天貓賠付一個賬號能做幾次？天貓理賠的規(guī)則是什么？

各位天貓用戶們，在天貓平臺中，天貓商家們?nèi)绻男┓矫孀龅牟缓玫脑?，天貓用戶們都是可以去進(jìn)行投訴的哦，有的時候可能需要商家們進(jìn)行理賠，那么天貓賠付一個賬號能做幾次?

天貓賠付一個賬號能做幾次?

沒有次數(shù)方面得限制。

天貓理賠的規(guī)則是什么?

天貓和淘寶都有一個規(guī)則，就是如果下單后超過48小時賣家沒有發(fā)貨，那么就算賣家違規(guī)，淘寶賠付下單金額的10%，最多100元，天貓賠付下單金額的30%，最多500元。

天貓平臺的規(guī)定是：商家應(yīng)履行相關(guān)約定的送達(dá)時間而未履行的，每個訂單需向買家支付10元違約金，然后賣家可以授權(quán)菜鳥支付違約金給買家的，然后這個錢會以現(xiàn)金的方式直接轉(zhuǎn)讓買家的支付寶賬號中。

賣家支付違約金給買家以后，這次沒有履行服務(wù)的行為，就不屬《天貓規(guī)則》中違背承諾的投訴受理范圍內(nèi)了?？紤]不同的到商家朋友們經(jīng)常也會面臨不同的特殊狀況，天貓官方也提出了幾種不自動賠付和不支持賠付的情況。

不進(jìn)行自動賠付的情況：

(1)平臺統(tǒng)一調(diào)整發(fā)貨時間，如：促銷節(jié)日雙十一、618或重大節(jié)日春節(jié)等。

(2)定制、預(yù)售或與顧客另行約定發(fā)貨時間，可通過后臺報備。

(3)不可抗力影響，如：重大災(zāi)害、意外事件等等，也需通過后臺報備。

關(guān)于開頭提出的問題，在以上的內(nèi)容中已經(jīng)為大家進(jìn)行了介紹了哦，只要符合要求，簽理賠合理的話都是可以申請賠償。而且商家也必須遵守相關(guān)的規(guī)定去進(jìn)行賠償，不然對店鋪會造成影響。

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