2023年淘寶418超來電官方立減使用規(guī)則(2023年天貓418超來電招商規(guī)則是什么?)
2023-04-01|18:57|發(fā)布在分類 / 開網(wǎng)店| 閱讀:38
2023-04-01|18:57|發(fā)布在分類 / 開網(wǎng)店| 閱讀:38
為提升消費(fèi)者購買體驗(yàn),平臺推出官方立減玩法,官方立減是消費(fèi)者在淘寶平臺購買單個(gè)參與官方立減的商品時(shí),無需湊單,購買單件即可享受的立減優(yōu)惠的活動玩法。
即消費(fèi)者被減免的部分交易金額,商家并不能因此獲得等值的現(xiàn)金收入,即由商家承擔(dān)讓利。官方立減屬于非現(xiàn)金形式,不存在資金從消費(fèi)者賬戶流轉(zhuǎn)、提現(xiàn)、轉(zhuǎn)贈他人或?yàn)樗烁犊畹那樾巍?/p>
一、官方立減使用時(shí)間
活動售賣期:2023年4月17日20:00:00-2023年4月21日23:59:59
二、玩法規(guī)則
1、官方立減僅支持在淘寶(taobao.com)平臺中已設(shè)置官方立減玩法的活動商家店鋪內(nèi)商品(實(shí)際以頁面展示為準(zhǔn))進(jìn)行使用。
2、官方立減適用不同類目的商品,可以設(shè)置不同的立減讓利比例,具體以商品詳情頁“官方立減xx%”或“官方立減xx元”展示為準(zhǔn)。其中“xx”為立減優(yōu)惠的讓利比例或讓利金額部分。商品詳情頁若無“官方立減xx%”或“官方立減xx元”相關(guān)文案展示,說明該商品不支持官方立減。若商家在報(bào)名官方立減后的商品類目發(fā)生變化,則按照類目變更前的立減優(yōu)惠折扣生效。
3、官方立減玩法生效規(guī)則:在現(xiàn)有單品優(yōu)惠的基礎(chǔ)上生效官方立減玩法,即官方立減的計(jì)算門檻為單品優(yōu)惠價(jià)格(不包括運(yùn)費(fèi)、稅金、運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)、增值服務(wù)等非商品金額,下同)。當(dāng)無其他單品優(yōu)惠時(shí)該玩法也可直接作用在商品的超來電活動價(jià)(具體可參考第六條名詞解釋)上。
【舉例】商品超來電活動價(jià)100元,參與前N分鐘官方大促活動,該前N活動優(yōu)惠價(jià)為90元,官方立減10%,則在前N活動時(shí)間內(nèi),消費(fèi)者到手價(jià)為90-90*10%=81元。
4、官方立減可疊加使用,上不封頂。
【舉例】A店鋪活動商品a超來電活動價(jià)100元,設(shè)置官方立減10%。消費(fèi)者同時(shí)購買量兩件商品a,則消費(fèi)者到手價(jià)為100*2-100*10%*2=180元。
5、官方立減玩法可以和其他單品優(yōu)惠(如前N、定向優(yōu)惠等)、店鋪優(yōu)惠(如店鋪券、店鋪寶、商品券等)、跨店優(yōu)惠(如品類券等)疊加使用。
(1)消費(fèi)者付款時(shí)默認(rèn)優(yōu)先使用除官方立減以外的單品優(yōu)惠,以其結(jié)果作為官方立減的優(yōu)惠門檻。
(2)官方立減與店鋪優(yōu)惠、跨店優(yōu)惠疊加使用時(shí),遵循平行滿減優(yōu)惠,以除官方立減外的其他單品優(yōu)惠生效后的價(jià)格作為平行滿減計(jì)算門檻。
【舉例】超來電活動商品活動價(jià)為80元,官方立減10%,店鋪券滿80元減5元,此時(shí)后續(xù)店鋪&跨店優(yōu)惠的平行優(yōu)惠門檻仍為80元,「官方立減10%」優(yōu)惠金額80*10%=8元。即消費(fèi)者最后到手價(jià)為80-80*10%-5=67元。
