京麥上線退貨地址優(yōu)先級設置(京麥是干什么的?功能模塊有哪些?)
2023-03-31|10:03|發(fā)布在分類 / 成功案例| 閱讀:40
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京麥上線退貨地址優(yōu)先級設置。新功能今日切量上線,3月底前全量開放。這是一款按策略規(guī)則自動匹配售后退貨地址的功能。當商家的店鋪存在多個自主售后退貨地址時,可通過策略配置實現(xiàn)按"商品"、"消費者收貨地"、"商品+地址結合"等維度自動匹配退貨地址的效果。
該功能的應用場景為0秒極速審核、SA自動審核、超時自動審核。京麥9.0版本設置路徑為店鋪管理-地址管理-自主售后退貨地址管理-退貨地址優(yōu)先級設置;京麥10.0版本設置路徑為交易-配送管理-地址管理-自主售后退貨地址管理-退貨地址優(yōu)先級設置;此外自主售后菜單設置路徑為自主售后(新)-系統(tǒng)配置-基礎設置-退貨地址優(yōu)先級設置。
商家按路徑進入頁面后,點擊新建策略,選擇地址模式并完成商品綁定及地址選擇后,方可保存策略。需要注意的是,商品匹配地址策略必須成功綁定商品后才會生效。
商家若將指定商品僅退回一個退貨地址時,可選擇單地址模式;若商家將指定商品,根據(jù)消費者收貨地的不同,分別退回不同退貨地址時,可選擇多地址模式。
此外,目前僅“商品匹配地址策略”這種策略類型支持綁定商品。商家可在新增或編輯策略時,按頁面提示下載excel模板,并維護商品信息后通過再將excel文件上傳來完成綁定。后續(xù)官方也會支持頁面內(nèi)直接選品。
對于綁定商品時提示失敗,商家可到"歷史綁定任務頁面"核實excel中維護的商品信息是否屬于當前店鋪、sku是否錯誤、是否重復等。
若商家同時配置兩種“消費者”和“商品”兩種策略,系統(tǒng)優(yōu)先執(zhí)行商品策略,未命中再執(zhí)行消費者策略。如兩策略均未命中則走默認退貨地址。
若商家此前配置過消費者收貨地策略,新頁面內(nèi)將展示對應策略記錄。若先前未配置過,則頁面暫無法展示。此時如需新建消費者收貨地策略,可點擊右上角"返回舊版"按鈕。
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在京東上開店的商家對于京麥肯定是比較了解的,因為天天都需要用到它,但是如果是外行人或者是沒有開過京東店鋪的用戶而言,肯定就不知道京麥是什么,下面具體介紹下京麥是干什么的。
京麥是干什么的?
京麥工作臺是給商家提供電商工具、數(shù)據(jù)、營銷手段、用戶的互通連接的一站式工作平臺,整合了京東及第三方軟件服務商(ISV)優(yōu)質(zhì)資源,提供更多場景的運營工具選擇。
京麥賣家工作臺是一款京東網(wǎng)上店鋪的商家助手平臺工具,相比以前的版本提供了更多運營工具選擇,整合了經(jīng)營資訊,店鋪運營數(shù)據(jù)等信息。支持訂單批量出庫、批量打印發(fā)貨單、快遞單模板的可定制化,非常有用的京東店鋪助手。
新版京麥頁面全新改版,風格更簡潔、更直觀。數(shù)據(jù)、插件、資訊、菜單欄等功能一目了然,操作使用更便捷。
功能模塊有哪些?
1、消息中心:商品信息、訂單信息、官方公告等,第一時間推送到手機。支持手機和電腦同時登陸。
2、訂單管理:隨時隨地查訂單,發(fā)貨更容易。
3、數(shù)據(jù)羅盤:提供店鋪的健康日報、流量、銷量趨勢等數(shù)據(jù)隨時可查詢。
4、工單:即時處理工單,避免超時。
5、促銷活動管理:方便管理促銷活動,即時掌握活動狀態(tài)。
京麥其實就是京東店鋪的工作臺,相當于京東的店鋪后臺,而京麥上會有很多開店的工具,相當于一個集成平臺,在上面不僅有京東內(nèi)部通訊軟件京東咚咚,還有很多其他輔助開店的軟件。
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京麥上線退貨地址優(yōu)先級設置
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