京東湊單退款影響優(yōu)惠嗎?優(yōu)惠券同時(shí)使用有何規(guī)則?(京東晚發(fā)賠保障內(nèi)容是什么?賠付規(guī)則是什么?)
2023-03-26|12:03|發(fā)布在分類 / 跨境開店| 閱讀:31
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很多網(wǎng)友都喜歡在京東平臺(tái)購物,京東平臺(tái)中也有滿減的?;顒?dòng)可以參與,大家一定要達(dá)到滿減的要求才可以享受到優(yōu)惠哦,那么京東湊單退款影響優(yōu)惠嗎?下面為大家進(jìn)行解答。
京東湊單退款影響優(yōu)惠嗎?
京東運(yùn)費(fèi)湊單退貨一件不會(huì)影響優(yōu)惠的,優(yōu)惠還是在的。
但是,如果使用了全品類京券,訂單出現(xiàn)售后退貨的情況,系統(tǒng)會(huì)按照商品售價(jià)所占的訂單金額比例來拆分各支付的金額,已經(jīng)用的優(yōu)惠券可能會(huì)化整為零,就會(huì)以京豆的方式等同返還。
如果是用了限品類京券的訂單,訂單還沒拆分而且訂單全部商品發(fā)生退貨售后,系統(tǒng)就會(huì)隨訂單退商品后,返回限品類京券。
如果是用限品類京券的訂單,訂單拆分,訂單全部或者部分退貨售后,限品類京券不會(huì)返還,限店鋪京券若發(fā)生售后退貨時(shí)也不會(huì)返還。
優(yōu)惠券同時(shí)使用有何規(guī)則?
1、任何一種京券和東券都不能疊加使用。運(yùn)費(fèi)券可與京券和東券疊加使用。
2、京券使用規(guī)則:
2.1 同一訂單下可以同時(shí)使用多張全品類京券,并可與限品類京券、店鋪京券、運(yùn)費(fèi)券同時(shí)使用,但不能與東券疊加使用。
2.2 使用限品類京券提交訂單時(shí),訂單中的商品必須滿足品類限制,當(dāng)限品類京券使用的商品范圍完全一致,或使用的商品范圍完全不一致的情況下,則可以在同一訂單下同時(shí)使用多張限品類京券。
例如:
(1)同一訂單購買商品A、B、C,有10元限品類京券和15元限品類京券均適用于商品A,則兩券可疊加使用。
(2)同一訂單購買商品A、B、C,有10元限品類京券適用于商品A,5元限品類京券適用于商品B,則兩券可疊加使用。
(3)同一訂單購買商品A、B、C,有10元限品類京券適用于商品A及商品B,5元限品類京券適用于商品B及商品C,則兩券不可疊加使用。
使用店鋪京券提交訂單時(shí),訂單中的商品必須在使用范圍限制內(nèi);當(dāng)?shù)赇伨┤褂玫纳唐贩秶耆恢拢蚴褂玫纳唐贩秶耆灰恢碌那闆r下,則店鋪京券可疊加使用,也能與全品類京券、限品類京券疊加使用。
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在京東上很多買家發(fā)現(xiàn)自己的商品發(fā)貨晚了后就會(huì)去催發(fā)貨,有的還會(huì)去申請(qǐng)賠償?shù)模碳移鋵?shí)可以考慮開通京東晚發(fā)賠保險(xiǎn)服務(wù)的,那么京東晚發(fā)賠的保障內(nèi)容具體是怎樣的呢?
京東晚發(fā)賠保障內(nèi)容是什么?
1.保險(xiǎn)責(zé)任
買家成功支付訂單后,如買家于支付成功后48小時(shí)至480小時(shí)內(nèi)點(diǎn)擊“我要催單”時(shí),訂單商品未有物流攬收消息,且該訂單物流未受不可抗力影響,則向買家在保單約定限額內(nèi)進(jìn)行現(xiàn)金賠付。
2.保險(xiǎn)金額
賠付商品實(shí)付金額的5%,最低5元,最高賠償限額50元。
商品實(shí)付金額是指,剔除店鋪優(yōu)惠券、店鋪紅包、贈(zèng)品價(jià)值及郵費(fèi)后的付款金額,但包含E卡、京豆、鋼镚等虛擬資產(chǎn)的支付金額。
3.保險(xiǎn)期限
買家下單且支付成功后48小時(shí)起至480小時(shí)止。
賠付規(guī)則是什么?
1.賠付標(biāo)準(zhǔn)
訂單同時(shí)滿足以下條件將觸發(fā)自動(dòng)賠付:
(1)買家在支付后48小時(shí)至480小時(shí)內(nèi)點(diǎn)擊“我要催單”時(shí),訂單商品無物流攬收消息;
(2)該訂單物流未受不可抗力影響。
注:不可抗力指:<1>自然災(zāi)害,如臺(tái)風(fēng)、洪水、冰雹等;<2>政府行為,如征收、征用、疫情管控等;<3>社會(huì)異常事件,如罷工、騷亂等。
2.賠付金額
商品實(shí)際價(jià)值的5%,最低賠償5元,最高不超過50元。
商品實(shí)付金額是指,剔除店鋪優(yōu)惠券、店鋪紅包、贈(zèng)品價(jià)值及郵費(fèi)后的付款金額,但包含E卡、京豆、鋼镚等虛擬資產(chǎn)的支付金額。
3.理賠次數(shù)
每筆訂單可賠付一次。
4.理賠申請(qǐng)流程
步驟1:買家在京東app-訂單詳情點(diǎn)擊“我要催單”;
步驟2:系統(tǒng)自動(dòng)判斷是否屬于保險(xiǎn)責(zé)任,完成賠付;
步驟3:賠款默認(rèn)賠付至買家小金庫。
若買家未開通小金庫,可聯(lián)系京東保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)客服(400-098-8565)手工修改賠付到商城余額。
5.理賠材料
無需上傳理賠材料,系統(tǒng)自動(dòng)判責(zé)。
6.理賠處理時(shí)效
系統(tǒng)審核通過后1-3個(gè)工作日完成賠款支付。
京東晚發(fā)賠就是針對(duì)商家晚發(fā)貨的情況進(jìn)行保險(xiǎn)賠付,而賠付的金額是實(shí)付金額的5%,最低是5元起,最高是50元,這樣可以極大的改善買家的購物體驗(yàn),所以商家也不用擔(dān)心晚發(fā)貨后產(chǎn)生交易糾紛。
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