京東315投訴電話有用嗎？怎么投訴？

許多小伙伴們在網(wǎng)上購物都遭遭到了一些不公平的工作，那么自己的問題渠道沒有辦法給我們解決的時候，我們其實是能夠去投訴的，以此來保護自己的權(quán)益，京東315投訴電話有用嗎?

一、京東315投訴電話有用嗎?

12315這個電話的全稱是，顧客投訴舉報專線電話，并且，主要是針對的就是我們國內(nèi)的互聯(lián)網(wǎng)渠道。

12315是由國家推出了一個消費維權(quán)電話，所以說，無論京東這個公司有多大，如果顧客在購物過程中遇到了問題，并且，確實是由于渠道的問題的話，直接撥打12315熱線電話進行投訴，是必定十分有用的。

二、怎么投訴?

1、投訴京東這個問題其實是比較抽象的，由于，京東渠道中，還有許多的區(qū)域區(qū)分。

比如，你是投訴京東渠道中的第三方商家，是投訴京東的自營店肆，還是投訴京東的快遞，又或者是投訴京東整個渠道。

2、如果是投訴京東渠道中的第三方商家的話，能夠直接找京東小二，請求京東渠道介入處理。

想要直接撥打人工客服電話的話，也能夠直接通過京東渠道的官網(wǎng)，找到京東渠道的京東商城投訴電話。

直接像顧客熱線的客服人員表明自己的問題，接下來，京東就會給你處理。

3、如果是投訴京東自營店肆的話，其實也是能夠通過京東觀望中的顧客投訴熱線去投訴的，盡管說京東自營店肆都是京東公司自己開的店，可是，在涉及到顧客權(quán)益問題的時候，信任每一個售后客服人員都是會公平合理的去處理問題的。

4、如果是投訴和物流相關(guān)的問題的話，能夠先看下給自己派件的快遞公司是哪個。

盡管說京東渠道中商家運用的快遞大多數(shù)都是京東快遞，可是也有許多第三方入駐的商家會挑選運用其他的快遞。

如果是其他的快遞的話，能夠直接撥打這些快遞公司的投訴熱線，如果是京東快遞的話，能夠直接進入京東物流的官網(wǎng)，撥打客服熱線進行投訴。

京東315投訴電話其實是有效果的，各位小伙伴們在自己的權(quán)益遭到損害之后，同時京東渠道不予解決，我們就能夠撥打315投訴電話，京東對于此投訴方法還是比較忌憚的。

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