閑魚退款賣家不確認(rèn)退款怎么辦?已確認(rèn)還能退貨嗎?(閑魚隱形降權(quán)恢復(fù)方法是什么?只需完成這幾步)
2023-03-29|18:00|發(fā)布在分類 / 多多開店| 閱讀:41
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相對(duì)于淘寶平臺(tái)來說,閑魚平臺(tái)上的規(guī)則沒有那么完善,所以有很多朋友購物的時(shí)候遇到了一些售后問題,但是不知道用什么辦法去解決,比如說不知道閑魚退款賣家不確認(rèn)退款怎么辦?
不要擔(dān)心,如果交易狀態(tài)為"等待賣家同意退款協(xié)議",那么自本退款單上次修改之日起15天內(nèi),若您的賣家不響應(yīng)退款申請(qǐng),系統(tǒng)是默認(rèn)達(dá)成退款協(xié)議,按退款協(xié)議退款給買家的。
如果商家不同意退款,需要您提供交易的圖片、旺旺聊天記錄等相關(guān)憑證,并且詳細(xì)說明交易情況和申請(qǐng)的具體內(nèi)容,淘寶商城核實(shí)真實(shí)情況,幫助您完成退款處理。同時(shí),您也需要關(guān)注退款超時(shí),若賣家拒絕退款,您也需要在15天之內(nèi)重新申請(qǐng)!
非商品質(zhì)量問題引起的退貨,如果是非消保店家,那么他是可以拒絕退貨的;非質(zhì)量問題引起的退貨,如果是消保店家,你需要負(fù)擔(dān)往返運(yùn)費(fèi);商品質(zhì)量問題引起的退貨,不管是否消保店家,你可以提供商品問題的圖片上傳到申請(qǐng)退貨里,如果商家拒絕退款,你繼續(xù)申請(qǐng)退款就是了。
如果仍然僵持,滿15天后,請(qǐng)?zhí)詫毷酆蠼槿?。注意啊,只有滿了十五天淘寶售后才介入,并且如果第十五天你忘記了申請(qǐng)售后介入,你需要重新申請(qǐng)退款后,重新等十五天才能讓淘寶售后再介入。
閑魚已確認(rèn)還能退貨嗎?
閑魚退款無非兩種情況:
1、雙方協(xié)商好,退款退貨或只退款不退貨,而退貨的運(yùn)費(fèi)一般由退貨的買家支付;
2、雙方協(xié)商不果,買家發(fā)起退款申請(qǐng),要求介入,通過一到數(shù)日時(shí)間不等,大眾評(píng)審——淘寶判定中心或淘寶客服兩種渠道裁定是否可以退款,如何退,誰支付運(yùn)費(fèi)等。在賣家收到貨后,如果認(rèn)為貨品無誤,同意退款,貨款回到買家支付寶。
如果收的東西有問題,賣家又不給退貨,商品和賣家所發(fā)布的商品詳情不一致的話。在申請(qǐng)退款退貨以后,賣家不給退貨,就要申請(qǐng)介入。然后提交證據(jù),讓大眾來評(píng)審。
閑置商品的爭(zhēng)議處理,淘寶是依據(jù)買賣雙方約定與描述進(jìn)行判定的。您若因沒有清晰的描述商品的實(shí)際情況而產(chǎn)生的爭(zhēng)議,淘寶支持退貨退款處理,來回運(yùn)費(fèi)由您承擔(dān)。
使用閑魚雖然是可以退貨的,但是前提條件是需要您與賣家協(xié)商好了,雙方達(dá)成了退貨協(xié)議才能進(jìn)行退款哦。
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在閑魚上雖然交易的商品是二手物品,但是現(xiàn)在有很多商家入駐了閑魚平臺(tái),所以這些商家售賣的商品可能是全新的,而這些閑魚商家對(duì)于隱形降權(quán)是比較怕的,那么有哪些恢復(fù)降權(quán)的方法呢?
閑魚隱形降權(quán)恢復(fù)方法是什么?
第1步、檢測(cè)排除降權(quán)因素
閑魚降權(quán)恢復(fù)首先就是要進(jìn)行檢測(cè)排除,了解是什么原因?qū)е碌慕禉?quán),找到根本原因才能對(duì)癥下藥解決問題。如果不知道是什么原因?qū)е碌慕禉?quán),那么可以通過逐一排除法來進(jìn)行恢復(fù)。
比如在出現(xiàn)被降權(quán)的時(shí)候,可以先把店鋪的商品進(jìn)行下架重新上架。重新上架的時(shí)候要注意圖片以及標(biāo)題都要更高,不可按照舊的繼續(xù)上架。這樣才能夠避免被搜索引擎盯上。
第2步、提升賬號(hào)的活躍度
恢復(fù)店鋪權(quán)重可以通過增加賬號(hào)的活躍度來恢復(fù)。比如,每天早晚逛一逛閑魚,多瀏覽一些寶貝,并且在看到有比較不錯(cuò)的寶貝的時(shí)候,可以給別人點(diǎn)贊或者是留言等,與他人的互動(dòng)也能夠有用恢復(fù)權(quán)重。
同時(shí),營(yíng)銷圈提醒大家需要注意,自己店鋪重新上傳的產(chǎn)品一定要做好基礎(chǔ)維護(hù),至少每天都要按時(shí)擦亮寶貝,增加排名,循序漸進(jìn)這樣就能夠有用提升賬號(hào)的活躍度,有助于權(quán)重的恢復(fù)。
第3步、查看違規(guī)與否
此外,我們還可以進(jìn)行賬號(hào)的健康指數(shù)的查詢了解。比如查詢自己的閑魚賬號(hào)是否有存在違規(guī)的情況,一旦出現(xiàn)違規(guī)的情況必然會(huì)導(dǎo)致降權(quán),同時(shí)流量也會(huì)降低。一定要盡可能的避免出現(xiàn)違規(guī)閑魚規(guī)則的情況,否則會(huì)嚴(yán)重影響到店鋪的曝光和權(quán)重。
關(guān)于閑魚降權(quán)恢復(fù)的妙招就簡(jiǎn)單介紹到這里,在這里營(yíng)銷圈還要提醒大家,在出現(xiàn)被降權(quán)的情況,還要查看出單的情況,銷量越高那么權(quán)重的層級(jí)就會(huì)越高。若是能夠獲得較高的好評(píng),那么所能夠獲得的權(quán)重也會(huì)增加,所以能夠從以上這些細(xì)節(jié)著手,是可以保障有用恢復(fù)權(quán)重的。不過需要注意的是,權(quán)重的恢復(fù)是需要一定時(shí)間的,一定要有足夠的耐心才可。
閑魚隱形降權(quán)之后恢復(fù)權(quán)重的方法就介紹到這里,其實(shí)在閑魚上想要讓權(quán)重穩(wěn)步提升,就不要隨意的去違反閑魚的規(guī)則,雖然隱形降權(quán)可以恢復(fù),但是如果是其他的處罰措施可能就無法避免了。
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