隨著該淘特種子苗木行業(yè)市場(chǎng)的繁榮，相關(guān)類目下商品目前存在較多如濫發(fā)信息、描述不符等問題，給消費(fèi)者購(gòu)物體驗(yàn)帶來負(fù)面影響。

為改善淘特鮮花苗木行業(yè)的營(yíng)商環(huán)境，平臺(tái)將對(duì)這些違規(guī)商品及店鋪進(jìn)行整頓治理，平臺(tái)將采取相應(yīng)措施，包括但不限于下架/刪除商品、屏蔽/監(jiān)管店鋪、保證金罰沒，請(qǐng)各位商家及時(shí)自檢自查，避免后續(xù)違規(guī)處罰。具體要求如下：

一、發(fā)布不存在或未上市的種子、花卉苗木品種 (包含但不限于以下場(chǎng)景)

錯(cuò)誤示例1：無中生有，如：藍(lán)色栽培月季現(xiàn)國(guó)際水平為藍(lán)紫色無法是純藍(lán)色等;草莓暫無推出綠色、藍(lán)色等品種

錯(cuò)誤示例2：圖片PS處理后呈現(xiàn)沒有的花卉顏色，如： 七彩玫瑰為玫瑰水插染色所致，非種子可種植開花

二、商品描述不符

錯(cuò)誤示例1：出售非用種子繁殖的植物種子，如：國(guó)蘭、蝴蝶蘭等蘭科植物

錯(cuò)誤示例2：夸大植物習(xí)性，如：月季全年320日開花

錯(cuò)誤示例3：貨不對(duì)版，發(fā)布植物與買家收到的植物屬于不同品種植物，或?qū)儆谕黄贩N但不同開花顏色的植物

錯(cuò)誤示例4：需外界其余用品支持，非自然種植可達(dá)效果，但沒有明確說明，存在誤導(dǎo)消費(fèi)者傾向的場(chǎng)景。

如：人參果需模具壓制而成，原型多為橢圓形和心臟形，家庭種植不能達(dá)到圖片效果

錯(cuò)誤案例5：植物頭圖是仿真塑料花,種植不會(huì)達(dá)到該效果

三、錯(cuò)放類目

錯(cuò)誤示例1：郁金香、風(fēng)信子、洋水仙、番紅花等球根花卉的種球應(yīng)發(fā)在屬于種子類目下的種球類目下，并且因?yàn)榍蚋参镄枰l(fā)育到一定的大小才可以正常開花，所以必須要寫明植物的球徑屬性，比如風(fēng)信子15-16cm，16-17cm，17-18cm等，才可以正常開花。

錯(cuò)誤示例2：大型綠植，比如綠蘿柱、散尾葵、大幸福樹、綠寶，大發(fā)財(cái)樹等發(fā)布在綠植類目下，應(yīng)該發(fā)在大型綠植與組合盆栽類目下，并標(biāo)注高度。

錯(cuò)誤示例3：果樹等產(chǎn)品發(fā)布在花卉或者綠植類目下，應(yīng)該發(fā)布在果樹/行道樹/庭院植物類目下，并標(biāo)注高度。

錯(cuò)放示例4：存在SKU作弊的行為，比如營(yíng)養(yǎng)土放到植物SKU下銷售。

四、發(fā)布不適合季節(jié)種植的植物品種

錯(cuò)誤案例: 郁金香、風(fēng)信子、洋水仙、番紅花等秋植球根花卉品種一般從荷蘭等國(guó)家進(jìn)口，正常情況下國(guó)內(nèi)每年只能在秋冬季種植，其余季節(jié)銷售該類別產(chǎn)品的都不會(huì)正常開花，如有銷售，請(qǐng)?jiān)敿?xì)說明種植時(shí)間。

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2023年淘寶418超來電招商規(guī)則

淘寶418超來電活動(dòng)將于2023年3月27日開啟。淘寶網(wǎng)將結(jié)合當(dāng)下消費(fèi)場(chǎng)景及消費(fèi)趨勢(shì)，聯(lián)合品牌為全國(guó)消費(fèi)者提供引領(lǐng)消費(fèi)主張的特色貨品、新品、優(yōu)惠折扣、內(nèi)容導(dǎo)購(gòu)、創(chuàng)新營(yíng)銷玩法等，打造具有消費(fèi)電子潮電特色的獨(dú)特購(gòu)物體驗(yàn)，為品牌和商家提升影響力，助力品牌占領(lǐng)目標(biāo)市場(chǎng)。

