淘寶平臺(tái)中有個(gè)淘菜菜模塊，這里提供了很多的菜品，而且價(jià)格挺實(shí)惠的，如果大家不想出門(mén)買(mǎi)菜的話，可以在這個(gè)上面進(jìn)行消費(fèi)。那么淘菜菜每天都有優(yōu)惠券嗎?

淘菜菜每天都有優(yōu)惠券嗎?

不是。

但是大家可以想辦法獲取優(yōu)惠券。

淘菜菜品質(zhì)如何?

淘菜菜平臺(tái)的商品基本都是正品，經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的檢測(cè)，質(zhì)量是比較靠譜的。但是由于淘菜菜的商品貨源地遍布全國(guó)各地，來(lái)源比較多，因此很難百分百確保全部商品都是真的，不排除存在假貨的可能。

淘菜菜上如果出現(xiàn)商家售賣(mài)假冒偽劣產(chǎn)品，平臺(tái)是一定會(huì)進(jìn)行處罰的，平臺(tái)會(huì)先下架商家店鋪中的商品，并要求商家對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行賠償和道歉，扣除一定的信譽(yù)積分;如果商家的行為非常過(guò)分，并且情節(jié)嚴(yán)重，對(duì)市場(chǎng)、消費(fèi)者造成了不良影響，平臺(tái)會(huì)直接關(guān)閉店鋪并根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)一步處理。

如果消費(fèi)者到底自提點(diǎn)后，發(fā)現(xiàn)買(mǎi)到假貨了，可以聯(lián)系團(tuán)長(zhǎng)申請(qǐng)退款，然后保留好相關(guān)信息并找到淘菜菜平臺(tái)官方客服進(jìn)行投訴。如果在投訴過(guò)程中，客服處理問(wèn)題較慢、態(tài)度不積極或者處理的結(jié)果讓人不滿(mǎn)意，那么消費(fèi)者可以直接去12315官網(wǎng)或者撥打12315熱線進(jìn)行投訴。

消費(fèi)者要在哪里找到客服進(jìn)行投訴?

首先消費(fèi)者先打開(kāi)淘寶APP或者淘特APP，然后點(diǎn)擊【淘菜菜】，進(jìn)入頁(yè)面后點(diǎn)擊右下方【我的】，再點(diǎn)擊【客服咨詢(xún)】-【在線客服】后便可以進(jìn)入客服對(duì)話頁(yè)面，將相關(guān)信息發(fā)給客服即可。

作為淘菜菜新人，是肯定有優(yōu)惠券的，大家領(lǐng)取了優(yōu)惠券以后再下單的話，可以獲得一定的優(yōu)惠，到了后期還時(shí)不時(shí)會(huì)發(fā)放一些優(yōu)惠券，但并不是每天都有優(yōu)惠券哦。

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淘菜菜退款扣團(tuán)長(zhǎng)的錢(qián)嗎？有什么規(guī)則要遵守？

在淘菜菜上有很多人都知道了團(tuán)長(zhǎng)是可以獲得訂單提成的，不過(guò)在淘菜菜買(mǎi)菜后也有很多人會(huì)因?yàn)椴瞬恍迈r而去申請(qǐng)退款的，那么淘菜菜退款是不是會(huì)扣團(tuán)長(zhǎng)的錢(qián)呢?下面來(lái)介紹下吧。

淘菜菜退款扣團(tuán)長(zhǎng)的錢(qián)嗎?

會(huì)扣除團(tuán)長(zhǎng)應(yīng)得的部分傭金。

有什么規(guī)則要遵守?

消費(fèi)者的商品到達(dá)自提點(diǎn)后想要退款必須經(jīng)過(guò)團(tuán)長(zhǎng)同意才可以，如果遇到團(tuán)長(zhǎng)惡意不給退款、服務(wù)態(tài)度不好等問(wèn)題，可以在淘菜菜平臺(tái)找到客服咨詢(xún)，向客服投訴

如果消費(fèi)者買(mǎi)的是生鮮活物，那么在下單超過(guò)15分鐘后，淘菜菜平臺(tái)是不支持浪款的，如果消費(fèi)者買(mǎi)的是糧油牛奶類(lèi)、休閑酒水等，超過(guò)15分鐘是可以退款的，淘菜菜下單超過(guò)15分鐘后想要退款的話，用戶(hù)可以等商品送達(dá)之后，聯(lián)系淘菜菜團(tuán)長(zhǎng)進(jìn)行退款

除了糧油牛奶類(lèi)、休閑酒水類(lèi)商品可以申請(qǐng)退款外，淘菜菜的菜和水果也是可以申請(qǐng)退款的。但是如果消費(fèi)者下單已經(jīng)超過(guò)了15分鐘，那么只能等商品到了然后再聯(lián)系團(tuán)長(zhǎng)直接退款。若菜和水果因?yàn)橄M(fèi)者自己的原因?qū)е伦冑|(zhì)，那么是無(wú)法進(jìn)行退款的。

淘菜菜退款如何操作?

1、在淘寶首頁(yè)，點(diǎn)擊我的淘寶選項(xiàng)。

2、在我的淘寶界面，點(diǎn)擊我的訂單右側(cè)的全部選項(xiàng)。

3、在全部訂單界面，找到淘菜菜訂單，打開(kāi)訂單。

4、在訂單界面找到要申請(qǐng)的商品，點(diǎn)擊申請(qǐng)退款。淘菜菜訂單是沒(méi)有統(tǒng)一退款選項(xiàng)的，需要每一件商品單獨(dú)的申請(qǐng)退款。

5、在售后退款界面，選擇退款的原因，接著單擊確認(rèn)并提交。

淘菜菜退款的話確實(shí)會(huì)扣團(tuán)長(zhǎng)的錢(qián)，但是這個(gè)扣款不是懲罰性的，而是扣除團(tuán)長(zhǎng)在那筆訂單中獲得的抽成收益，也就是團(tuán)長(zhǎng)手中的退款比較多的話，那么自己的收益來(lái)源也會(huì)大大減少。

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