淘寶店鋪被限制可以注銷嗎？如何解除限制？

有的淘寶店鋪因為產(chǎn)生了某些違規(guī)行為，而導(dǎo)致店鋪被限制了，比如限制不能上架產(chǎn)品等，那當淘寶店鋪被限制之后，賣家可否將店鋪注銷然后另外開個新店?

不可以注銷。

當前店鋪存在進行中的監(jiān)管賬戶、查封賬戶處罰或受限限權(quán)處罰記錄，不符合注銷條件，需完結(jié)處罰后再嘗試注銷店鋪，您也可【點此進入店鋪體檢中心】查看處罰情況。

如何解除限制?

賣家無法主動解除限制，只能靜等處罰期限過了，店鋪才能正常經(jīng)營。

一般來講淘寶店鋪賬號被限制，通常是由賣家提供了虛假憑證引起的，而提供虛假憑證，平臺將視違規(guī)情節(jié)予以處置：情節(jié)一般的，每次扣A類12分;情節(jié)嚴重的，每次扣B類48分。同時淘寶網(wǎng)視情節(jié)嚴重程度可采取刪除商品、延長交易賬期、監(jiān)管賬戶、查封賬戶等措施。

FAQ：“情節(jié)嚴重”如何理解?

提供虛假憑證手段隱蔽、行為及影響面特別惡劣的，包括但不限于：

(一)賣家準入特定行業(yè)提供虛假資質(zhì)證明的;

包括但不限于：賣家準入淘寶網(wǎng)食品行業(yè)、保健食品行業(yè)、出版物行業(yè)或在一級類目“家庭保健”下經(jīng)營二類醫(yī)療器械須提供的營業(yè)執(zhí)照、食品經(jīng)營許可證、二類醫(yī)療器械經(jīng)營備案、出版物經(jīng)營許可證等資質(zhì)證明。

(二)“出售假冒商品”的申訴過程中，提供虛假憑證的;

(三)在“不當使用他人權(quán)利”的申訴過程中，提供虛假憑證的;

(四)提供虛假憑證致使大量消費者受到損失的;

(五)提供虛假憑證致使出現(xiàn)大面積或重大負面輿情事件的;

淘寶店鋪被限制期間是沒有辦法把店鋪注銷的，賣家如果想注銷店鋪只能等處罰期過后才能注銷，而如果店鋪處罰不是很嚴重的，我不建議賣家把店鋪注銷重開，因為經(jīng)營一個新店鋪也并不容易。

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