一、活動(dòng)節(jié)奏

(一)報(bào)名時(shí)間

1、賣家報(bào)名：2023年03月27日12:00:00-2023年04月21日23:59:59

2、商品報(bào)名：2023年03月27日12:00:00-2023年04月21日23:59:59

溫馨提示：

本次報(bào)名分“賣家報(bào)名”和“商品報(bào)名”兩個(gè)環(huán)節(jié)。所有活動(dòng)報(bào)名必須先提交“賣家報(bào)名”通過后才能提交“商品報(bào)名”，請(qǐng)務(wù)必在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成相應(yīng)報(bào)名，逾期將無法進(jìn)行補(bǔ)報(bào)。

(二)活動(dòng)時(shí)間

預(yù)熱期：2023年4月17日00:00:00-2023年4月17日19:59:59

正式期：2023年4月17日20:00:00-2023年4月21日23:59:59

二、活動(dòng)玩法介紹

必設(shè)玩法：官方立減

使用時(shí)間：2023年4月17日20:00:00-2023年4月21日23:59:59

立減檔位：不同的類目官方立減檔位有所不同。

溫馨提示：

1、為更貼合活動(dòng)主旨，報(bào)名參加本次活動(dòng)商家，店鋪活動(dòng)商品均須支持使用官方立減。同時(shí)，商家也可自主選擇全店商品支持官方立減。若要參與官方立減玩法，當(dāng)?shù)赇亪?bào)名成功后，需完成商品報(bào)名。

2、官方立減生效規(guī)則.

注：為進(jìn)一步滿足不同賣家及買家促銷需求，針對(duì)已報(bào)名成功的淘寶418超來電活動(dòng)賣家及活動(dòng)商品，淘寶還可能不定時(shí)組織更多平臺(tái)玩法，不同玩法對(duì)商品銷售價(jià)格或優(yōu)惠讓利要求可能不同，具體以報(bào)名頁(yè)面展示為準(zhǔn)，賣家可自由選擇是否報(bào)名。

三、活動(dòng)資源支持

1、商品權(quán)益：報(bào)名并審核通過的商品，將被打上“超來電”活動(dòng)的商品標(biāo)，享受活動(dòng)流量(如有)，并有機(jī)會(huì)獲得其他權(quán)益。

2、會(huì)場(chǎng)資源：為了提升和優(yōu)化淘寶平臺(tái)的流量效能和消費(fèi)者體驗(yàn)，淘寶會(huì)根據(jù)運(yùn)營(yíng)方向和策略，組織搭建行業(yè)活動(dòng)會(huì)場(chǎng)頁(yè)面，提供有限的會(huì)場(chǎng)資源向淘寶消費(fèi)者展示具有競(jìng)爭(zhēng)力的活動(dòng)商品。

整體會(huì)場(chǎng)商品由淘寶篩選和賣家報(bào)名組成，會(huì)場(chǎng)中展示的活動(dòng)賣家及活動(dòng)商品將考量以下因素：店鋪及商品的動(dòng)銷和成交表現(xiàn)、優(yōu)惠折扣力度、銷售價(jià)格、品牌知名度、貨品稀缺度、會(huì)場(chǎng)主題契合度、店鋪類型與主營(yíng)類目、服務(wù)及消費(fèi)者體驗(yàn)保障等。

同時(shí)，在遵守相關(guān)法律法規(guī)要求的前提下，根據(jù)消費(fèi)者關(guān)注度與偏好，淘寶在會(huì)場(chǎng)設(shè)置上可能采取“千人千面”的隨機(jī)展示方式，即具體活動(dòng)商品展示與否及展示時(shí)長(zhǎng)均由系統(tǒng)自動(dòng)實(shí)現(xiàn)。

四、招商要求

(一)賣家準(zhǔn)入

1、本活動(dòng)面向淘寶網(wǎng)賣家;