6.官方立減可設(shè)置的最高讓利比例為50%。
三、退款規(guī)則
1、使用官方立減的訂單發(fā)生退款時(shí),消費(fèi)者最高可退金額為該筆訂單實(shí)付款,具體可退金額詳見退款頁面。
2、消費(fèi)者申請退款,分為以下幾種情況:
(1)消費(fèi)者下單未付款時(shí)申請取消訂單的,交易關(guān)閉,官方立減不生效。
(2)消費(fèi)者下單付款后申請部分退款的,部分訂單退款成功,將退還該消費(fèi)者對該筆訂單的實(shí)付金額。
【舉例】消費(fèi)者超來電同時(shí)購買的活動商品a活動價(jià)為100元,官方立減10%,活動商品b活動價(jià)為150元,官方立減20%。則該消費(fèi)者該訂單實(shí)付金額為90+120=210元。該消費(fèi)者退款商品a,則退款金額為90元。
(3)消費(fèi)者下單付款后申請全額退款的,訂單全額退款成功,根據(jù)該訂單實(shí)付款金額對消費(fèi)者進(jìn)行退還。
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2023年天貓418超來電活動為天貓行業(yè)大型營銷活動之一,將結(jié)合當(dāng)下消費(fèi)場景及消費(fèi)趨勢,聯(lián)合品牌為全國消費(fèi)者提供引領(lǐng)消費(fèi)主張的特色貨品、新品、優(yōu)惠折扣、內(nèi)容導(dǎo)購、創(chuàng)新營銷玩法等,打造具有消費(fèi)電子潮電特色的獨(dú)特購物體驗(yàn),為品牌和商家提升影響力,助力品牌占領(lǐng)目標(biāo)市場。
活動節(jié)奏
一、商家報(bào)名:2023年3月27日12:00:00-2023年4月16日23:59:59
二、商品報(bào)名:2023年3月27日12:00:00-2023年4月16日23:59:59
三、預(yù)熱時(shí)間:2023年4月17日00:00:00-2023年4月17日19:59:59
四、正式活動:2023年4月17日20:00:00-2023年4月21日23:59:59
活動資源支持
一、基礎(chǔ)資源
1、活動商家和商品可免費(fèi)獲得如下基礎(chǔ)資源:店鋪頁官方氛圍支持、官方營銷工具(如購物券、跨店滿減等,以活動實(shí)際為準(zhǔn))支持、活動商品的多鏈路(搜索結(jié)果頁、購物車頁、商品詳情頁等)打標(biāo)、活動商品詳情頁官方氛圍布置等。
2、天貓同意授權(quán)活動商家按照天貓發(fā)布的素材模板及使用規(guī)范使用天貓?zhí)峁┑幕顒庸俜揭曈X元素(包含圖標(biāo)、設(shè)計(jì)等,構(gòu)成天貓知識產(chǎn)權(quán)),使用場景包括:線上店鋪、官方微博、阿里旺旺頭像等?;顒咏Y(jié)束后,商家應(yīng)立即停止使用天貓?zhí)峁┑墓俜揭曈X元素。
3、活動期間出于對天貓網(wǎng)站流量產(chǎn)出最大化及流量效能調(diào)優(yōu)的目的,通過創(chuàng)新流量調(diào)配方式為更多活動商家?guī)砩唐氛故緳C(jī)會,天貓可能對部分活動商品詳情頁及店鋪內(nèi)其他頁面結(jié)構(gòu)進(jìn)行一定改造,包括但不限于新增互動、流量引導(dǎo)、推薦等功能或區(qū)塊,將流量實(shí)現(xiàn)共享,提醒活動商家注意。
4、工具支持
為幫助商家實(shí)時(shí)掌握其活動商品的促銷力度,切實(shí)提升參與大促的活動效果,天貓向活動商家免費(fèi)提供“商品價(jià)格力”管理工具以幫助其診斷和掌握活動商品的價(jià)格競爭力度。
