幕思城>電商行情>客服>客服知識> 店鋪流量下滑,來看看你中招了嗎?

    店鋪流量下滑,來看看你中招了嗎?

    2023-09-25|22:15|發(fā)布在分類 / 客服知識| 閱讀:26

    1、近30天退款率及糾紛率退款率 這個糾紛退款率不是違規(guī),它是淘寶評判店肆商品質量及服務質量一個很重要的要素。



    它的凹凸直接影響著你的店肆權重。

    尤其是小賣家,銷量不多,很簡單發(fā)生退貨糾紛率過高的情況。

    退款糾紛率過高不僅會導致你幾乎報不了一切的官方活動,而且會讓你的天然流量呈現(xiàn)顯著的下滑。

    2、最近店肆的綜合服務質量在持續(xù)下降 這個便是咱們常說的DSR評分,DSR是近180天的一個數(shù)據(jù)加權平均值。

    具體的途徑如下:“生意顧問——服務——點評概略”。

    咱們可以從這里查詢最近30天整體DSR評分的發(fā)展趨勢。

    3、店肆層級排名在持續(xù)下降 店肆層級許多時分主要作用便是制約免費的天然查找流量,你的店肆層級越高,在其他條件共同的情況下,你可以獲取到的免費天然查找流量就會越多,這是毫無疑問的。

    也便是說,你的店肆層級決議了你免費天然查找流量獲取的上限。

    翻開生意顧問,在主頁右側方位就可以看到你的店肆層級。

    4、呈現(xiàn)店肆違規(guī)或許單品違規(guī) 當你呈現(xiàn)店肆違規(guī)或許單品違規(guī)的時分,店肆的天然查找流量必定會下滑,許多時分甚至是斷崖式。

    這種違規(guī)包含許多,比方最常見的虛偽交易、換寶物、盜圖、廣告用極限詞等等。

    解決方法?

    別違規(guī)! 5、由于各種原因導致的綜合支付轉化率的下降 支付轉化率的下降(尤其是查找支付轉化率的下降),意味著什么?

    肯定是你使用流量的功率在下降啊,而這個是淘寶非常非常介意的一點。

    雖然轉化率會遭到許多要素的影響,比方流量的質量(活動流量的轉化率低、鉆展的轉化率低,這都是正常的)、詳情頁、客服、活動規(guī)劃等等。

    但是咱們再去除掉一些特別的影響要素后,還是可以抓住這種問題的關鍵點的。

    6、爆款的生命周期到了結尾 任何一個產(chǎn)品,不管什么類目,他都會有生命周期,任何一個爆款也都是有生命周期的,只不過這個生命周期有長有短而已,短的如衣服,或許就一個月,長的如某一些小類目、冷門類目,長達一兩年。

    但是你總之是有一個生命周期的! 7、強力競爭對手呈現(xiàn) 許多時分,你爆款生命周期走到頭了,除了市場要素外,很大一部分原因便是由于強力競爭對手的呈現(xiàn)。

    從必定程度上來講,這個原因是無法對抗的,由于這個原因不是來自于你本身,而是來自于外界。

    咱們需要做的便是剖析它的優(yōu)勢,剖析它的下風,取長補短。

    小編引薦:小賣家雙11報不上名怎么辦?

    如何在活動中搶到流量?

    這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。

    難題沒解決?加我微信給你講!【僅限淘寶賣家交流運營知識,非賣家不要加我哈】
    >

    推薦閱讀:

    淘寶推廣投放時間怎么設置比例?注意哪些內(nèi)容?

    怎么樣提高靜默轉化率?應該做些什么東西

    天貓店鋪是如何扣分的?規(guī)定是哪些

    更多資訊請關注幕 思 城。

    發(fā)表評論

    別默默看了 登錄\ 注冊 一起參與討論!

      微信掃碼回復「666