2、淘寶賣家須滿足《淘寶網(wǎng)營(yíng)銷活動(dòng)規(guī)范》;

3、完成激活店鋪釘釘(需要主賬號(hào))或綁定釘釘;

4、賣家店鋪未設(shè)置“一鍵打烊”功能;

(二)商品準(zhǔn)入

1、現(xiàn)貨商品準(zhǔn)入要求

1)可申報(bào)類目

2)申報(bào)商品數(shù)量：賣家可選擇“現(xiàn)貨申報(bào)”頁(yè)面“現(xiàn)貨商品列表“和”推薦商品列表“中的商品進(jìn)行報(bào)名。其中：“現(xiàn)貨商品列表“中可報(bào)名數(shù)量根據(jù)“淘寶賣家成長(zhǎng)層級(jí)”所有限制。實(shí)際可申報(bào)數(shù)量以報(bào)名頁(yè)面展示為準(zhǔn)。

注：

①如為“淘寶賣家成長(zhǎng)層級(jí)”的賣家，則具體可報(bào)商品數(shù)量的上限按照近期店鋪經(jīng)營(yíng)能力進(jìn)行調(diào)配;如不在層級(jí)內(nèi)的賣家，報(bào)名數(shù)量上限默認(rèn)只能報(bào)名3款。具體以商品申報(bào)頁(yè)面展示為準(zhǔn)。

②“淘寶賣家成長(zhǎng)層級(jí)”。由于該數(shù)據(jù)會(huì)定期更新，故本次活動(dòng)的層級(jí)為截止至2023年3月16日的數(shù)據(jù)(活動(dòng)期間均不做變動(dòng))。

3)活動(dòng)商品價(jià)格要求：

參加本次活動(dòng)的商品(以下簡(jiǎn)稱“活動(dòng)商品”)，活動(dòng)價(jià)格由賣家于商品報(bào)名期間進(jìn)入價(jià)格申報(bào)系統(tǒng)自主填寫。本次活動(dòng)商品活動(dòng)價(jià)格要求：不得高于2023年4月10日00:00:00-2023年4月21日23:59:59期間內(nèi)已生效或?qū)⑸У淖畹蜆?biāo)價(jià)(部分類目除外);

①標(biāo)價(jià)：是商品在淘寶網(wǎng)向消費(fèi)者公布并以非劃線價(jià)形式在頁(yè)面標(biāo)示的未優(yōu)惠價(jià)格。

②活動(dòng)價(jià)格是頁(yè)面實(shí)時(shí)標(biāo)價(jià)，一口價(jià)和淘寶價(jià)都可能成為活動(dòng)價(jià)格。無淘寶價(jià)時(shí)，一口價(jià)為活動(dòng)價(jià)格;有淘寶價(jià)時(shí)，淘寶價(jià)為活動(dòng)價(jià)格。

③賣家在價(jià)格申報(bào)系統(tǒng)填寫活動(dòng)商品銷售價(jià)格后，允許活動(dòng)商品在活動(dòng)報(bào)名期間至正式活動(dòng)期降價(jià)銷售。不允許活動(dòng)商品在活動(dòng)報(bào)名期間至正式活動(dòng)期漲價(jià)銷售

4)參加本次活動(dòng)的商品要求使用淘寶網(wǎng)提供的發(fā)貨工具設(shè)置發(fā)貨時(shí)間，不同類目要求時(shí)間有所不同，各類目詳細(xì)要求，點(diǎn)此查閱。若商品沒有設(shè)置發(fā)貨時(shí)間或已設(shè)置的發(fā)貨時(shí)間大于要求時(shí)間，商品將無法報(bào)名活動(dòng)。

招商系統(tǒng)將會(huì)實(shí)時(shí)校驗(yàn)賣家發(fā)貨時(shí)間，已經(jīng)報(bào)名成功的商品，如發(fā)貨時(shí)間不滿足活動(dòng)要求，商品將會(huì)顯示“異?！?如需恢復(fù)，需重新設(shè)置符合活動(dòng)要求的發(fā)貨時(shí)間。

