淘寶客服惡意拉黑怎么舉報(bào)？有哪些處罰？

                   有一些人想要了解淘寶歹意拉黑的行為究竟可不能夠去舉報(bào)賣家，但是賣家之所以會(huì)這么做，也有許多原因。

那么客服被舉報(bào)處分是什么?能夠撥打顧客維權(quán)電話12315進(jìn)行投訴，或者直接起訴進(jìn)行維權(quán)。另外，我要告訴各位的是淘寶專屬客服是具有拉黑客戶的權(quán)限的，還能夠幫助賣家更好的保護(hù)客戶;與客戶樹(shù)立專屬聯(lián)絡(luò)后，像上新等音訊都會(huì)自動(dòng)發(fā)送給客戶，帶動(dòng)新品破零提高轉(zhuǎn)化。但難免會(huì)遇到一些歹意買家或是很難纏的買家，不想接受他們的音訊，那么專屬客服能夠把他們拉黑哦!專屬客服將買家拉黑后，買家相同能夠進(jìn)店咨詢，系統(tǒng)依然會(huì)分配專屬客服進(jìn)行招待，僅僅不會(huì)再收到如上新音訊、滿意令、未購(gòu)買人群等專屬客服自動(dòng)群發(fā)的音訊。

有什么處分?

1、假如買家、賣家兩邊已經(jīng)達(dá)成共同，買家承認(rèn)收到貨品，而且買賣已經(jīng)進(jìn)行完成的狀況，投訴作"吊銷"處理。

2、經(jīng)過(guò)支付寶買賣：假如賣家發(fā)貨為虛假行為，導(dǎo)致買家沒(méi)有收到貨，貨款已經(jīng)打給賣家，投訴做"永久公示監(jiān)管"處理。如買家已申請(qǐng)退款，那么投訴會(huì)在"退款"膠葛處理完畢后，依據(jù)退款的處理結(jié)果，給出最終的投訴處理意見(jiàn)。

3、支付寶承認(rèn)收到買家付款后賣家不履行發(fā)貨義務(wù)而且回絕自動(dòng)退款給買家，投訴做"永久公示正告"處理，而且約束出價(jià)和發(fā)布產(chǎn)品的權(quán)限1個(gè)月，再次違規(guī)"凍住"處理。

4、支付寶承認(rèn)收到買家付款后賣家未及時(shí)發(fā)貨,但過(guò)后補(bǔ)發(fā)或者承認(rèn)退款買家，投訴做"公示檢查1個(gè)月"處理，而且約束發(fā)布產(chǎn)品權(quán)限14天。

5、沒(méi)有經(jīng)過(guò)支付寶買賣:買賣金額超越20元(含20元)，假如買家沒(méi)有收到貨品，投訴做"永久公示監(jiān)管"處理。

6、賣家能夠聯(lián)絡(luò)，投訴建立后沒(méi)有提供發(fā)貨單，金額超越20元(含20元)，投訴做"永久公示監(jiān)管"處理。

7、淘寶賣家能夠聯(lián)絡(luò)，投訴建立后沒(méi)有提供發(fā)貨單，假如金額低于20元，投訴做"公示檢查1個(gè)月"，且約束被投訴方出價(jià)和發(fā)布產(chǎn)品的權(quán)限14天處理。再次違規(guī)，投訴做"永久公示正告"處理。                

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