對于很多淘寶賣家來說，直通車是快速引流、增長銷量、打造爆款的一個工具。不過在使用過程中也可能會遇到一些問題。那么淘寶直通車沒有人工客服嗎?

有客服

一、淘寶直通車客服在哪里?

1.登商家賬號，然后選中右上方的賣家。

2.在左側(cè)找到店鋪管理。

3.在店鋪管理中，再選中“我要推廣”

4.然后右刷的頁面中找到“直車”。

5.然后就找到了進(jìn)入到直車界面了。

5.拉到左邊，可以找到“客服中心”。這里就可以找到客服了，還有在線咨詢等等。

二、淘寶直通車規(guī)則：

1.關(guān)鍵詞優(yōu)化無論是百度，還是其他搜索引擎，關(guān)鍵詞都是極其重要的搜索因素，而做直通車也是如此，產(chǎn)品的關(guān)鍵詞一定要精確，便于人們搜索。

2.針對性選擇商品不是所有的商品都值得花錢去做直通車，要有針對性選擇銷量比較好，市場前景廣泛，商品品質(zhì)高的去做直通車。

3.控制好商品的數(shù)量做直通車要根據(jù)店鋪的實際情況，既不能所有的商品都開通直通車，也不要只開通其中的一件商品，一般選擇比較好的兩三個商品開通直通車，如果效果不好，后期在更換，這樣避免盲目撒網(wǎng)。

4.添加店鋪廣告開通直通車的商品，可以在里面添加一些店鋪其他商品的廣告，從而能夠達(dá)到一定的宣傳作用。

5.直通車關(guān)鍵詞的優(yōu)化直通車關(guān)鍵詞和商品關(guān)鍵詞不是同一個關(guān)鍵詞，直通車關(guān)鍵詞主要是用來吸引流量的，設(shè)置的時候盡量為長尾關(guān)鍵詞，使得搜索更精確。

6.直通車排名很多時候，排名第一的銷量不一定是最高的，人們對排在第一位的往往具有排斥的心理，所以稍微靠后的排名并不比排名第一的差很多。

但是花費卻相差很多，從而盡可能多的降低成本。

總的來說，淘寶直通車是有人工客服的。商家登錄直通車，左拉找到“客服中心”，然后點擊在線咨詢就可以了。

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開直通車最適合的情況是產(chǎn)品新品期、產(chǎn)品上升期以及產(chǎn)品爆發(fā)期這三種。因為新品一般都需要測款測圖，所以可以開車測。那淘寶新品多久可以開直通車?

上架前

一、淘寶新品開直通車怎么開?

1、第一步我們盡量把標(biāo)題給設(shè)計好，加一些形容詞或者修飾詞啊那些，長尾詞什么的，但我們不能直接拿行業(yè)標(biāo)題來填，因為行業(yè)不一樣，我們要給客戶看的。

2、直通車的推廣主圖主要還是新品創(chuàng)意。

我們要把直通車吸引人的部分?jǐn)U大，然后把主要思想聚集在一個點上，因為新品銷量都不高，現(xiàn)在搶小詞容易但是也要為后期搶大詞做準(zhǔn)備。

3、我們在準(zhǔn)備新品基礎(chǔ)優(yōu)化的時候要把做工賣點以及細(xì)節(jié)部分還有購物者的思路都理順表達(dá)出來。

4、我們要設(shè)置好日限額不然流量會突然暴增，太大的花費會讓我們一下子接受不了，加尾關(guān)鍵詞+人群溢價的打法我們是可以使用的。

二、什么時候開最好?

我們還是要合理利用時段報表，投放的時間是會影響流量的。

1、晚上的同行競爭沒有那么激烈，每天不同時間段推廣都會有各自的推廣價值，所以我們盡量全天候投放。

2、我們要觀察報表數(shù)據(jù)，看看每天哪個時間段的投放人數(shù)會多一些。要合理利用集中時段的流量，在這時段要保證阿里旺旺在線，再配合店鋪中的促銷方式。

3、要是一個時間段都沒有點擊的話寶貝不設(shè)置推廣了或是日限額用完了，如果是達(dá)到日限額了。

總的來說，淘寶新品在打算上架的時候就可以開直通車了。比如你已經(jīng)選好品了，打算上架了，在那之前可以先開車測款測圖。

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