在京東上開店的商家如果不遵守平臺的規(guī)則可能會面臨扣分的處罰，而扣分其實如果不是很多的話，那么暫時不會造成什么影響的，但是如果累計扣分達(dá)到100分就會面臨關(guān)店了，那么會影響退保證金嗎?

京東商家被扣分影響以后退保證金嗎?

要看是多少分。京東違規(guī)扣100分不交罰款不能退押金。

京東扣分情況有哪些?

(一)虛假發(fā)貨

京東認(rèn)定虛假發(fā)貨的情形包括但不限于：

1、商家填寫了物流單號后查詢不到物流信息;

2、物流攬收后超24小時未更新;

3、物流填寫無效或者錯誤的單號;

4、上傳跟實際收貨地址不相符的物流單號;

5、上傳空包或低值贈品的物流單號，主品訂單未發(fā)或者延遲發(fā)貨，或消費者收到商品與下單商品不一致;

對于違規(guī)商品，一旦發(fā)現(xiàn)，京東有權(quán)視具體違規(guī)程度采取包括但不限于商品下架、限制再上架、屏蔽商品、刪除商品以及取消相關(guān)標(biāo)識等處理。同時，根據(jù)違規(guī)程度，輕微的，扣12分;嚴(yán)重的，比如造成投訴、舉報、行政機(jī)關(guān)的處罰調(diào)查或訴訟等情況，扣25分;商家多次違規(guī)程度嚴(yán)重，京東有權(quán)執(zhí)行店鋪清退。如商家存在利用廠家自送模式虛假發(fā)貨的，京東有權(quán)視商家違規(guī)程度關(guān)閉商家后臺廠家自送的發(fā)貨功能并對商家款項進(jìn)行延期結(jié)算。

(二)京東延遲發(fā)貨

延遲發(fā)貨指商品超48小時未發(fā)貨、超Promise承諾發(fā)貨時效、超約定/大促時效等。

規(guī)則生效后首次違規(guī)的7天內(nèi)，商家享有1次考試機(jī)會，考試通過后本次違規(guī)免處理且不計入違規(guī)次數(shù)，未通過考試則扣2分;考試通過后再次違規(guī)，將按照以下處理措施執(zhí)行。

(三)未發(fā)貨訂單積壓

商家在經(jīng)營過程中，所售商品量超出自身發(fā)貨能力，造成未發(fā)貨訂單積壓時，京東有權(quán)視積壓程度對全店所有商品進(jìn)行限售或搜索降權(quán)。

(四)缺貨/無貨

訂單延遲發(fā)貨后48小時內(nèi)無攬件信息的，或商家自主承認(rèn)缺貨/無貨/要求加價發(fā)貨的，視為缺貨/無貨，除對違規(guī)商品進(jìn)行下架外，違規(guī)程度輕微的，扣4分，如引起消費者投訴或違規(guī)程度嚴(yán)重的，扣8分。

(五)少件

商家未按照訂單明細(xì)和網(wǎng)頁商品描述或者商品實際重量/配件等打包發(fā)送訂單商品，消費者投訴收到的訂單商品存在少配件、少贈品，少商品的(簡稱“少件”)。違規(guī)程度輕微的，每個訂單扣2分，每周不超過8分;違規(guī)程度嚴(yán)重的，扣8分。

京東商家被扣分100的話就會影響退保證金的，因為如果你不支付京東平臺違約金的話，那么平臺就會去凍結(jié)收繳你的保證金了，所以在京東上保證金的作用就是防止商家隨意的違規(guī)的。

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京東商家被扣分會被降權(quán)嗎？京東降權(quán)原因是什么？

在京東上開店的過程中，難免會有違規(guī)的地方，這時候平臺就會對店鋪進(jìn)行相應(yīng)的處罰了，情節(jié)不嚴(yán)重的違規(guī)一般是以警告為主，不然的話就有罰款，扣分等了，那么被扣分后會被降權(quán)嗎?

京東商家被扣分會被降權(quán)嗎?

如果超過了25分會降權(quán)。

京東降權(quán)原因是什么?

1、虛假交易被抓：被抓到后肯定是會被扣分的，不僅會罰款，還會降權(quán)，甚至還會限制商家參加營銷活動。

2、工單回復(fù)率低，工單超時后。這種做法也會導(dǎo)致店鋪被扣分，如果回復(fù)率低于規(guī)則限制最低值后，那么將會對全店進(jìn)行降權(quán)。

3、添加sku。特別是對于熱銷產(chǎn)品增加sku，一旦加上之后，排名很可能就下降。

4、修改主圖。會導(dǎo)致暫時的降權(quán)，不過商家也不要擔(dān)心，等搜索引擎抓取到新商品主圖后，權(quán)重恢復(fù)正常的。

5、頻繁上下架。如果經(jīng)常性的上下架商品，也會被降權(quán)的。

6、延遲發(fā)貨。在京東，如果發(fā)貨速度慢的話，也對店鋪權(quán)重有影響，所以發(fā)貨一定不能拖。

一般京東降權(quán)有這些變現(xiàn)：

1、排名忽上忽下;

2、排名上升的很慢很慢;(無論你比別人的訂單多多少就是排名上不去)

3、SPU下SKU索引跳動;(排名突然下降)

4、排名沒掉但是評價被刪。

商家商家被扣分了如果沒有超過25分的話是不會降權(quán)的，但是如果粉絲達(dá)到100分的話就會關(guān)閉店鋪了，所以在京東上開店一定要避免多次被扣分，一旦超過25就會有降權(quán)的相關(guān)處罰了。

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