在亞馬遜上有很多買家在購物過程中會和商家發(fā)生一些交易糾紛，這個時候買家是很難進行維權(quán)的，即便去找亞馬遜官方店鋪可能也得不到解決，這個時候買家們就想要去投訴賣家店鋪，如何去投訴呢?

亞馬遜如何投訴賣家店鋪?

1、先和亞馬遜賣家溝通，發(fā)警告信

以下是警告信郵件模板，替換對應(yīng)文字即可：

自己品牌名稱—-A( 授權(quán)之品牌名稱或是已注冊之品牌名稱)

對方(賣家) 品牌名稱—-B( 您要投訴之對象名稱或是品牌名稱)

2、從亞馬遜賣家后開case

https://sellercentral.amazon.com/hz/contact-us

(路徑：幫助-聯(lián)系我們-其他問題-舉報違規(guī)行為)

Test buy 拿到訂單號和與你產(chǎn)品不符的圖片

投訴實際產(chǎn)品與描述圖片不符，強調(diào)影響買家體驗影響lisitng表現(xiàn)，違反亞馬遜規(guī)定

如果有證書，要強調(diào)侵權(quán)

3、以權(quán)利人身份投訴侵權(quán)

https://www.amazon.com/gp/help ... ement

品牌名稱注意大小寫，注冊編號，其他信息能填的都填上去。

4、以買家身份test buy投訴

http://www.amazon.com/gp/help/reports/contact-us

5、在美國亞馬遜通過商標證書投訴跟賣侵權(quán)：

By email: copyright@amazon.com;

亞馬遜申訴要點：

1、查找賬戶被凍結(jié)的真正原因先搞清楚被封店鋪的原因，是因為賬號表現(xiàn)問題還是違反亞馬遜的政策問題。亞馬遜會在郵件中提示賬戶被封的原因，但也不會將問題講得太透徹，應(yīng)該很容易明白亞馬遜所說的是什么回事。

賣家可以查看自己店鋪的績效指標數(shù)據(jù)，或者是查看一二星Feedback記錄或者是以往糾紛索賠事件等等，要找到自己店鋪被封的真正原因。并且要認真分析這些原因。亞馬遜會在郵件中引導(dǎo)賣家進行申訴來恢復(fù)自己店鋪銷售權(quán)。賣家還是有可能要得回賬戶的。賣家要認真地做好申訴的準備。

2、擬寫申訴內(nèi)容在進行正式申訴之前，建議賣家可以先擬好申訴的內(nèi)容。關(guān)于申訴信中要涉及到的內(nèi)容，賣家在使用書面的語言表達時，不要帶有個人的抵抗情緒。

亞馬遜平臺上確實有位置可以去投訴舉報商家店鋪，但是一定要提交有效的證據(jù)證明，不然就可能被判定為惡意的投訴，最終會對自己的亞馬遜賬號產(chǎn)生影響，所以在投訴前一定要注意收集相關(guān)的證據(jù)。

亞馬遜測款是什么意思？測款方法介紹！

亞馬遜開店也是需要測款，因為很多時候不知道自己賣的產(chǎn)品到底怎么樣?會不會很有競爭力，那么亞馬遜測款一般指的是什么意思呢?下面就把測款的方式和各位朋友詳細介紹下，有想法的朋友來學(xué)習下吧!

小賣家如何才能做好測款?

在亞馬遜店鋪選品的過程中，測款必不可少。如何快速、準確的測款，對于產(chǎn)品后期運營至關(guān)重要。對于大多數(shù)人力匱乏的小賣來說，就算是測款，也得把圖片，標題，5點，st都完美弄好，當然這也是要花費大量的時間和精力并不是一件易事。(其實很多大類2000名的這些東西弄的也不咋樣，但是可能就是質(zhì)量過得去，款式可以，當時同款少，就火了，這種不屬于有計劃性的大概率事件)

亞馬遜測款具體有哪些方法?

1.用主關(guān)鍵詞去搜索，listing數(shù)量太多而自身產(chǎn)品又無優(yōu)勢的情況下，直接不做，競爭程度可以接受時，找出首頁里第一二三位，最后一位去預(yù)估銷量，沒信心的話就預(yù)估位置在第二頁的銷量，這樣月銷多少大概有個底;

2.結(jié)合工具看歷史price和rank，google trends等看平穩(wěn)還是上升，再決定是否追加預(yù)估月銷量;

3.同樣需要花很多時間和精力去做的環(huán)節(jié)-篩選貨源，算成本利潤，建議控制在50元以下的成本，利潤40-60，看資金能力，一般第一次發(fā)半個月的預(yù)估銷量，這樣后續(xù)比較靈活，不怕壓貨也可以來得及追加數(shù)量以免萬一爆了而斷貨了，畢竟新品期起來比后續(xù)優(yōu)化要輕松得多。

第二個問題，前期定價略低于大多數(shù)同類產(chǎn)品可以提高競爭力，后期再和大家一致增加利潤。之前也有很低價刷單的，但此方法目前對大多數(shù)人來說已經(jīng)行不通。

總之所有能帶來曝光，流量的方法，都可以嘗試。A+、廣告測、站外測等等，大家可以把這些測試的方式一個個都去試試，基本上都能把這些事情做好!

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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