如何舉報(bào)淘寶賣(mài)家換寶貝??jī)煞N方法分享給大家
2023-09-06|23:40|發(fā)布在分類(lèi) / 店鋪裝修| 閱讀:33
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依據(jù)小編了解,淘寶網(wǎng)有出了新規(guī),這次是鋒芒直指商家濫發(fā)信息和隨意更換寶物。
而阿里的做法便是希望這種束縛,能讓淘寶市場(chǎng)更健康有序的運(yùn)營(yíng)下去。
那么如何舉報(bào)淘寶賣(mài)家換寶物呢?
“換寶物”的定義,在濫發(fā)規(guī)則躲避信息景象中,第4條“經(jīng)過(guò)修改產(chǎn)品類(lèi)目、品牌、類(lèi)型等關(guān)鍵特點(diǎn)使其成為另一款產(chǎn)品的產(chǎn)品要素變更”。說(shuō)得直白一點(diǎn)便是你標(biāo)題是A寶物,但是點(diǎn)擊進(jìn)去卻是B寶物。投訴方法如下:
第一種方法是直接在訂單中進(jìn)行投訴。打開(kāi)淘寶,登錄賬號(hào)。在頁(yè)面上方點(diǎn)擊“我的淘寶”,選擇“已買(mǎi)到的寶物”。
在訂單后邊咱們會(huì)看到有“投訴賣(mài)家”的選項(xiàng)。留意必須在淘寶退款成功且買(mǎi)賣(mài)狀態(tài)為“買(mǎi)賣(mài)封閉”的15天內(nèi),或許在買(mǎi)賣(mài)狀態(tài)為“買(mǎi)賣(mài)成功”的15天內(nèi),不然會(huì)呈現(xiàn)投訴入口已被封閉的提示。
進(jìn)入賣(mài)家頁(yè)面,填好投訴信息。完結(jié)之后點(diǎn)擊遞送投訴申請(qǐng)。平臺(tái)會(huì)依照規(guī)則進(jìn)行處理。
第二種是直接找平臺(tái)客服投訴。
進(jìn)入淘寶,在上方找到“聯(lián)系客服”,選擇顧客客服。
在顧客窗口能夠直接在線聯(lián)系客服也能夠電話聯(lián)系客服進(jìn)行投訴。
其實(shí)商城中,針對(duì)商家“換寶物”這樣的行為,是有明確的規(guī)則的,是不允許這樣做的。作為顧客,假如你發(fā)現(xiàn)某個(gè)商家有這樣的情況,就參閱上面的兩種方法去進(jìn)行投訴吧!
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