條規(guī)定,商家銷售商品或者提供服務(wù)應(yīng)當(dāng)依法出具紙質(zhì)發(fā)票或者電子發(fā)票等購貨憑證或者服務(wù)單據(jù)。電子發(fā)票與紙質(zhì)發(fā)票具有同等法律效力。
1、商家應(yīng)根據(jù)實際交易情況開具真實、合法、有效的發(fā)票。
2、商家收到消費者開票信息后,須在10天內(nèi)根據(jù)消費者申請開具發(fā)票時填寫的發(fā)票內(nèi)容(抬頭、金額、數(shù)量、發(fā)票公章等)進行開具,如有疑問可以聯(lián)系消費者進行確認(rèn),避免后期產(chǎn)生不必要的糾紛(若商家在頁面承諾或與消費者就開票時間另行約定的,商家應(yīng)在頁面承諾時間或約定時間內(nèi)將發(fā)票寄出)。其中發(fā)票金額為消費者實付金額,不含優(yōu)惠券等折扣優(yōu)惠金額。
3、消費者可在交易成功(是指訂單狀態(tài)顯示“交易成功”)后,通過小店商家客服申請開票。
4、消費者不應(yīng)就折扣優(yōu)惠金額要求商家開具發(fā)票。如消費者需就商品配送費開具發(fā)票的,商家應(yīng)結(jié)合消費者購買的商品屬性及支付的配送費實際金額配合開具。
5、消費者在提交開票需求10天后,如仍未收到增值稅發(fā)票,或經(jīng)溝通商家拒絕開具發(fā)票的,可以聯(lián)系抖音小店官方客服,或撥打客服熱線向平臺進行投訴。
6、如消費者在取得發(fā)票后發(fā)生退款,消費者應(yīng)將發(fā)票一并退回商家。
二、違規(guī)怎么處理?
消費者在線申請開票后,如商家未及時完成開票,在平臺進行協(xié)調(diào)后仍拒絕開具發(fā)票的,消費者有權(quán)要求商家無理由退貨,其中產(chǎn)生的退貨運費由商家承擔(dān),消費者退貨前商品已不適宜退貨的(生鮮、虛擬商品等),消費者有權(quán)要求商家直接退款。其中商家按要求進行無理由退貨退款或單獨退款后,無義務(wù)繼續(xù)為消費者提供消費發(fā)票。
三、如果有爭議應(yīng)該怎么辦?
1、消費者收到購物發(fā)票內(nèi)容(抬頭、金額、數(shù)量、發(fā)票公章等)存在錯誤的,其中由于商家原因?qū)е碌?,消費者可要求商家進行重新開具。由于消費者責(zé)任導(dǎo)致的發(fā)票內(nèi)容存在錯誤,后果由消費者自行承擔(dān),或由消費者和商家協(xié)商處理。
2、收到發(fā)票的消費者發(fā)起退貨且無法提供原紙質(zhì)發(fā)票的,如造成商家稅務(wù)成本損失的,應(yīng)當(dāng)向商家支付商家開具發(fā)票所繳納的稅款(商家責(zé)任導(dǎo)致退貨的除外),具體金額由商家出具相應(yīng)證明。
總的來說,在消費者提出了需要發(fā)票之后,抖音商家就需要及時提供發(fā)票給消費者,但是商家必須保證應(yīng)應(yīng)根據(jù)實際交易情況開具真實、合法、有效的發(fā)票。
現(xiàn)在抖音已經(jīng)是一個網(wǎng)紅的孵化地了,而很多已經(jīng)出了名的明星也會選擇在抖音上開通自己的賬號來吸引更多的人氣,然后再上門直播帶貨,那么這些抖音明星直播帶的貨是不是正品呢?一起來了解下吧。
這個是說不好的,也存在著明星帶貨推薦的產(chǎn)品是假貨,他們打著自己的人氣去賣產(chǎn)品。隨著越來越多的明星到直播帶貨的領(lǐng)域分一杯羹,通過立住人設(shè),進而掌握某一領(lǐng)域的話語權(quán)進階為頭部播主,或許會成為明星直播帶貨的下半場趨勢。
如何帶貨?
第一步:注冊抖音號
可能有的同學(xué)會說,注冊抖音號有什么可說的,大家都會啊。其實不然,注冊抖音號也是一門學(xué)問,稍不留神,就會走進很多坑。例如,要使用手機4G流量注冊,不能用WIFI注冊,同一個手機不能注冊超過3個抖音號,資料填寫不能留任何聯(lián)系方式等等,這個在圈子里都有提到過。
第二步:開通抖音櫥窗
想要通過自己的抖音賬號賣貨,必須要開通抖音櫥窗功能,目前門檻很低,只需要兩個條件:
1、發(fā)布10條以上視頻。
2、實名認(rèn)證。
第三步:開通淘寶聯(lián)盟
淘寶聯(lián)盟里面有大量的爆款產(chǎn)品,最新最熱的產(chǎn)品,不同類目的銷量排行榜等等,可以幫助我們挑選出銷量高、用戶需求廣發(fā)的產(chǎn)品。選品很重要,需要我們認(rèn)真思考,切忌拍腦門子想賣什么就賣什么,一定是要選擇能解決用戶需求,決策成本低的商品 。
第四步:發(fā)布短視頻并關(guān)聯(lián)商品
根據(jù)商品屬性和特點,拍攝制作帶貨短視頻,發(fā)布視頻的時候選擇關(guān)聯(lián)商品即可。
第五步:后期維護
帶貨視頻發(fā)布后,需要持續(xù)關(guān)注數(shù)據(jù)表現(xiàn),同時通過現(xiàn)有的渠道盡可能的去提升幾個關(guān)鍵數(shù)據(jù)指標(biāo) ,例如完播率、點贊率、評論率、轉(zhuǎn)發(fā)率等等,這樣有助于我們進入下一個流量池,有機會上熱門,獲得更大規(guī)模的曝光量,以便收獲更多的產(chǎn)品訂單,賺更多的錢。有條件的,還可以適當(dāng)?shù)耐斗興ou+ ,加大播放量。
關(guān)于抖音明星直播帶貨是不是正品這個問題就為大家解答到這里了,其實大部分明星帶貨的商品都不會是假貨,但是質(zhì)量肯定會有好有壞,畢竟每天要帶貨這么多產(chǎn)品,明星不可能自己去一個個試用調(diào)查。
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。
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