速賣通賬號(hào)被凍結(jié)的錢會(huì)怎樣?哪些行為會(huì)導(dǎo)致凍結(jié)?(速賣通凍結(jié)1萬(wàn)能申請(qǐng)退嗎?速賣通凍結(jié)余額如何解凍?)
2023-03-27|15:31|發(fā)布在分類 / 淘寶軟件| 閱讀:47
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大家如果在速賣通開店的話,是需要速賣通賬號(hào)的哦,速賣通賬號(hào)在使用的過程中可能會(huì)被凍結(jié),那么速賣通賬號(hào)被凍結(jié)的錢會(huì)怎樣?為了解決大家的問題,下面為大家進(jìn)行介紹。
速賣通賬號(hào)被凍結(jié)的錢會(huì)怎樣?
凍結(jié)期間是不可以把錢劃走的,如果想要速賣通提現(xiàn)凍結(jié)金額,我們就必須先聯(lián)系到客服,然后根據(jù)客服指出的問題,解決相關(guān)的事情,根據(jù)處理意見,客服才會(huì)決定,是否將你的金額解凍,只有成功解凍之后,我們才能進(jìn)行速賣通提現(xiàn)凍結(jié)金額。
哪些行為會(huì)導(dǎo)致凍結(jié)?
速賣通賬號(hào)被凍結(jié)通常是由下面這兩種行為導(dǎo)致的:
1.您的賬號(hào)由于多次發(fā)布侵權(quán)產(chǎn)品和被知識(shí)產(chǎn)權(quán)方投訴累計(jì)分值達(dá)到XX分凍結(jié)。
建議您及時(shí)登錄知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)系統(tǒng)legal.alibaba.com查看被投訴產(chǎn)品和投訴方信息。如果您有此產(chǎn)品的專利或者您的產(chǎn)品并未涉及投訴方的專利,您可以發(fā)起反通知申訴。
同時(shí),你也可以根據(jù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)系統(tǒng)提供的資料,與對(duì)方聯(lián)絡(luò)撤回投訴。如果投訴不能成功,而知識(shí)產(chǎn)權(quán)投訴人沒有撤回投訴,則該賬戶不能先解凍,需要等待凍結(jié)期屆滿后才能將產(chǎn)品上架出售。
注:如果說你的產(chǎn)品確實(shí)是侵犯了知識(shí)產(chǎn)品的,那么,你應(yīng)當(dāng)盡快刪除產(chǎn)品以免再次被投訴。
2.您賬號(hào)由于發(fā)布平臺(tái)禁止銷售的產(chǎn)品凍結(jié),您可以參考之前審核不通過的產(chǎn)品。
如果您的帳戶是由違反交易行為造成的凍結(jié)引起的,您需要上訴成功或等待凍結(jié)期結(jié)束。您可以將產(chǎn)品放在貨架上并出售。
關(guān)于開頭提出的問題,在以上的內(nèi)容中已經(jīng)進(jìn)行了介紹,如果速賣通賬號(hào)被凍結(jié)的話,那么這個(gè)錢也會(huì)被凍結(jié)。但是如果申請(qǐng)解凍的話,這個(gè)錢到時(shí)候都是會(huì)退回到個(gè)位速賣通的賬戶中。
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經(jīng)營(yíng)速賣通的過程中,商家需要對(duì)資金進(jìn)行提現(xiàn),可是在提現(xiàn)的時(shí)候發(fā)現(xiàn)資金被凍結(jié)提不出來(lái)了,這時(shí)候商家就要向平臺(tái)申請(qǐng)幫助將凍結(jié)資金退回,那速賣通凍結(jié)1萬(wàn)能申請(qǐng)退嗎?下面來(lái)我們就來(lái)給大家講解一下這方面的內(nèi)容。
一、速賣通凍結(jié)1萬(wàn)能申請(qǐng)退嗎?
這要看是什么性質(zhì)了,如果商家在運(yùn)營(yíng)的過程中有違規(guī)扣分的被凍結(jié)了,那這1萬(wàn)想要拿出來(lái)可能比較難,要是沒有其他問題的話,凍結(jié)的1萬(wàn)還是可以申請(qǐng)退的。
二、速賣通凍結(jié)余額如何解凍?
速賣通凍結(jié)的余額要想解凍的話,需要根據(jù)實(shí)際情況去看,比如:
1、如果你的貨物因?yàn)楦鞣N原因,比如說發(fā)貨慢、速度慢、產(chǎn)品質(zhì)量問題等等,遭到了客戶投訴,因?yàn)檫@個(gè)原因被平臺(tái)凍結(jié)了,商家就需要立馬解決客戶的問題,于客戶商量,只有當(dāng)協(xié)商達(dá)成,客戶取消投訴之后,這筆資金才會(huì)解凍。
2、如果你的店鋪存在違規(guī)行為,比如店鋪侵權(quán)、虛假交易等違反了速賣通相關(guān)規(guī)則,那么官方也是有權(quán)對(duì)你的資金進(jìn)行凍結(jié)的,具體凍結(jié)多少、何時(shí)解凍,也要看官方的態(tài)度了。
3、店鋪存在安全風(fēng)險(xiǎn)。有時(shí)候,速賣通的安全保障體系,會(huì)對(duì)所有的店鋪進(jìn)行安全監(jiān)測(cè),如果發(fā)現(xiàn)你的店鋪存在著安全隱患,那么也有可能會(huì)自動(dòng)對(duì)你的資金進(jìn)行凍結(jié),以保障賣家的資金利益。如果是這種情況想要解凍,可以聯(lián)系速賣通官方客服,在他們的指導(dǎo)下,解除自己店鋪的安全風(fēng)險(xiǎn),然后再申請(qǐng)解凍。
總之速賣通凍結(jié)余額要想解凍的話,是需要看凍結(jié)的原因的,一般不是嚴(yán)重違規(guī)的,向速賣通官方申請(qǐng)解凍還是能夠解凍的,要是店鋪有重大違規(guī)行為,那要想解凍資金就會(huì)比較難!
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