“商品價(jià)格力”的高低將參考該商品在2023年04月10日00:00:00至04月17日19:59:59內(nèi)的最低成交價(jià),具體以商品報(bào)名頁面展示為準(zhǔn);前述最低成交價(jià)的計(jì)算及除外類目等遵循《天貓及營銷平臺最低成交價(jià)計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)》 。
二、官方推薦性推廣資源
在基礎(chǔ)資源以外,天貓將自行提供、聯(lián)動阿里集團(tuán)生態(tài)提供或付費(fèi)采買如下資源,用于活動宣傳推廣,吸引廣大消費(fèi)者關(guān)注活動,從而實(shí)現(xiàn)整體上為參與活動的商家商品引流的效果,賦能商家活動表現(xiàn)。商家同意其通過活動報(bào)名系統(tǒng)提報(bào)的相關(guān)素材(商品圖片等),天貓有權(quán)在本活動線上線下渠道宣傳推廣中選擇使用。
1、平臺組織的活動會場
為了提升和優(yōu)化天貓平臺的流量效能和消費(fèi)者體驗(yàn),天貓會根據(jù)不同的運(yùn)營方向和策略,組織搭建細(xì)分行業(yè)、類目、主題、個(gè)性化等多種類型的活動會場頁面,提供有限的會場資源向天貓消費(fèi)者展示具有競爭力的活動商品。
因官方會場的推廣展示資源有限,天貓篩選在會場中展示的活動商家及活動商品將綜合且公平的考量以下因素:店鋪及商品的動銷和成交表現(xiàn)、優(yōu)惠折扣力度、銷售價(jià)格、品牌知名度、貨品稀缺度、會場主題契合度、店鋪類型與主營類目、服務(wù)及消費(fèi)者體驗(yàn)保障等。
同時(shí),在遵守相關(guān)法律法規(guī)要求的前提下,根據(jù)消費(fèi)者關(guān)注度與偏好,天貓?jiān)跁鲈O(shè)置上可能采取“千人千面”的隨機(jī)展示方式,即具體活動商品展示與否及展示時(shí)長均由系統(tǒng)自動實(shí)現(xiàn)。
具體各會場的招報(bào)條件(如有),以相應(yīng)活動報(bào)名流程中展示的信息為準(zhǔn)。
2、其他流量資源
活動期間,天貓將進(jìn)一步整合站內(nèi)、外流量資源,吸引消費(fèi)者、提升活動關(guān)注度。
招商要求
一、參加本次活動的商家及商品需滿足《天貓商家營銷準(zhǔn)入基礎(chǔ)規(guī)則 》及本招商規(guī)則。其中,天貓國際平臺*(”*”詳見本規(guī)則名詞解釋,下同)商家須同時(shí)滿足《天貓國際營銷活動基準(zhǔn)規(guī)則 》。
二、商家準(zhǔn)入規(guī)則
1、本活動面向天貓平臺商家及天貓國際平臺商家。
2、鑒于本次活動為主題活動,且資源有限,為保障消費(fèi)者優(yōu)質(zhì)的活動體驗(yàn),本次活動招商為擇優(yōu)邀請制,天貓會根據(jù)本次活動的整體策略,在全量商家中擇優(yōu)邀請報(bào)名,并對與活動主題契合度更高的行業(yè)類目或商家進(jìn)行傾斜,前述優(yōu)選條件包括主題玩法契合度、品牌知名度、消費(fèi)者喜好度、優(yōu)惠折扣力度、商品動銷、店鋪類型與成交額、開店時(shí)長、誠信經(jīng)營記錄等店鋪經(jīng)營情況。
同時(shí),以保障平臺交易公平、安全及消費(fèi)者權(quán)益為宗旨,天貓將結(jié)合商家當(dāng)前及過往誠信合規(guī)經(jīng)營情況對報(bào)名商家及商品進(jìn)行審核,審核通過方可正式參與活動。如報(bào)名商家在之前天貓或天貓國際平臺組織的營銷活動或日常經(jīng)營中存在虛假交易等誠信經(jīng)營方面問題的,將無法參與活動。