5)參加本次活動(dòng)的商品要求滿足“動(dòng)銷”校驗(yàn)基礎(chǔ)準(zhǔn)入門檻要求，即報(bào)名參與活動(dòng)的商品如距離首次上架時(shí)間超過30天(不含)，須滿足近30天銷售件數(shù)≥1件。系統(tǒng)實(shí)時(shí)校驗(yàn)，不滿足條件的商品不予準(zhǔn)入。

五、包郵要求

1、若收貨地在中國(guó)(不包括內(nèi)蒙古、甘肅、青海、寧夏、新疆、西藏、中國(guó)香港、中國(guó)澳門、中國(guó)臺(tái)灣)，活動(dòng)商品在本次活動(dòng)期間包郵，大件類商品包物流。

1)“現(xiàn)貨申報(bào)”部分類目不包郵/不包物流：

①一級(jí)類目不要求如下： 電子/電工;

②二級(jí)類目不要求如下：廚房電器-商廚加熱類設(shè)備、廚房電器-商用水飲設(shè)備、廚房電器-商廚食品機(jī)械、廚房電器-商廚制冷類設(shè)備、廚房電器-商用消毒洗滌設(shè)備、廚房電器-其他商用廚電、廚房電器-商用套裝設(shè)備、基礎(chǔ)建材-家用五金、基礎(chǔ)建材-智能門鎖/電子門鎖、五金/工具-手動(dòng)工具、五金/工具-量具、五金/工具-工位器具、五金/工具-儀器儀表、五金/工具-電動(dòng)工具、五金/工具-家用電梯/配件;

2)全球購(gòu)各行業(yè)均不包郵/不包物流。

2、“包物流”是指賣家僅承擔(dān)發(fā)貨至訂單中確認(rèn)的收貨地址所在地的地級(jí)市物流提貨點(diǎn)的物流費(fèi)用。地級(jí)市物流提貨點(diǎn)到消費(fèi)者的物流費(fèi)用須賣家與消費(fèi)者協(xié)商確定。

注：大件，指總體積大于0.6立方米或總重量大于20公斤的商品。

六、活動(dòng)發(fā)貨規(guī)則

1、請(qǐng)根據(jù)活動(dòng)報(bào)名設(shè)置的時(shí)間發(fā)貨，如跟消費(fèi)者有特殊約定的，以雙方約定為準(zhǔn)。避免不必要的投訴。

七、活動(dòng)管控規(guī)則

1、本次活動(dòng)期間賣家應(yīng)遵守《淘寶網(wǎng)市場(chǎng)管理與違規(guī)處理規(guī)范》、《淘寶平臺(tái)價(jià)格管理規(guī)則》、《淘寶網(wǎng)營(yíng)銷活動(dòng)規(guī)范》及相應(yīng)活動(dòng)要求，遵循公序良俗原則，營(yíng)造積極健康誠(chéng)信的活動(dòng)環(huán)境，不得以不正當(dāng)方式獲得活動(dòng)利益。

2、 賣家違反活動(dòng)管理要求，或不符合報(bào)名要求的，除按照相關(guān)規(guī)則處理外，淘寶網(wǎng)還將視賣家具體情況對(duì)其采取公示警告、營(yíng)銷活動(dòng)降檔或清退、限制參加營(yíng)銷活動(dòng)等處理措施。

3、在本次活動(dòng)過程中，被排查到的異常訂單數(shù)據(jù)將不計(jì)入店鋪排名統(tǒng)計(jì)，且淘寶網(wǎng)將依據(jù)異常數(shù)據(jù)情況決定是否對(duì)賣家采取營(yíng)銷活動(dòng)降檔或清退等處理措施;同時(shí)，淘寶網(wǎng)會(huì)對(duì)本次活動(dòng)期間違規(guī)獲取或使用平臺(tái)資源的賣家作出擾亂市場(chǎng)秩序的處罰。

4、為保障消費(fèi)者在本次活動(dòng)中的購(gòu)物體驗(yàn)，在活動(dòng)過程中，淘寶網(wǎng)將對(duì)參加活動(dòng)的商品進(jìn)行不定期排查。若賣家存在發(fā)布涉嫌不適合活動(dòng)的商品或內(nèi)容(含素材等)，如低俗營(yíng)銷、疑似違禁等，或者存在其他違反法律法規(guī)政策、公序良俗的行為的，淘寶網(wǎng)將通過清退活動(dòng)或其他管理手段進(jìn)行實(shí)時(shí)管控。

