萬相臺無憂放心投政策說明

對萬相臺平臺不熟悉?擔(dān)心推廣效果不好，沒成交?針對阿里媽媽新客，平臺正式推出【無憂放心投】，新客首次充值15天內(nèi)消耗滿200元但未產(chǎn)生成交(ROI=0)，即可獲得200元成交保障金，可直接抵扣推廣費用。

詳情如下：

1、保障客戶： 近365天阿里媽媽未產(chǎn)生消耗的新客;

2、保障規(guī)則： 首次充值后的15天內(nèi)為保障期，期間需要滿足1)消耗滿200元， 2)ROI=0，即可在保障期結(jié)束后的3個工作日內(nèi)獲得保障金;

3、保障券使用規(guī)則：

(1)優(yōu)惠券領(lǐng)用到賬時間：首充滿15天，且滿足賠付條件的商家，平臺將會在7個工作日內(nèi)發(fā)放至萬相臺賬戶，請查看平臺-我的賬戶-優(yōu)惠券實際領(lǐng)用到賬情況，如超過7個工作日未到賬，可聯(lián)系平臺客服。

(2)優(yōu)惠券有效期：用戶自領(lǐng)取之日起，30天為券實際使用有效期。逾期失效不退還，且不折合為現(xiàn)金。如用戶于2023年8月1日當(dāng)日任意時間領(lǐng)取，則8月1日領(lǐng)取到賬時-8月30日23:59:59為券實際使用有效期。

(3)優(yōu)惠券消耗規(guī)則：優(yōu)惠券面額200元，用戶按照現(xiàn)金:優(yōu)惠券實際比例1:99使用，推廣產(chǎn)生消耗后，系統(tǒng)自動抵扣，可在賬戶-我的優(yōu)惠券查看優(yōu)惠券的使用情況。

常見問題：

Q1:商家首次充值后第7天就已經(jīng)消耗滿200元且沒有成交，為什么沒法立即獲得保障金?

答：平臺將在保障期結(jié)束后(即首充15天之后)統(tǒng)一核驗賬戶是否滿足保障條件(消耗&成交)，在此之前，即使已經(jīng)達成保障條件也沒法提前獲得保障券，必須要等到保障期結(jié)束之后符合保障條件才可以獲得;

Q2:商家如何查看自己的保障狀態(tài)?

答：保障客戶可以在萬相臺首頁及計劃列表頁查看到保障相關(guān)信息;

Q3:平臺如何判定推廣無成交的邏輯是什么?商家如何查看?

答：以客戶萬相臺賬戶報表顯示為準，商家可以選擇對應(yīng)的保障期查看推廣消耗及成交訂單情況。

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