京東京麥近期也宣布對于積分進(jìn)行一個相應(yīng)的調(diào)整和變更，想要進(jìn)一步提升用戶的使用體驗和給到商家這邊更好的服務(wù)，所以，京東京麥在這塊也是下了很大的功夫，商家們也需要密切關(guān)注積分變化。

京東京麥對積分進(jìn)行變更 提升用戶體驗

商家端，在開會員體系后不會默開積分，但功能需在開會員體系后啟用?？勺赃x開啟或關(guān)功能。

取消“永久”設(shè)置，僅保留固定日期。可自主分期，其中，已設(shè)積分“永久”的，有效期會調(diào)為三年，每年的6月30日過期。(通積分有效期以算為準(zhǔn))

積分新增開啟/關(guān)閉(總開關(guān))。開啟條件為店需先會員/品牌后再設(shè)規(guī)則;開啟后可見設(shè)，并支持發(fā)積分以及可開/關(guān)發(fā)放設(shè);

積分未開啟無法設(shè)，同時不支持互動性、交易類積分以及頁面中不再展示內(nèi)容;未開啟無法創(chuàng)建兌換活動，但不影響查看兌換。關(guān)閉條件為店下所有積分全部為0。

交易積分新增開啟/關(guān)閉功能。開啟條件：須是已開啟狀態(tài);開啟后訂單狀態(tài)完成的次日發(fā)放積分，現(xiàn)階單只要發(fā)生退，全部扣;

交易積分未開啟的情況下，不會發(fā)放交易積分但不影響發(fā)放積分;前臺會員頁面中將保留積分內(nèi)容，同時也支持創(chuàng)建兌換活動。

關(guān)于對歷史商家的處理，對于沉默商家：關(guān)閉22年10-12月內(nèi)無消耗的功能，同時對這部分店鋪所涉及的現(xiàn)有進(jìn)行清零，清零時間為2.16日開始;對于活躍商：默認(rèn)為開啟，除永久有效期變，不影響其他功能。

c端，會員頁-會員卡面下方增區(qū)域，此次升級中涉及清零的會通過店頁-會員頁通知。

關(guān)于規(guī)則關(guān)閉/開啟對c端用戶的影響，若積分規(guī)則未開啟，則會員頁不在展示積分相關(guān)內(nèi)容，具體包括積分余額、積分明細(xì)頁、兌換樓層、特權(quán)-購物積分都將屏蔽積分信息。

開卡入會頁入會享特權(quán)屏蔽權(quán)益;品牌卡包屏蔽積分值及購物積分權(quán)益。若規(guī)則已開啟，前端展示積分內(nèi)容保持現(xiàn)狀，無變化。

京東京麥對積分的調(diào)整，其實，如果規(guī)則未開啟，那會有頁面也不會展示積分的情況，所以，用戶如果不想收到積分通知，其實，商家這邊也會關(guān)閉，另外積分的時限也進(jìn)行了變化，變更為三年時間。

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蘋果電腦能使用京麥嗎？Mac咚咚重點功能介紹

現(xiàn)在開京東店鋪的商家越來越多了，而開了京東店鋪后就需要用到京麥工作臺了，很多人以為京麥只有手機和Windows電腦可以使用，但是不知道蘋果電腦是否也能使用京麥，下面來介紹下吧。

蘋果電腦能使用京麥嗎?

支持。

京麥工作臺是京東商家使用的店鋪運營管理平臺。京麥工作臺不僅具備京東的運營工具，還整合了第三方軟件服務(wù)(ISV)，為商家提供多樣的運營管理功能。同時，還提供消息觸達(dá)、客服聊天、經(jīng)營咨詢信息、店鋪運營數(shù)據(jù)等功能，實現(xiàn)一站式服務(wù)，使商家能夠高效地管理店鋪。

京麥Mac咚咚重點功能介紹：

1、會話列表排序及標(biāo)識

2、聊天消息：支持發(fā)送文本、表情、圖片、文件、短視頻，支持第三方工具截圖后粘貼到輸入框發(fā)送，支持查看該用戶與該店鋪所有客服的歷史聊天記錄

3、快捷短語：個人快捷短語和團(tuán)隊快捷短語

4、轉(zhuǎn)接功能：轉(zhuǎn)接到客服和轉(zhuǎn)接到組

5、邀評功能

6、客服插件：本次迭代僅支持客服助手插件。

蘋果電腦也是可以使用京麥工作臺的，只需要下載對應(yīng)的客戶端就可以了，具體的方式就是進(jìn)入到京麥工作臺網(wǎng)頁，然后選擇Mac版的客戶端下載就可以了，這樣就可以通過蘋果電腦使用京麥了。

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