淘寶賣家在運營店鋪的過程中，會遇到一系列的問題，這時候賣家需要及時進行解決處理才行，如若發(fā)現店鋪老是刪除訂單的情況，這是怎么回事了?下面來介紹清楚。

第一，產品質量，非專業(yè)的質量問題，一般只退款退貨即可，不會有太大的影響;這里的影響會是：淘寶店鋪動態(tài)評分或是糾紛上有增加;專業(yè)的質量問題，有可能會導致對店鋪進行罰款或是降級，降低排名等處罰，同時還會在店鋪上標明一些處罰標識。

第二，買家惡意操作，很多買家退貨退款，并非是賣家物品的質量問題，而是為了退貨退款而隨意申請的。這時賣家提前與賣家溝通后，再依次退貨退款流程即可。在退貨退款的流程中，有存在質量問題退貨退款的，也有惡意申請退貨退款的。首先，需要賣家及時與買家溝通，并處理;其次，買家進行退貨退款查看;最后，多了解退貨退款的帳戶明細。

第三，缺貨和虛假發(fā)貨，賣家虛假發(fā)貨，6分一次;缺貨，商家需向買家支付該商品實際成交金額的百分之三十作為違約金，且金額最高不超過500元;描述不符要看各種定義3，6，12分都有的 未按約定時間發(fā)貨就是延遲發(fā)貨，就是交百分之三十作為違約金。

第四，七天無理由退換貨，七天無理由退換貨的，正常操作不影響信譽的，只是退款率的退款上會多一筆紀錄，只是會影響退款率;同時也會對店鋪申報活動、店鋪排名和店鋪流量有稍微的影響。

我們了解到淘寶店鋪老是刪除訂單怎么回事，買家經常刪除訂單，是因為買家自己的原因，那么什么事情都沒有，如果因為店鋪產品或者發(fā)貨換貨的問題，很可能導致對店鋪進行罰款或是降級，降低排名等處罰，賣家需要了解清楚這些基本操作。

淘寶店鋪轉讓怎么談價？靠譜嗎？

對淘寶賣家來說，如果想要做好淘寶店鋪的轉讓工作，那也需要先去了解一下這個轉讓到底要怎么談價呢?這種轉讓到底是否靠譜呢?我馬上給各位分享。

1、探底價

看中了那個淘寶店鋪，不妨先和淘寶轉讓賣家初步溝通，在溝通過程中看看是不是態(tài)度。如果淘寶店鋪轉讓賣家態(tài)度強硬，那說明無法議價，這時只能選擇接受或者放棄該店鋪。溝通中發(fā)現存在議價可能，這時就要準備議價操作了。

2、舉例

可以列舉其他網店定價，通過和同類目店鋪對比讓賣家知曉自己報價較高。這時可以采取溫和的態(tài)度進行溝通，然后好好溝通議價。如果賣家愿意降價，這時就可以好好開始談判，并且了解店鋪情況。

3、店鋪拆分后砍價

雖說店鋪是一個整體，但是也和行業(yè)、店鋪信譽、店鋪動態(tài)評分等等情況有關。

這些店鋪情況都會影響后續(xù)的運營，所以不妨進行拆分，讓賣家清楚店鋪所處情況，最后表示確實非常想購買店鋪，卻因差部分資金無法購買。如果能達到預定金額，那可以購買店鋪。

4、索要禮品

一般來說如果買家真的很看中一個店鋪，想要將其買下來，但價格比較貴且無法降價的話，那么這個時候可以進行所要贈品的操作。

當然并不是普通的禮物，這里的贈品更多的還是指生意參謀工具查詢、店鋪裝修、剩余產品等等。畢竟自己開淘寶店，這些都是需要花錢購買的。

靠譜嗎?

相對來說風險是存在的，但是只要好好操作風險是可以降低，盡量避免的。

第一、確認哪種轉讓方式更加安全，但是由于淘寶網店注冊的實名制原因，網店的轉讓也是有一定風險的，主要表現在對于買賣雙方的私人交易;

雖然會省去一部分中介費用，但是如果是陌生人之間的交易，則很難保證交易的安全性，比如店鋪被找回或者賣家的個人信息泄露。

所以，如果是陌生人之間的交易，建議在第三方交易平臺上操作。買家不能貪圖價格的便宜隨意找平臺交易，最好多方位對比，找出口碑好，實力雄厚的平臺合作，防止虛假平臺違規(guī)欺詐。

第二、買家需要確認淘寶網店賣家的身份與店鋪的信息是否一致，因為存在著先買后賣賺取中間差價的投機分子，也存在著店鋪多次轉讓的情況，導致賣家的身份信息與店鋪注冊的身份信息不同，這就需要買家提高警惕，看賣家是否能夠提供認證信息等一系列的信息。

第三、買家需要確認店鋪是否符合自己的需求，第三方交易平臺上存在著大量的優(yōu)質店鋪，各種類型，各種經營類目都有，這就需要買家清楚自己想要購買什么類型的店鋪，從價格、等級、信譽、評分以及位置等綜合對比，選出自己心儀的店鋪。

第四、買賣雙方都要仔細閱讀轉讓合同，只要選擇第三方交易平臺進行交易，那么平臺會為交易的雙方提供專業(yè)的具有法律效力的網店轉讓合同，合同生效后能夠最大程度的保護買賣雙方的合法權益。

對于違規(guī)后應有的處罰，合同也明確的規(guī)定了，這就需要買賣雙方仔細閱讀，明確自己的權利和義務。

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