3、天貓與商家之間的選擇是雙向的,未形成一致意見之前任何一方均有權(quán)自主決定是否與對方開展合作。受邀商家有權(quán)自主決定是否報(bào)名參與本活動,商家報(bào)名本活動無需費(fèi)用。
三、商品準(zhǔn)入規(guī)則
1、商品價(jià)格要求
1)參加活動的商品(”活動商品”)的銷售價(jià)格由商家于商品報(bào)名期間進(jìn)入價(jià)格申報(bào)系統(tǒng)自主填寫,請商家注意商品報(bào)名時(shí)間,過期則申報(bào)入口關(guān)閉。
2)商家還應(yīng)遵循《天貓商品價(jià)格管理規(guī)范》等平臺規(guī)則及國家相關(guān)法律法規(guī)對商品價(jià)格信息發(fā)布、優(yōu)惠促銷價(jià)格表達(dá)、價(jià)格比較、不得為開展促銷而故意提前漲價(jià)等方面的規(guī)定。
3)為了向消費(fèi)者提供更好的營銷活動體驗(yàn),活動商品在活動期的普惠券后價(jià)*不得高于該商品在2023年4月10日00:00:00-2023年4月21日23:59:59內(nèi)已生效或?qū)⑸У淖畹推栈萑髢r(jià),除外類目及情形遵循《天貓及營銷平臺最低成交價(jià)計(jì)算標(biāo)準(zhǔn) 》。同時(shí),基于交易安全及特定行業(yè)屬性和慣例,對部分類目活動商品所報(bào)名的活動普惠券后價(jià)可能還有其他要求,具體請以商品申報(bào)頁面展示為準(zhǔn)。
4)正常流通的商品在短期內(nèi)不會出現(xiàn)成本的大幅上升或驟然下降,為倡導(dǎo)誠信經(jīng)營、避免先漲價(jià)后降價(jià)導(dǎo)致消費(fèi)者對商家的促銷行為產(chǎn)生質(zhì)疑,平臺將按以下標(biāo)準(zhǔn)對活動商品和支持官方立減的非活動商品進(jìn)行價(jià)格監(jiān)測和管控處置:
商品在活動預(yù)熱期標(biāo)價(jià)相較于該商品在2023年4月10日00:00:00-2023年4月16日23:59:59期間于天貓或天貓國際平臺訂單的最低標(biāo)價(jià)(除外類目及情形遵循《天貓及營銷平臺最低標(biāo)價(jià)計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)》 ),向上浮動不得超過10%,同時(shí)商品在活動預(yù)熱期標(biāo)價(jià)不能低于活動價(jià),否則系統(tǒng)會判定商家正在為開展本活動而故意提前漲價(jià),天貓將取消該商品的活動資源支持,如若商家未在系統(tǒng)提示后進(jìn)行改正,天貓有權(quán)取消該商品的活動資格。
2、 商品品質(zhì)要求
報(bào)名商品品質(zhì)須有競爭力,商品品質(zhì)遵循《天貓商家營銷準(zhǔn)入基礎(chǔ)規(guī)則》中的”商品品質(zhì)”規(guī)則。
3、商家可申報(bào)的活動商品數(shù)量會根據(jù)商家以往參與天貓大型營銷活動時(shí)活動商品的銷售情況等因素合理調(diào)配,具體可申報(bào)數(shù)量以商品申報(bào)頁面展示為準(zhǔn)。
四、官方立減要求
天貓官方立減是天貓組織的優(yōu)惠立減活動玩法,消費(fèi)者在天貓平臺購買指定商品,無需湊單、購買單件即可減免部分交易金額的活動玩法,就消費(fèi)者被減免的部分交易金額,商家并不能因此獲得等值的現(xiàn)金收入,即由商家承擔(dān)讓利。
