淘寶活動后如何復(fù)盤?怎么開展好?(淘寶樂活季什么時候結(jié)束?有跨店滿減嗎?)
2023-04-11 | 11:45 | 發(fā)布在分類 / 淘寶軟件 | 閱讀:43
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淘寶賣家做活動有的時候是為了清倉,有的時候是為了提升店鋪的知名度,搶占淘寶市場份額,那通常來講,淘寶店鋪活動過后是怎么進(jìn)行復(fù)盤的?
1、對做的活動進(jìn)行回顧
首先從呈現(xiàn)出結(jié)果數(shù)據(jù)來看,是否達(dá)到了活動預(yù)期,這個結(jié)果要心里有數(shù);然后看過程中的數(shù)據(jù)指標(biāo),根據(jù)之前做的活動sop來拆分每一步的客戶路徑轉(zhuǎn)化率,然后看每個階段的活動是否達(dá)到了預(yù)期。
2、交代活動的信息
①介紹活動背景,包括活動的目標(biāo)、策略、時間等等;
②具體的活動執(zhí)行過程,做好用戶路徑的復(fù)盤,包含話術(shù)歡迎語和海報截圖等等;
③分階段的執(zhí)行情況,比方說:在預(yù)熱期做的是哪些動作、在活動前期做了哪些事情、在活動中期用了哪些策略,在活動尾期做了哪些手段。
3、活動數(shù)據(jù)分析
沒有標(biāo)準(zhǔn),就難說好壞,合理、精準(zhǔn)的指標(biāo)尤其重要!然而,一項活動可能會影響到所有方面,例如促銷活動。優(yōu)惠券的發(fā)放可以增加新用戶的注冊、老客戶的回購和DAU的推廣。如果胡子和眉毛都一把抓,就說不清楚了。
所以,一定要緊緊結(jié)合活動的目的和目標(biāo),優(yōu)先選擇直接受影響的指標(biāo)作為主指標(biāo),言下之意,還要有些副指標(biāo)側(cè)面衡量,比如活動是為了拉新,那主指標(biāo)就是新注冊用戶數(shù);如果活動是為了提高新用戶留存率,那主要考慮的就是1-7日內(nèi)留存情況,但是沒有任何一個指標(biāo)能把所有的問題講清楚,所以拉新活動還要看渠道投放ROI,留存活動還要看留存用戶的活躍度等等。
怎么開展好?
1、設(shè)置推薦或是關(guān)聯(lián)搭配。
用戶看了詳情頁可能不喜歡也不會買,但是如果詳情頁有關(guān)聯(lián)的話,可以降低跳失率,關(guān)聯(lián)的產(chǎn)品也有可能賣出去,這也是提高轉(zhuǎn)化率的有效途徑。
2、開展優(yōu)惠活動,吸引買家下單。
商家在做活動時,可以在商品價格附近或者在寶貝詳情頁上添加倒計時數(shù)字表,方便買家有緊迫感。貪便宜是很多消費者的心理,尤其是網(wǎng)購。因此抓住消費者的這一心理,商家可以適當(dāng)?shù)叵蛳M者做一些讓利,提高店鋪的產(chǎn)品銷量。
復(fù)盤就是總結(jié)經(jīng)驗,知道哪些環(huán)節(jié)可以進(jìn)一步優(yōu)化,在接下來的活動中做得更好。不復(fù)盤就不知道活動為什么成功,也不知道活動為什么沒有達(dá)到預(yù)期,很難提升活動運營水平。
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一、淘寶樂活季什么時候結(jié)束?
淘寶樂活季從4月12號開始,到16號結(jié)束;
二、有跨店滿減嗎?
淘寶樂活季是有跨店滿減的,并且此次活動的主要玩法就是跨店滿減,因此作為商家,要設(shè)置好跨店滿減活動:
1、從淘寶網(wǎng)營銷活動頁面單次活動的招商入口進(jìn)入,簽署協(xié)議;
2、進(jìn)入“店鋪玩法設(shè)置”頁面查看活動約定類目及檔位后點擊“確定報名”。淘寶營銷活動規(guī)定的跨店滿減參與類目須全部報名。請仔細(xì)查看類目門檻檔位,選擇檔位后再點擊確認(rèn)報名;
作為消費者要了解跨店滿減的使用規(guī)則:
1、跨店滿減僅針對活動約定類目下的商品生效,非約定類目下商品不支持。
2、跨店滿減為訂單實付金額直接減免玩法,不存在資金從用戶賬戶流轉(zhuǎn)、提現(xiàn)、轉(zhuǎn)贈他人或為他人付款的情形。
3、僅在已設(shè)置跨店滿減玩法的淘寶賣家店鋪內(nèi)購買商品(該商品頁面上將以圖標(biāo)方式顯示,且文案中帶有“滿X減Y”字樣,其中X為滿減門檻,僅為商品金額,不包含運費、稅金、服務(wù)費等,Y為可減免金額)時,在符合滿減門檻的況下才生效。
4、跨店滿減可疊加使用,每滿即減,上不封頂。
淘寶樂活季活動的主要玩法就是跨店滿減,并且每滿200元減20元,上不封頂,除此之外,跨店滿減還能與優(yōu)惠券以及紅包一起使用,幫助消費者實現(xiàn)最佳優(yōu)惠!
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