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    京東京麥對(duì)積分進(jìn)行變更 提升用戶體驗(yàn)

    2023-03-24|21:11|發(fā)布在分類(lèi) / 多多運(yùn)營(yíng)| 閱讀:30

    京東京麥近期也宣布對(duì)于積分進(jìn)行一個(gè)相應(yīng)的調(diào)整和變更,想要進(jìn)一步提升用戶的使用體驗(yàn)和給到商家這邊更好的服務(wù),所以,京東京麥在這塊也是下了很大的功夫,商家們也需要密切關(guān)注積分變化。

    京東京麥對(duì)積分進(jìn)行變更 提升用戶體驗(yàn)

    商家端,在開(kāi)會(huì)員體系后不會(huì)默開(kāi)積分,但功能需在開(kāi)會(huì)員體系后啟用??勺赃x開(kāi)啟或關(guān)功能。

    取消“永久”設(shè)置,僅保留固定日期。可自主分期,其中,已設(shè)積分“永久”的,有效期會(huì)調(diào)為三年,每年的6月30日過(guò)期。(通積分有效期以算為準(zhǔn))

    積分新增開(kāi)啟/關(guān)閉(總開(kāi)關(guān))。開(kāi)啟條件為店需先會(huì)員/品牌后再設(shè)規(guī)則;開(kāi)啟后可見(jiàn)設(shè),并支持發(fā)積分以及可開(kāi)/關(guān)發(fā)放設(shè);

    積分未開(kāi)啟無(wú)法設(shè),同時(shí)不支持互動(dòng)性、交易類(lèi)積分以及頁(yè)面中不再展示內(nèi)容;未開(kāi)啟無(wú)法創(chuàng)建兌換活動(dòng),但不影響查看兌換。關(guān)閉條件為店下所有積分全部為0。

    交易積分新增開(kāi)啟/關(guān)閉功能。開(kāi)啟條件:須是已開(kāi)啟狀態(tài);開(kāi)啟后訂單狀態(tài)完成的次日發(fā)放積分,現(xiàn)階單只要發(fā)生退,全部扣;

    交易積分未開(kāi)啟的情況下,不會(huì)發(fā)放交易積分但不影響發(fā)放積分;前臺(tái)會(huì)員頁(yè)面中將保留積分內(nèi)容,同時(shí)也支持創(chuàng)建兌換活動(dòng)。

    關(guān)于對(duì)歷史商家的處理,對(duì)于沉默商家:關(guān)閉22年10-12月內(nèi)無(wú)消耗的功能,同時(shí)對(duì)這部分店鋪所涉及的現(xiàn)有進(jìn)行清零,清零時(shí)間為2.16日開(kāi)始;對(duì)于活躍商:默認(rèn)為開(kāi)啟,除永久有效期變,不影響其他功能。

    c端,會(huì)員頁(yè)-會(huì)員卡面下方增區(qū)域,此次升級(jí)中涉及清零的會(huì)通過(guò)店頁(yè)-會(huì)員頁(yè)通知。

    關(guān)于規(guī)則關(guān)閉/開(kāi)啟對(duì)c端用戶的影響,若積分規(guī)則未開(kāi)啟,則會(huì)員頁(yè)不在展示積分相關(guān)內(nèi)容,具體包括積分余額、積分明細(xì)頁(yè)、兌換樓層、特權(quán)-購(gòu)物積分都將屏蔽積分信息。

    開(kāi)卡入會(huì)頁(yè)入會(huì)享特權(quán)屏蔽權(quán)益;品牌卡包屏蔽積分值及購(gòu)物積分權(quán)益。若規(guī)則已開(kāi)啟,前端展示積分內(nèi)容保持現(xiàn)狀,無(wú)變化。

    京東京麥對(duì)積分的調(diào)整,其實(shí),如果規(guī)則未開(kāi)啟,那會(huì)有頁(yè)面也不會(huì)展示積分的情況,所以,用戶如果不想收到積分通知,其實(shí),商家這邊也會(huì)關(guān)閉,另外積分的時(shí)限也進(jìn)行了變化,變更為三年時(shí)間。

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