為更貼合活動主旨,報(bào)名參加本次活動商家,店鋪活動商品均須支持使用官方立減。同時(shí),商家也可自主選擇全店商品支持官方立減。 官方立減詳細(xì)規(guī)則如下:
1、官方立減使用時(shí)間:2023年04月17日20:00:00-2023年04月21日23:59:59
2、活動商家不得以任何理由拒絕消費(fèi)者使用官方立減。
3、官方立減的初始讓利比例要求為13%,商家同意按此作為本次活動期間全店商品優(yōu)惠的實(shí)現(xiàn)條件,商家須根據(jù)所經(jīng)營的一級類目按照報(bào)名頁面要求設(shè)置官方立減讓利比例。
4、官方立減為單件立減形式,多件疊加計(jì)算,商家通過官方立減提供的消費(fèi)權(quán)益上不封頂。
5、官方立減優(yōu)惠金額的計(jì)算方式為:讓利比例乘以商品單品優(yōu)惠后的價(jià)格(如前N等其他單品優(yōu)惠,但不包括運(yùn)費(fèi)、 稅金、運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)、增值服務(wù)等非商品金額,下同);當(dāng)商品未設(shè)置其他單品優(yōu)惠時(shí),官方立減優(yōu)惠金額的計(jì)算方式為:讓利比例乘以商品一口價(jià)(一口價(jià)定義見《天貓商品價(jià)格管理規(guī)范》)。
6、為使消費(fèi)者獲得切實(shí)優(yōu)惠,活動期間天貓可能會不時(shí)比照消費(fèi)者在零售行業(yè)其他公開渠道可獲得的優(yōu)惠,予以調(diào)整活動讓利比例,如因天貓?jiān)蜃兏尷壤模?除另行與商家達(dá)成一致外,天貓承諾讓利比例變更后商家的實(shí)收款與商家適用的初始讓利比例下的實(shí)收款是一致的。
7、官方立減優(yōu)惠可與品類購物券、天貓購物券、天貓超市卡、超市銀泰卡、支付寶紅包、現(xiàn)金紅包、集分寶、單品優(yōu)惠券、店鋪優(yōu)惠券等疊加使用,請商家注意讓利幅度。 活動期間部分優(yōu)惠工具可能優(yōu)惠不生效,同時(shí)可能新增可疊加的優(yōu)惠類型,具體商品優(yōu)惠疊加情況以消費(fèi)者下單支付時(shí)的實(shí)際交易流程為準(zhǔn)。
五、包郵要求
商家應(yīng)當(dāng)提供活動商品收貨地為中國(不包括中國香港、中國澳門、中國臺灣地區(qū))的包郵服務(wù),特殊場景特殊處理 。
六、發(fā)貨要求
天貓、天貓國際商家應(yīng)分別遵循天貓、天貓國際對應(yīng)平臺的發(fā)貨時(shí)間/物流更新時(shí)間要求,否則平臺將依據(jù)《天貓物流時(shí)效管理規(guī)范》/《天貓國際服務(wù)條款規(guī)則TmallGlobalServiceTerms》”延遲發(fā)貨”規(guī)則進(jìn)行處理。
七、其他招商要求
1、活動商品按照天貓七天無理由退換貨服務(wù)規(guī)則提供七天無理由退換貨服務(wù)。天貓國際平臺商品按照天貓國際平臺《”七天無理由退”規(guī)范》提供七天無理由退服務(wù)。
2、活動商品可同時(shí)參加同期的聚劃算,但商品的活動銷售價(jià)格和聚劃算價(jià)必須一致;二者不一致時(shí),為確保消費(fèi)者的合法權(quán)益與良好的用戶體驗(yàn),聚劃算系統(tǒng)將取消發(fā)布,商家可自行修改價(jià)格后再次發(fā)布。同時(shí)參加聚劃算的商品,請商家同時(shí)遵循聚劃算活動規(guī)則。
3、天貓國際平臺的商家應(yīng)同時(shí)遵守天貓國際平臺的其他要求。
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