速賣通平臺為了更好的服務(wù)買家延長了訂單糾紛保護期，這樣買家就不用擔(dān)心未收到貨物或是還沒有來得及驗貨保護期就結(jié)束了，那速賣通糾紛保護期是多久呢?

平臺將對創(chuàng)建的訂單保護期延長至交易完成(買家確認收貨/收貨超時)后的15天。

一、糾紛如何處理?

請根據(jù)糾紛的具體狀態(tài)來選擇查看：

1、糾紛處于買賣雙方協(xié)商，平臺未介入。

產(chǎn)生糾紛后，建議您積極和買家取得聯(lián)系，如果雙方能自行協(xié)商出結(jié)果可加快糾紛處理，同時建議保留相關(guān)證據(jù)等。

注：買家提交糾紛后，賣家必須在5天內(nèi)做出響應(yīng)操作(拒絕或者同意糾紛協(xié)議)，否則訂單將按照買家提出的退款金額執(zhí)行。您也可以點此查看詳情。

2、平臺已介入處理。

建議您可以繼續(xù)與買家協(xié)商解決;同時等工作人員介入時，若需要您回應(yīng)時平臺會發(fā)郵件通知您， 建議您關(guān)注注冊郵箱或者訂單糾紛詳情頁查看“平臺處理意見”。

平臺糾紛專員會根據(jù)買賣雙方舉證的情況來裁定。

二、糾紛訂單為什么無法申訴?

糾紛結(jié)束7天內(nèi)，若您對糾紛結(jié)果不滿意，可以進行申訴，可以在糾紛詳情查看并點擊【申訴】按鈕。

若超出申訴期，按鈕會消失，表示您無法申訴。

申訴有且只有一次，請準確描述申訴的原因和證據(jù)。

三、對于協(xié)商一致重新發(fā)貨的糾紛賣家應(yīng)該注意什么?

對于協(xié)商一致重新發(fā)貨的糾紛，您需要注意的是：

1、發(fā)貨前確認買家收貨地址和信息，提供有效的運單號，確保買家能夠收到貨物，避免損失;

2、保留相關(guān)憑證;

3、若物流信息妥投，請及時聯(lián)系買家確認收貨，以免造成投訴升級;

4、若存在糾紛，請務(wù)必在糾紛中主動響應(yīng)或讓買家響應(yīng)協(xié)商一致情況。

若買家提了糾紛(該糾紛未升級到平臺處理)，后期又取消了糾紛，只要訂單還未結(jié)束，買家還可以再次提交糾紛的，遇到糾紛的賣家要好好的處理。

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速賣通和paypal有沒有合作？能用paypal付款嗎？

因為速賣通和paypal是全球知名的電商平臺和支付服務(wù)商。如果兩者合作，會帶來很多便利和優(yōu)勢。那么很多人都關(guān)心速賣通和paypal有沒有合作？

一、速賣通和paypal有沒有合作？

沒有

目前，速賣通和paypal并沒有正式的合作關(guān)系。也就是說，你不能直接在速賣通上使用paypal付款或收款。但是，這并不意味著你就不能通過paypal在速賣通上進行交易。事實上，有一些方法可以讓你實現(xiàn)這一目的。

一種方法是使用第三方的轉(zhuǎn)賬服務(wù)，比如Payoneer或Transferwise。這些服務(wù)可以讓你把paypal的資金轉(zhuǎn)換成其他貨幣，然后匯入你的銀行賬戶或者速賣通的支付寶賬戶。

這樣，你就可以用這些資金在速賣通上購買或出售商品了。但是，這種方法有一些缺點，比如轉(zhuǎn)賬時間較長，費用較高，以及存在一定的風(fēng)險。

另一種方法是使用速賣通的全球速賣通計劃（AliExpress Global Selling Program）。這是一個專門針對國際賣家的項目，可以讓你在速賣通上開設(shè)多個店鋪，并且接受多種支付方式，包括paypal。這樣，你就可以直接用paypal收款了。

但是，這種方法也有一些限制，比如你需要滿足一定的條件才能申請，你需要遵守速賣通的規(guī)則和政策，以及你需要承擔(dān)匯率波動的風(fēng)險。

二、速賣通能用paypal付款嗎？

不能

速賣通目前不支持paypal支付，只支持以下幾種速賣通支付方式：

1、信用卡或借記卡：Visa、MasterCard、Maestro、American Express等

2、銀行轉(zhuǎn)賬：TT、e-NETS、IDEAL等

3、電子錢包：QIWI、WebMoney、Yandex.Money等

4、本地支付方式：Boleto、SOFORT、Giropay等

雖然速賣通和paypal沒有正式合作，但是你還是有一些辦法可以利用兩者的優(yōu)勢進行交易。你需要根據(jù)自己的情況和需求，選擇最適合自己的方法。

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