京東風向標指數(shù)關系著店鋪的排名受歡迎度、是否能得到平臺的扶持。那忽然在某一天店鋪風向標突然下降，那是什么原因造成的呢？該如何應對？博士店長為你解答。

風向標突然下降，一不著急二不慌，開始下面的操作：

想一想：回想一下近期在店鋪操作中有沒有遇到什么問題。

看一看：打開商家后臺查看風向標，觀察排名詳情變化。

用戶評價下降，最明顯的原因就是中差評，一旦出現(xiàn)立即打電話聯(lián)系商家解決問題；不合理的差評，與商品質(zhì)量、店鋪服務、店鋪承諾無關的中差評，可以直接申請舉報，京東會進行合理的解決。

客服咨詢下降，客戶咨詢響應考察的時間只在前5天至前34天，在設置自動回復的前提下數(shù)據(jù)下降，我們就只能提高響應率的同時等待30天趕快過去。

物流履約下降，在產(chǎn)品沒貨，跟客戶商量先送贈品，然后抓緊補貨送貨。在訂單過多時，可以考慮先打單出庫，填物流信息，然后再去處理發(fā)貨事宜，對于特殊商品可以在后臺提前進行報備。

售后服務下降，在解決售后退換貨問題時，盡量第一時間進行解決，電話聯(lián)系客戶，告知審核退換的時間長問題，建議客戶重新下單，可以快速拿到商品。讓客戶寄回商品，在不虧本的情況下，可以送可以一個贈品或者優(yōu)惠券留住客戶，提高退換貨滿意度。

交易糾紛下降，這個數(shù)據(jù)一般不會下降或提升，一旦下降就嗯……你懂得。

若沒有找到原因還有這些因素在影響著風向標變化：

店鋪原來某個指標沒有數(shù)值，某一天該指標累計足夠有效數(shù)據(jù)后出現(xiàn)了店鋪自己的數(shù)值，且低于行業(yè)均值，此種情況多出現(xiàn)于開店半年內(nèi)的商家。

風向標排名是根據(jù)店鋪主營二級類目間的風向標綜合表現(xiàn)產(chǎn)生的，若商家的主營二級類目變更且新變更的水平高于原來的類目，會對風向標有所影響。

自己店鋪沒找到就看行業(yè)，從中找原因：

了解近期行業(yè)內(nèi)的變化，在商家自身表現(xiàn)不變的情況下，很有可能是行業(yè)整體水平上升。經(jīng)常觀察行業(yè)數(shù)據(jù)變化趨勢，以免風向標下降措不及防。

若以上原因都不存在，最后就是京東后臺算法變更。就可以找其他的京東商家朋友了解他們店鋪情況，一問便知。

除了上面各項數(shù)據(jù)優(yōu)化提高外，可以開通放心購下的特色服務產(chǎn)品可在風向標中獲得加分，已開通項越多獲得的加分越多，加減分項在店鋪綜合體驗得分基礎上進行加減分，對風向標排名有拉高或降低效果。

風向標是一個很難搞透徹的意向指數(shù)，我們只能在不斷的分析、發(fā)現(xiàn)和積累中找到突破點，爭取高風向標，獲得京東放心購和京東好店等標簽。

京東怎么開無貨源店（新手無貨源店鋪操作步驟）

最近看到很多人提問：”無貨源店鋪可以入駐京東嗎”，”無貨源店鋪入駐需要哪些資料”。那么接下來就為大家分享一下無貨源店鋪相關內(nèi)容。

1. 無貨源店鋪是什么

無貨源店鋪是指哪些沒有自己的產(chǎn)品，通過在其他電商平臺采集商品鏈接放到自己店鋪，重新定價后進行售賣的新型電商平臺店鋪。這類店鋪不需要囤貨，沒有倉庫，也不需要自己聯(lián)系物流公司發(fā)貨。只需要接受消費者訂單后到上家填寫訂單即可。操作相對有貨源有工廠的店鋪來說要簡單一些。

2. 無貨源店鋪可以入駐京東嗎

目前，無貨源店鋪是可以入駐京東的。

3. 無貨源店鋪入駐京東需要哪些資質(zhì)

無貨源店鋪入駐京東的資質(zhì)和普通店鋪一樣。需要的資質(zhì)包含但不僅限于以下這些：

1.公司注冊資本不低于50萬人民幣

2. 具備一般納稅人資格

3. 組織機構(gòu)代碼復印件及營業(yè)執(zhí)照復印件

4. 需提供品牌國內(nèi)總代與報關單位的授權(quán)，授權(quán)需加蓋雙方鮮章。

5. 3C認證（國家強制性產(chǎn)品認證證書）屬于國家強制性認證產(chǎn)品需提供3C證書

6. 第三方權(quán)威機構(gòu)質(zhì)檢報告

7.需提供公司的食品流通許可證/食品經(jīng)營許可證，經(jīng)營范圍須一致

8.在國內(nèi)從事消毒產(chǎn)品生產(chǎn)、分裝的單位和個人，必須按照國家相關規(guī)定要求申領《消毒產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)衛(wèi)生許可證》

9. 所提交文件及其復印件均需加蓋公司鮮章

四.無貨源店鋪入駐京東費用

無貨源店鋪入駐京東需支付三類費用：平臺使用費，保證金和扣點。平臺使用費為固定費用，，每月1000元，一年繳納一次。保證金和扣點根據(jù)商家經(jīng)營的商品不同，賣出的商品數(shù)量不同存在一定的差異。

最后，知舟電商特別提醒：無貨源店鋪在選擇經(jīng)營類目時應該避免選擇一些熱門類目。因為這些類目商家已經(jīng)接近飽和，不僅入駐難度較大，入駐成功后的經(jīng)營難度也比較大。無貨源商家可以選擇經(jīng)營五金、家具櫥柜、寵物用品、文創(chuàng)產(chǎn)品等在線商家數(shù)量較少，利潤差較高的類目。

商家需要了解無貨源店鋪入駐京東或者其他入駐京東相關信息的都可以在評論區(qū)留言咨詢知舟電商。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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