5、 需要報(bào)名進(jìn)入的會(huì)場(chǎng)活動(dòng)且審核通過后，賣家不得無合理理由申請(qǐng)退出。若違反本規(guī)定，淘寶網(wǎng)將有權(quán)視情節(jié)嚴(yán)重程度，對(duì)賣家進(jìn)行限制參加營(yíng)銷活動(dòng)30天~60天的處理。

八、注意事項(xiàng)

(一)淘寶網(wǎng)可根據(jù)活動(dòng)舉辦的實(shí)際情況，在法律允許的范圍內(nèi)，對(duì)本規(guī)則進(jìn)行變動(dòng)或調(diào)整，相關(guān)變動(dòng)或調(diào)整將公布在規(guī)則頁(yè)面上，自公布時(shí)生效。

(二)本規(guī)則為2023年3月淘寶【418超來電】普遍適用的一般規(guī)則，若本規(guī)則內(nèi)容與淘寶【418超來電】的特殊規(guī)則內(nèi)容不一致時(shí)，以特殊規(guī)則內(nèi)容為準(zhǔn)。

(三)請(qǐng)?zhí)貏e注意優(yōu)惠疊加規(guī)則，避免資損。平行優(yōu)惠計(jì)算價(jià)格。為了能及時(shí)發(fā)現(xiàn)資損風(fēng)險(xiǎn)，請(qǐng)每日關(guān)注【營(yíng)銷健康中心】里的資損風(fēng)險(xiǎn)商品并及時(shí)整改。

(四)賣家應(yīng)理解活動(dòng)商品的自身競(jìng)爭(zhēng)力(包括款式、品質(zhì)、價(jià)格、優(yōu)惠折扣、配套服務(wù)等)將直接影響消費(fèi)者瀏覽、點(diǎn)擊、購(gòu)買等重要決策。

為此淘寶提醒廣大賣家，在活動(dòng)準(zhǔn)備直至活動(dòng)開展的全部期間內(nèi)，應(yīng)堅(jiān)持向消費(fèi)者提供更具競(jìng)爭(zhēng)力的活動(dòng)商品和優(yōu)質(zhì)的營(yíng)銷服務(wù)，滿足消費(fèi)者對(duì)于活動(dòng)商品具備高性價(jià)比的期待，方可在【418超來電】激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲得消費(fèi)者青睞，并通過參與活動(dòng)提高自身品牌曝光度及成交率。

(五)為保持淘寶【418超來電】期間平臺(tái)軟件服務(wù)的穩(wěn)定性與安全性，給消費(fèi)者更流暢的購(gòu)物體驗(yàn)，淘寶有權(quán)根據(jù)現(xiàn)有的技術(shù)條件在活動(dòng)期間暫停接入第三方服務(wù)商開發(fā)的營(yíng)銷工具或?qū)Σ糠止俜綘I(yíng)銷工具的使用規(guī)則進(jìn)行調(diào)整，具體以產(chǎn)品頁(yè)面實(shí)際說明為準(zhǔn);如賣家對(duì)此有任何異議的，賣家有權(quán)選擇不參加本次活動(dòng)。

(六)活動(dòng)期間因流量過大、帶寬限制等客觀原因?qū)е孪到y(tǒng)性能下降的，淘寶有權(quán)采取如壓縮商品圖片視頻、關(guān)閉部分產(chǎn)品功能等臨時(shí)措施以保證訪問流暢。

(七)反不當(dāng)競(jìng)爭(zhēng) 淘寶將持續(xù)以提升客戶美譽(yù)度、為賣家創(chuàng)造價(jià)值為目標(biāo)，嚴(yán)格遵守自愿、平等、公平、誠(chéng)信的合作原則，充分尊重賣家的自主經(jīng)營(yíng)權(quán)利。如賣家發(fā)現(xiàn)淘寶員工存在違反上述合作原則的不當(dāng)行為，可以主動(dòng)向淘寶反映。

淘寶將會(huì)遵循保密、客觀的原則就賣家的投訴反映進(jìn)行調(diào)查和處理，創(chuàng)造更公平健康的商業(yè)合作環(huán)境。

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