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    京東補差價鏈接怎么做?補差價的流程是什么?(京東晚發(fā)賠保障內(nèi)容是什么?賠付規(guī)則是什么?)

    2023-03-26|12:03|發(fā)布在分類 / 淘寶軟件| 閱讀:52

    京東平臺上面有很多服務(wù)集中,有一個服務(wù)就是價格保護服務(wù),有的時候有一些賣家朋友需要做一個補差價的鏈接,今天花點時間跟大家介紹一下京東補差價鏈接怎么做?

    一、京東補差價鏈接怎么做?

    差價主要用來客戶補錢用的鏈接,不是商品,主要是客戶有特別的需要但是價格不同,需要客戶單獨補的就拍這個,京東是不允許商品被拍下后改價格的。

    如商家將補差價鏈接設(shè)置在“特殊商品”以外的類目下,平臺有權(quán)對此補差價鏈接進行下架處理;

    如平臺識別到商家利用補差價鏈接進行虛假、套利交易或其他違規(guī)行為時,平臺有權(quán)依照《京東開放平臺商家違規(guī)積分管理規(guī)則》中相關(guān)條款,視違規(guī)嚴重程度對商家采取相應(yīng)管控措施。

    二、京東補差價的流程是什么?

    大家在購物完成之后,不定期的將我們已經(jīng)購買的商品重新添加到購物車,就能夠發(fā)現(xiàn)這個商品是否有降價行為了。如果我們發(fā)現(xiàn)有降價行為就可以申請價格保護,從而退回差價。

    2.png

    首先點擊手機桌面中的京東。然后點擊屏幕右下方的我的。接著找到客戶服務(wù)并點擊它。然后點擊價格保護。

    最后點擊我們所購買的商品右側(cè)的申請就可以了。

    但是還是要留意價錢維護適用條件還是比擬細致的:售后返新單、閃購單、商采單不支持價保,除家電、通訊、日用百貨、圖書品類的自營品外的其他不支持價保,例如團購、機票、彩票等商品等。申請價保時,無貨、正在參與秒殺、限購的也是不支持價保,套裝與商品自身為贈品的商品、生鮮實物類商品不支持,購置前無贈品,購置后有贈品,自身未降價,不支持價保,原單含贈品申請價保時需扣除贈品額。

    只要是京東自營店購買的商品均可申請價格保護,其中的品類包括家用電器、手機和電腦等數(shù)碼產(chǎn)品、圖書商品和生鮮商品。

    申請價格的時間期限

    家用電器:30天內(nèi)可申請價保。

    手機、電腦等數(shù)碼產(chǎn)品:7天內(nèi)可申請價保。

    圖書商品:簽收之前可申請價保。

    生鮮商品:簽收后48小時之內(nèi)。

    所以如果大家想要成功申請補差價的話,一定要看看自己的商品是否符合補差價的條件以及時間,如果這些都不符合,就無法申請補差價哦!

    京東補差價鏈接的設(shè)置方法就介紹到這里了,對于賣家朋友們來說是有必要了解清楚的,在遇到客戶的咨詢的時候一定要解釋清楚,同時給出一個妥善解決的方案哦。

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    京東晚發(fā)賠保障內(nèi)容是什么?賠付規(guī)則是什么?

    在京東上很多買家發(fā)現(xiàn)自己的商品發(fā)貨晚了后就會去催發(fā)貨,有的還會去申請賠償?shù)?,而商家其實可以考慮開通京東晚發(fā)賠保險服務(wù)的,那么京東晚發(fā)賠的保障內(nèi)容具體是怎樣的呢?

    京東晚發(fā)賠保障內(nèi)容是什么?

    1.保險責任

    買家成功支付訂單后,如買家于支付成功后48小時至480小時內(nèi)點擊“我要催單”時,訂單商品未有物流攬收消息,且該訂單物流未受不可抗力影響,則向買家在保單約定限額內(nèi)進行現(xiàn)金賠付。

    2.保險金額

    賠付商品實付金額的5%,最低5元,最高賠償限額50元。

    商品實付金額是指,剔除店鋪優(yōu)惠券、店鋪紅包、贈品價值及郵費后的付款金額,但包含E卡、京豆、鋼镚等虛擬資產(chǎn)的支付金額。

    3.保險期限

    買家下單且支付成功后48小時起至480小時止。

    賠付規(guī)則是什么?

    1.賠付標準

    訂單同時滿足以下條件將觸發(fā)自動賠付:

    (1)買家在支付后48小時至480小時內(nèi)點擊“我要催單”時,訂單商品無物流攬收消息;

    (2)該訂單物流未受不可抗力影響。

    注:不可抗力指:<1>自然災(zāi)害,如臺風(fēng)、洪水、冰雹等;<2>政府行為,如征收、征用、疫情管控等;<3>社會異常事件,如罷工、騷亂等。

    2.賠付金額

    商品實際價值的5%,最低賠償5元,最高不超過50元。

    商品實付金額是指,剔除店鋪優(yōu)惠券、店鋪紅包、贈品價值及郵費后的付款金額,但包含E卡、京豆、鋼镚等虛擬資產(chǎn)的支付金額。

    3.理賠次數(shù)

    每筆訂單可賠付一次。

    4.理賠申請流程

    步驟1:買家在京東app-訂單詳情點擊“我要催單”;

    步驟2:系統(tǒng)自動判斷是否屬于保險責任,完成賠付;

    步驟3:賠款默認賠付至買家小金庫。

    若買家未開通小金庫,可聯(lián)系京東保險經(jīng)紀客服(400-098-8565)手工修改賠付到商城余額。

    5.理賠材料

    無需上傳理賠材料,系統(tǒng)自動判責。

    6.理賠處理時效

    系統(tǒng)審核通過后1-3個工作日完成賠款支付。

    京東晚發(fā)賠就是針對商家晚發(fā)貨的情況進行保險賠付,而賠付的金額是實付金額的5%,最低是5元起,最高是50元,這樣可以極大的改善買家的購物體驗,所以商家也不用擔心晚發(fā)貨后產(chǎn)生交易糾紛。

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