拼多多商品說明書收費嗎？是什么功能？

我們在拼多多購買商品了以后，如果是一些要組裝的商品，消費者是肯定要去看說明書的，這樣才知道如何去組裝，所以拼多多商家需要設(shè)置這個功能。拼多多商品說明書收費嗎?

拼多多商品說明書收費嗎?

不收費。

是什么功能?

1、針對消費者常見購后疑惑，商家可針對商品配置商品安裝、使用說明。這樣買家在下單后，可以在“訂單詳情頁-買后必看”模塊看到商品說明書內(nèi)容。

2、好處：商品說明書可幫助消費者自助解決購后問題，減少售后咨詢糾紛，減輕客服壓力，提升消費者滿意度

3、您可以在【商家后臺】–【商品管理】中，在【商品工具】即可找到【商品說明書】，可以配置以下內(nèi)容：

(1)若商品需要消費者自助安裝、拼接，可以配置“商品安裝教程”

(2)若商品使用過程操作復雜，可以配置“商品操作教程”或“商品使用教程”

PS：商品說明書支持配置商品、圖片、文字，視頻展現(xiàn)效果更好哦~

圖片示例：

拼多多商家設(shè)置了商品說明書功能以后，可以給消費者更好的購物體驗，這樣消費者也不用每次都去詢問客戶具體如何操作了，有需要的商家可以去進行設(shè)置。

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