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    京東新增類目審核要多久?如何新增類目?(京東類目亂掛如何申訴?引起糾紛怎么辦?)

    2023-04-11|11:45|發(fā)布在分類 / 開網(wǎng)店| 閱讀:35

    京東開店,上架的商品不同,商品的對應(yīng)的京東類目也有可能不同。而京東賣家如果新增類目是需要經(jīng)過平臺審核的,那京東新增類目審核的時間要多久呢?

    類目審核周期一般為7個工作日,駁回可查看駁回原因進行整改,重新提交類目審核后可進入【服務(wù)大廳】-【服務(wù)追蹤】-商品審核查看審核進度。超出時效可進入【服務(wù)大廳】-【服務(wù)追蹤】一鍵催辦,提高催辦效率。

    如何新增類目?

    1、登錄商家后臺訪問店鋪管理-店鋪信息基本管理-經(jīng)營資質(zhì),可點擊“修改”進行更新行業(yè)資質(zhì)、添加類目。

    備注:默認(rèn)展示當(dāng)前類目、資質(zhì)

    2、點擊“修改”后可直接更新類目資質(zhì)信息,點擊“增加”即可按照當(dāng)前主營類目選擇要增加對應(yīng)的二級類目、三級類目,并根據(jù)當(dāng)前已經(jīng)營的類目和新增的類目上傳對應(yīng)的經(jīng)營資質(zhì)信息。

    1)修改資質(zhì)時點擊增加可選擇類目;

    2)根據(jù)主營類目選擇增加類目;

    3)根據(jù)經(jīng)營類目、增加的類目更新上傳資質(zhì)信息。

    3、提交后即可查看審核狀態(tài)以及提交的類目、資質(zhì)。

    4、如果提交申請后被駁回,可點擊“修改”根據(jù)駁回原因進行修改更新,更新后重新提交審核。運營、質(zhì)控審核通過后即可啟用類目。

    為了契合市場發(fā)展趨勢,適應(yīng)行業(yè)需求變化,同時更好地促進商家所經(jīng)營品類的發(fā)展,更加符合消費者購物習(xí)慣,京東平臺有的時候會對類目做出一些調(diào)整,而賣家需將原類目下全部商品或部分商品遷移至目標(biāo)類目。為避免對店鋪經(jīng)營產(chǎn)生影響,同時保證商家店鋪在新類目下順利開展運營工作,請您務(wù)必在規(guī)定時間內(nèi)完成調(diào)整。

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    京東類目亂掛如何申訴?引起糾紛怎么辦?

    在京東上開店就要知道平臺對于類目的劃分是怎樣的,特別是你所選的類目一定要了解清楚,因為每個一級二級類目下面還有很多細分的類目,商品分類的時候一定要設(shè)置正確,那么京東類目亂掛如何申訴呢?

    京東類目亂掛如何申訴?

    京東商家線上收到違規(guī)申訴違約單的話,需要在違規(guī)處理作出之日起7日內(nèi),對違約單進行確認(rèn)或者發(fā)起違規(guī)申訴,7日內(nèi)沒有進行操作的,視為商家認(rèn)可違規(guī)處理,違規(guī)處理將自動生效。

    商家收到違規(guī)通知后,如果不認(rèn)可該違規(guī)處理,可以通過“京東商家管理系統(tǒng)”發(fā)起違規(guī)申訴,同時提交相應(yīng)證明材料,針對同一項違規(guī)處理,商家只有一次發(fā)起線上申訴的機會,不開放線上違規(guī)申訴入口的違約單,商家不可以進行申訴。

    引起糾紛怎么辦?

    京東亂掛品牌引起糾紛可以私下和解,和解不成可以請求人民調(diào)解委員會、有關(guān)單位、有關(guān)行政部門進行調(diào)解,也可以依法向仲裁機構(gòu)申請仲裁,或者向人民法院提起民事訴訟。

    京東亂掛品牌引起糾紛,平臺會對類似違規(guī)行為的商品進行下架并對店鋪采取相應(yīng)管控措施。

    商品宣傳的品牌需要與商品所掛品牌保持完全一致,不得錯掛、多掛、濫用其他品牌詞。

    商家不得在商品標(biāo)題、副標(biāo)題、商品主圖、商詳片、店鋪名稱、店鋪宣傳活動等處侵犯其他品牌商標(biāo)權(quán),同時不得出現(xiàn)惡意蹭取其他品牌流量的行為。

    依據(jù)整改要求:

    1、所有商品創(chuàng)建后不得通過更換產(chǎn)品型號,顏色,產(chǎn)品詞等信息換品。

    2、所有商品需根據(jù)自己屬性掛在相應(yīng)的類目下,不得亂掛類目。

    3、所有商品不得在原有品牌詞的基礎(chǔ)上添加新的品牌。

    在京東上如果被平臺發(fā)現(xiàn)類目亂掛了是有懲罰的,因為這是違規(guī)行為了,而商家如果因為亂掛類目而被處罰的話是很冤的,所以如果不是商家判斷錯誤,而是平臺判斷錯誤的話一定要申訴才行。

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